Whapi، جو WhatsApp آٹومیشن کے لیے Shopify ایپ ہے، ہر گاہک کو اس کے نئے آرڈر کے آئٹمز، کل رقم اور ڈیلیوری کے پتے کے ساتھ WhatsApp پیغام بھیجتی ہے، ساتھ Confirm اور Cancel بٹن۔ جواب Shopify آرڈر پر ٹیگ بن جاتا ہے، اس لیے غلط پتہ یا سائز پارسل روانہ ہونے سے پہلے درست ہو جاتا ہے۔
5,000 سے زیادہ تاجر استعمال کرتے ہیں39 تاجروں کی جانب سے 5 اسٹار ریٹنگ7 دن کا مفت ٹرائلBuilt for Shopify
مختصر جواب
ایسی کنفرمیشن جس کا گاہک جواب دے سکے، غلطیوں کو ناکام ڈیلیوری یا واپسی بننے سے پہلے پکڑ لیتی ہے۔
پیغام میں ڈیلیوری کا پتہ نظر آتا ہے، اس لیے فلیٹ نمبر جیسی کمی شپ کرنے سے پہلے درست ہو جاتی ہے۔
گاہک دیکھ لیتے ہیں کہ انہوں نے کیا آرڈر کیا اور پیکنگ سے پہلے سائز یا رنگ بدلنے کے لیے جواب دے سکتے ہیں۔
جو آرڈر گاہک اب نہیں چاہتا وہ کیریئر تک پہنچنے سے پہلے منسوخ ہو جاتا ہے۔
چیک آؤٹ کے فوراً بعد آپ کے اپنے نمبر سے پیغام ظاہر کرتا ہے کہ آرڈر ہو گیا ہے۔
اردو، انگریزی، جرمن، ہسپانوی، پرتگالی، عربی یا WhatsApp کی سپورٹ کردہ کسی بھی زبان میں کنفرم کریں۔
سوالات آپ کے نمبر پر آتے ہیں، جہاں آپ یا Team Inbox ان کا جواب دے سکتا ہے۔
Whapi نئے Shopify آرڈرز پر نظر رکھتی ہے، کنفرمیشن بھیجتی ہے اور جواب واپس آرڈر میں لکھ دیتی ہے، اس لیے یہ کسی بھی کیریئر کے ساتھ کام کرتی ہے۔
گاہک آرڈر دیتا ہے
Whapi آپ کی مقرر کردہ تاخیر کا انتظار کرتی ہے
گاہک کو کنفرمیشن ملتی ہے
جواب Shopify ٹیگ بن جاتا ہے
آپ کی ٹیم کنفرم شدہ آرڈرز شپ کرتی ہے
طے کریں کہ ہر بٹن کیا کرے، کون سا Shopify ٹیگ لگائے اور گاہک آگے کیا پڑھے، اور WhatsApp پیغام کا بالکل وہی لائیو پری ویو دیکھیں۔
زیادہ تر اسٹورز ہر نئے آرڈر کی کنفرمیشن بھیجتے ہیں۔ ان آرڈرز پر کنفرمیشن سب سے زیادہ کام آتی ہے۔
| آرڈرز | کنفرمیشن کیوں مددگار ہے | پیغام میں کیا دکھانا چاہیے |
|---|---|---|
| ہر آرڈر | سب سے آسان سیٹ اپ: آپ کے اپنے نمبر سے رسید اور کنفرم کرنے کے لیے ایک ٹیپ۔ | آرڈر نمبر، آئٹمز، کل رقم |
| زیادہ مالیت کے آرڈرز | یہاں غلط پتہ یا سائز سب سے مہنگا پڑتا ہے: واپسی کی شپنگ اور دوسری ڈیلیوری۔ | سائز، ویریئنٹس، پتہ |
| پہلی بار خریدنے والے | ظاہر کرتی ہے کہ آرڈر پہنچ گیا ہے اور سوالات کے لیے چیٹ کھول دیتی ہے۔ | اسٹور کا نام، اگلے مراحل |
| بین الاقوامی آرڈرز | ممالک کے درمیان شپنگ اور واپسی میں زیادہ وقت لگتا ہے اور خرچ بھی زیادہ ہوتا ہے۔ | مکمل پتہ، ان کی زبان میں |
| انوائس یا دستی ادائیگیاں | ادائیگی بعد میں آتی ہے، اس لیے کنفرم شدہ آرڈر پیک کرنے کا واضح اشارہ ہے۔ | کل رقم اور ادائیگی کا طریقہ |
Meta آرڈر کنفرمیشنز کو عموماً Utility کیٹیگری میں رکھتا ہے اور ہر ڈیلیور شدہ پیغام پر گاہک کے فون کے کنٹری کوڈ کے مطابق چارج کرتا ہے، آپ کے اسٹور کی مارکیٹ یا کرنسی کے مطابق نہیں۔ Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتی۔ ہر ملک کے ریٹس WhatsApp API کی قیمتوں کے صفحے پر ہیں۔
| مارکیٹ | Utility ریٹ (USD) | Meta کے EUR یا GBP کارڈ پر Utility | موازنے کے لیے Marketing ریٹ (USD) | 1,000 کنفرمیشنز (USD) |
|---|---|---|---|---|
| جرمنی | $0.0550 | €0.0456 | $0.1365 | $55.00 |
| سلطنت متحدہ | $0.0220 | £0.0159 | $0.0635 | $22.00 |
| فرانس | $0.0300 | €0.0248 | $0.0859 | $30.00 |
| ریاست ہائے متحدہ امریکہ | $0.0034 | – | $0.0250 | $3.40 |
ایک کو Whapi فلو میں کاپی کریں اور فلو کی زبان سیٹ کریں۔ ہر ٹیمپلیٹ ریویو کرتے وقت کیٹیگری Meta طے کرتا ہے۔
ہیلو {{customer_first_name}}، {{store_name}} سے آرڈر {{order_number}} دینے کا شکریہ۔
{{order_items}}
کل رقم: {{total_price}}
ڈیلیوری کا پتہ: {{shipping_address}}
براہ کرم تفصیلات چیک کریں اور آرڈر کنفرم کریں تاکہ ہم آپ کا پارسل تیار کر سکیں۔
Hi {{customer_first_name}}, thanks for your order {{order_number}} from {{store_name}}.
{{order_items}}
Total: {{total_price}}
Delivery address: {{shipping_address}}
Please check the details and confirm so we can prepare your parcel.
Hallo {{customer_first_name}}, vielen Dank für Ihre Bestellung {{order_number}} bei {{store_name}}.
{{order_items}}
Gesamt: {{total_price}}
Lieferadresse: {{shipping_address}}
Bitte prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie Ihre Bestellung, damit wir sie versenden können.
Meta کاروبار کی طرف سے شروع کیے گئے ہر WhatsApp پیغام سے پہلے opt-in لازمی قرار دیتا ہے، آرڈر کنفرمیشنز سمیت: گاہک نے آپ کو اپنا نمبر دیا ہو اور آپ کے کاروبار سے پیغامات لینے پر رضامند ہو۔
چیک آؤٹ پر فون فیلڈ کے ساتھ ایک سطر شامل کریں جس میں آپ کے اسٹور کا نام ہو اور WhatsApp پر آرڈر اپ ڈیٹس کا ذکر ہو۔ آپ کا قانونی مشیر تصدیق کر سکتا ہے کہ GDPR کی کون سی قانونی بنیاد لاگو ہوتی ہے۔ دیکھیں Whapi GDPR اور WhatsApp opt-in کو کیسے سنبھالتی ہے۔
کیمپینز اور کارٹ ریمائنڈرز کے لیے الگ مارکیٹنگ opt-in لیں، مثلاً WhatsApp نیوز لیٹر سائن اپ ویجیٹ کے ساتھ۔
Shopify App Store پر 39 تاجروں کی جانب سے 5 اسٹار ریٹنگ۔
great customer support
Kopac
رومانیہ · Shopify App Store ریویو (انگریزی میں ریویو)
Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! Their support is very helpful and I was surprised when they implemented fixes to my issues. Definitely recommend for small businesses to use.
CaliChimps
سنگاپور · Shopify App Store ریویو (انگریزی میں ریویو)
Whapi انسٹال کریں، جو WhatsApp آٹومیشن کے لیے Shopify ایپ ہے، Meta کی سرکاری WhatsApp Business API کے ذریعے اپنا نمبر جوڑیں اور آرڈر کنفرمیشن فلو آن کریں۔ ہر نئے آرڈر پر Whapi آپ کی مقرر کردہ تاخیر کا انتظار کرتی ہے، گاہک کو Confirm Order اور Cancel Order بٹنوں کے ساتھ WhatsApp پیغام بھیجتی ہے اور جواب کے مطابق Shopify آرڈر پر ٹیگ لگا دیتی ہے۔
Whapi اس بٹن کے لیے آپ کا منتخب کردہ ٹیگ، مثلاً Confirmed یا Cancelled، Shopify آرڈر پر لگا دیتی ہے اور اگر آپ نے بٹن کا فالو اپ پیغام لکھا ہو تو وہ بھیج دیتی ہے۔ آٹو کینسل آن ہو تو Cancel بٹن Shopify میں آرڈر بھی منسوخ کر دیتا ہے۔
آرڈر کی حیثیت غیر کنفرم شدہ رہتی ہے، اس لیے Shopify میں اسے فلٹر کرنا آسان ہے۔ آپ فالو اپ بھیج سکتے ہیں، گاہک سے کسی اور طریقے سے رابطہ کر سکتے ہیں یا آرڈر روک سکتے ہیں۔
عموماً Utility، اگر وہ گاہک کے اپنے آرڈر کے بارے میں ہو اور اس میں کوئی پروموشن نہ ہو۔ فیصلہ Meta ٹیمپلیٹ ریویو کرتے وقت کرتا ہے۔ Meta کے ریٹ کارڈ کے مطابق، جو 1 اکتوبر، 2026 سے نافذ ہے، ایک ڈیلیور شدہ Utility پیغام جرمنی میں $0.0550، برطانیہ میں $0.0220، فرانس میں $0.0300 اور امریکہ میں $0.0034 کا ہے۔ Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتی۔
ہر صورت میں opt-in چاہیے۔ Meta کی WhatsApp Business Messaging Policy کاروبار کو صرف ان لوگوں کو پیغام بھیجنے کی اجازت دیتی ہے جنہوں نے اسے اپنا نمبر دیا ہو اور اس سے WhatsApp پیغامات لینے پر رضامند ہوں، آرڈر کنفرمیشنز سمیت۔ آرڈر پیغامات پر GDPR کی کون سی قانونی بنیاد لاگو ہوتی ہے، یہ سوال آپ کے اپنے قانونی مشیر کے لیے ہے۔
جی ہاں۔ آپ پیغام اور بٹنوں کے لیبل خود لکھتے ہیں اور فلو کی زبان طے کرتے ہیں، اس لیے جو اسٹور زیادہ تر جرمنی کو بیچتا ہے وہ آرڈرز جرمن میں کنفرم کر سکتا ہے۔ WhatsApp کی سپورٹ کردہ کوئی بھی زبان چلتی ہے۔
Pro ($18.99 ماہانہ یا $149 سالانہ) اور Team ($45 ماہانہ یا $299 سالانہ) دونوں میں خودکار آرڈر ٹیگز کے ساتھ آرڈر کنفرمیشن شامل ہے اور دونوں 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتے ہیں۔ Meta کے پیغام کی فیس الگ سے Meta کو ادا ہوتی ہے۔
Whapi استعمال کرنے والے 5,000 سے زیادہ تاجروں میں شامل ہوں۔ اسے Shopify App Store سے انسٹال کریں، اپنا WhatsApp Business نمبر جوڑیں اور چند منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن شروع کریں۔ ہر پلان 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتا ہے۔