WhatsApp ریویو ریکویسٹ کے ذریعے Shopify پروڈکٹ ریویوز مانگیں
Whapi، جو WhatsApp آٹومیشن کے لیے Shopify ایپ ہے، آرڈر فلفل ہونے کے مقررہ دنوں بعد ہر گاہک کو WhatsApp ریویو ریکویسٹ بھیجتی ہے، اس پیج کے لنک کے ساتھ جہاں آپ ریویوز جمع کرتے ہیں۔ تاخیر اور الفاظ آپ منتخب کرتے ہیں، اور کوئی بھی جواب سیدھا آپ کے WhatsApp نمبر پر آتا ہے۔
5,000 سے زیادہ تاجر استعمال کرتے ہیں39 تاجروں کی جانب سے 5 اسٹار ریٹنگ7 دن کا مفت ٹرائلBuilt for Shopify
مختصر جواب
- Whapi آپ کی منتخب کردہ تاخیر کے بعد WhatsApp ریویو ریکویسٹ بھیجتی ہے، جو Shopify میں آرڈر فلفل ہونے کے وقت سے گنی جاتی ہے۔
- پیغام اس جگہ کا لنک دیتا ہے جہاں آپ ریویوز جمع کرتے ہیں۔ Whapi ریکویسٹ اور لنک بھیجتی ہے؛ ریویو آپ کی ریویو ایپ جمع کرتی اور دکھاتی ہے۔
- Whapi ریویو ریکویسٹس کو Marketing ٹیمپلیٹس کے طور پر بھیجتی ہے، اس لیے انہیں صرف ان گاہکوں کو بھیجیں جنہوں نے مارکیٹنگ پیغامات کے لیے opt-in کیا ہو۔
- Meta اپنا Marketing ریٹ لگاتا ہے: جرمنی میں $0.1365 فی ڈیلیور شدہ ریکویسٹ اور برطانیہ میں $0.0635 (ریٹ کارڈ 1 اکتوبر، 2026 سے نافذ)، جو Meta کو ادا ہوتے ہیں اور Whapi کی طرف سے کوئی مارک اپ نہیں۔
- Pro ($18.99/ماہ) اور Team ($45/ماہ) میں شامل ہے، 7 دن کے مفت ٹرائل کے ساتھ۔
WhatsApp ریویو ریکویسٹ کیسے کام کرتی ہے
ہر آرڈر پر ایک پیغام، اس وقت جب گاہک کو پروڈکٹ استعمال کرنے کا وقت مل چکا ہو۔ کاپی کے لیے تیار الفاظ WhatsApp ریویو ریکویسٹ پیغام ٹیمپلیٹس کے صفحے پر ہیں۔
- 1
Shopify میں آرڈر فلفل ہوتا ہے
Whapi فلفلمنٹ سے گنتی شروع کرتی ہے، یہ وہی Shopify ایونٹ ہے جو WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹس کو ٹرگر کرتا ہے۔ اس کے بعد پارسل کو گاہک تک پہنچنا بھی ہوتا ہے، اس لیے تاخیر اہم ہے۔ - 2
Whapi آپ کی مقرر کردہ تاخیر کا انتظار کرتی ہے
ایسی تاخیر چنیں جو آپ کی معمول کی ڈیلیوری کے وقت کے ساتھ استعمال کے چند دن بھی شامل کرے۔ جو اسٹور دو تین دن میں ڈیلیور کرتا ہے وہ تقریباً ایک ہفتہ انتظار کر سکتا ہے۔ - 3
گاہک کو ایک WhatsApp پیغام ملتا ہے
اس میں آرڈر یا پروڈکٹ کا نام ہوتا ہے اور اس پیج کا لنک جہاں آپ ریویوز جمع کرتے ہیں۔ - 4
ریویوز اور جوابات واپس آتے ہیں
ریویو آپ کی ریویو ایپ میں محفوظ ہو جاتا ہے۔ اگر گاہک اس کی بجائے کسی مسئلے کے ساتھ جواب دے تو جواب آپ کی WhatsApp چیٹس یا Team Inbox میں آتا ہے، جہاں آپ کی ٹیم اسے حل کر سکتی ہے۔
آپ کی موجودہ Shopify ریویو ایپ کے ساتھ کام کرتی ہے
Whapi ریکویسٹ پہنچاتی ہے؛ یہ آپ کی ریویو ایپ کی جگہ نہیں لیتی۔ اس جگہ کا لنک پیسٹ کریں جہاں آپ ریویوز جمع کرتے ہیں، اور آپ کی ریویو ایپ انہیں پہلے کی طرح جمع، ماڈریٹ اور ڈسپلے کرتی رہتی ہے۔
| لنک کہاں لے جا سکتا ہے | کس کے لیے اچھا ہے |
|---|---|
| آپ کی Shopify ریویو ایپ کا ریویو فارم یا ریویوز کا پیج | آپ کے اسٹور پر دکھائے جانے والے پروڈکٹ ریویوز |
| پروڈکٹ پیج کا ریویوز والا حصہ | وہ اسٹورز جو ہر پروڈکٹ پیج پر ریویوز جمع کرتے ہیں |
| آپ کے Google Business Profile کا ریویو لنک | وہ اسٹورز جو دکان یا شو روم سے بھی بیچتے ہیں |
ریویو ریکویسٹس Marketing ٹیمپلیٹس کے طور پر بھیجی جاتی ہیں
Whapi ہر ریویو ریکویسٹ Marketing ٹیمپلیٹ کے طور پر بھیجتی ہے، اس لیے Meta اپنا Marketing ریٹ لگاتا ہے اور WhatsApp کے مارکیٹنگ ڈیلیوری کے قواعد لاگو ہوتے ہیں۔ پس منظر Utility بمقابلہ Marketing ٹیمپلیٹس میں ہے۔
| کیا بدلتا ہے | آپ کی ریویو ریکویسٹس کے لیے اس کا مطلب |
|---|---|
| قیمت | ہر ڈیلیور شدہ ریکویسٹ پر گاہک کے ملک کا Meta Marketing ریٹ لگتا ہے |
| Opt-in | صرف ان گاہکوں کو بھیجیں جنہوں نے مارکیٹنگ پیغامات کے لیے opt-in کیا ہو۔ WhatsApp پر آرڈر اپ ڈیٹس سے اتفاق کرنا وہی چیز نہیں |
| فی صارف حدیں | WhatsApp ہر شخص کو تمام کاروباروں سے ملنے والے مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کی تعداد محدود کر سکتا ہے، اس لیے کچھ ریکویسٹس ایرر 131049 کے ساتھ ناکام ہو جاتی ہیں |
| وہ گاہک جنہوں نے مارکیٹنگ بند کر دی | جس گاہک نے WhatsApp میں آپ کے کاروبار سے مارکیٹنگ بند کر رکھی ہو اسے ریکویسٹ نہیں ملتی (ایرر 131050) |
WhatsApp ریویو ریکویسٹ کی لاگت کتنی ہے
ریویو ریکویسٹس Marketing ٹیمپلیٹس ہیں، اس لیے Meta ہر ڈیلیور شدہ ریکویسٹ پر گاہک کے ملک کا Marketing ریٹ لگاتا ہے۔ Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتی۔ ہر مارکیٹ WhatsApp API کی قیمتوں کے صفحے پر درج ہے۔
| مارکیٹ | فی ریکویسٹ Marketing ریٹ | 1,000 ڈیلیور شدہ ریکویسٹس |
|---|---|---|
| جرمنی | $0.1365 | $136.50 |
| سلطنت متحدہ | $0.0635 | $63.50 |
| فرانس | $0.0859 | $85.90 |
| ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا (شمالی امریکہ) | $0.0250 | $25.00 |
| برازیل | $0.0625 | $62.50 |
| میکسیکو | $0.0397 | $39.70 |
| متحدہ عرب امارات | $0.0576 | $57.60 |
| سعودی عرب | $0.0576 | $57.60 |
| پاکستان | $0.0473 | $47.30 |
| جنوبی افریقہ | $0.0379 | $37.90 |
WhatsApp ریویو ریکویسٹ کیسے لکھیں
آرڈر کا نام لیں، پارسل پہنچنے تک انتظار کریں، سیدھا ریویو فارم کا لنک دیں اور صرف ان گاہکوں کو بھیجیں جنہوں نے مارکیٹنگ پیغامات کے لیے opt-in کیا ہو۔
ایک آرڈر کے بارے میں پوچھیں
آرڈر نمبر اور پروڈکٹ کا نام لکھیں تاکہ پیغام واضح طور پر اسی خریداری کے بارے میں ہو۔
پہنچنے تک انتظار کریں
تاخیر میں اپنی معمول کی ڈیلیوری کا وقت شامل کریں تاکہ گاہک کے پاس پہلے پروڈکٹ پہنچ جائے۔
سیدھا فارم کا لنک دیں
گاہکوں کو ریویو فارم پر ہی بھیجیں، اپنے ہوم پیج پر نہیں۔
opt-in کرنے والے گاہکوں کو پیغام بھیجیں
ریویو ریکویسٹس Marketing ٹیمپلیٹس ہیں، اس لیے انہیں ان گاہکوں کو بھیجیں جو مارکیٹنگ پیغامات پر راضی ہوں۔
ایک بار پوچھیں
ہر آرڈر پر ایک ریکویسٹ کافی ہے۔ ہر ڈیلیور شدہ ریکویسٹ WhatsApp کی فی صارف مارکیٹنگ حد میں گنی جاتی ہے، اور Stop جوابات آپ کے فلو اینالیٹکس میں نظر آتے ہیں۔
جوابات کا خیر مقدم کریں
کچھ گاہک چیٹ میں ہی جواب دے دیتے ہیں۔ اسے فیڈ بیک سمجھیں اور اپنی ٹیم سے جواب دیں۔
اپنے گاہک کی زبان میں پوچھیں
ہر فلو میں زبان کی سیٹنگ ہوتی ہے، اس لیے آپ ریویو ریکویسٹ اردو، انگریزی، جرمن، ہسپانوی، پرتگالی، عربی یا WhatsApp کی سپورٹ کردہ کسی بھی زبان میں لکھ سکتے ہیں۔ ہر ورژن میں آرڈر نمبر اور ریویو لنک رکھیں۔ مارکیٹنگ پیغامات کے لیے opt-in ہر زبان میں لاگو ہوتا ہے؛ اگر آپ کے گاہکوں پر GDPR لاگو ہوتا ہے تو دیکھیں Whapi GDPR اور WhatsApp opt-in کو کیسے سنبھالتی ہے۔
ریویو ریکویسٹ کے سوالات
میں Shopify گاہکوں کو WhatsApp ریویو ریکویسٹس کیسے بھیجوں؟
Shopify App Store سے Whapi انسٹال کریں، اپنا WhatsApp Business نمبر جوڑیں اور ریویو ریکویسٹ فلو آن کریں۔ فلفلمنٹ کے بعد کی تاخیر مقرر کریں، پیغام لکھیں اور اپنے ریویو پیج کا لنک شامل کریں۔ پھر تاخیر گزرنے پر Whapi ہر گاہک کو ریکویسٹ خود بخود بھیج دیتی ہے۔
WhatsApp ریویو ریکویسٹ کب بھیجنی چاہیے؟
جب گاہک کو پروڈکٹ مل چکی ہو اور اسے استعمال کرنے کے چند دن ہو گئے ہوں۔ Whapi تاخیر اس وقت سے گنتی ہے جب Shopify میں آرڈر فلفل ہوتا ہے، اس لیے اس میں اپنی معمول کی ڈیلیوری کا وقت شامل کریں۔ بین الاقوامی آرڈرز کے لیے، مثلاً جرمنی سے اسپین بھیجا گیا پارسل، لمبے ڈیلیوری وقت کا بھی خیال رکھیں۔
کیا Whapi میری Shopify ریویو ایپ کے ساتھ کام کرتی ہے؟
جی ہاں، بشرطیکہ آپ کی ریویو ایپ ایسا لنک دے جہاں گاہک ریویو لکھ سکیں۔ Whapi اس لنک کے ساتھ WhatsApp پیغام بھیجتی ہے، اور آپ کی ریویو ایپ ریویو جمع کرتی، ماڈریٹ کرتی اور دکھاتی ہے۔ Whapi ریویو ایپس سے ریویوز یا اسٹار ریٹنگز امپورٹ نہیں کرتی۔
کیا WhatsApp ریویو ریکویسٹ مارکیٹنگ پیغام ہے؟
جی ہاں۔ Whapi ریویو ریکویسٹس کو Marketing ٹیمپلیٹس کے طور پر بھیجتی ہے، اور Meta ہر ڈیلیور شدہ ریکویسٹ پر گاہک کے ملک کا Marketing ریٹ لگاتا ہے۔ انہیں صرف ان گاہکوں کو بھیجیں جنہوں نے آپ کے اسٹور سے مارکیٹنگ پیغامات کے لیے opt-in کیا ہو۔ WhatsApp ہر شخص کو تمام کاروباروں سے ملنے والے مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کی تعداد بھی محدود کر سکتا ہے، اس لیے کچھ ریکویسٹس ڈیلیور نہیں ہو پاتیں۔
WhatsApp ریویو ریکویسٹ پر کتنی لاگت آتی ہے؟
ریویو ریکویسٹس Marketing ٹیمپلیٹس ہیں، اس لیے Meta ہر ڈیلیور شدہ پیغام پر گاہک کے ملک کا Marketing ریٹ لگاتا ہے۔ Meta کے ریٹ کارڈ کے مطابق، جو 1 اکتوبر، 2026 سے نافذ ہے، یہ جرمنی میں فی ریکویسٹ $0.1365، برطانیہ میں $0.0635 اور امریکہ میں $0.0250 ہے۔ آپ Meta کو براہ راست ادائیگی کرتے ہیں، Whapi کی طرف سے کوئی مارک اپ نہیں۔
کیا میں ریویو کے بدلے ڈسکاؤنٹ دے سکتا ہوں؟
آپ پیغام میں آفر شامل کر سکتے ہیں۔ ریویو ریکویسٹس پہلے ہی Marketing ٹیمپلیٹس ہیں، اس لیے آفر سے کیٹیگری یا ریٹ نہیں بدلتا۔ کچھ بھی آفر کرنے سے پہلے اپنے ریویو پلیٹ فارم کے مراعات والے ریویوز کے قواعد دیکھ لیں۔
اگر گاہک شکایت کے ساتھ جواب دے تو کیا ہوگا؟
WhatsApp ریویو ریکویسٹ کے جواب میں بھیجی گئی شکایت کسی بھی دوسرے پیغام کی طرح آپ کے WhatsApp Business نمبر پر پہنچتی ہے، اس لیے آپ کی ٹیم مسئلہ اسی چیٹ میں، Coexistence کے ساتھ WhatsApp Business App میں، یا Team پلان پر Team Inbox میں حل کر سکتی ہے۔ گاہک کے پیغام کے 24 گھنٹوں کے اندر آپ کے آزاد جوابات Service پیغامات ہیں، اور Meta ہر بزنس نمبر کو مہینے میں ان میں سے 1,000 مفت دیتا ہے۔
کیا یہ WhatsApp اکاؤنٹ کی ریویو ریکویسٹ جیسا ہی ہے؟
نہیں۔ لوگ “WhatsApp review request” اس وقت بھی تلاش کرتے ہیں جب WhatsApp نے ان کا اکاؤنٹ بین کر دیا ہو اور وہ چاہتے ہوں کہ WhatsApp بین پر نظرثانی کرے۔ WhatsApp Help Center کا آرٹیکل About account bans اس عمل کی وضاحت کرتا ہے، جو WhatsApp ایپ میں Request a review آپشن سے شروع ہوتا ہے۔ Whapi WhatsApp کے بین ریویو یا ختم نہیں کر سکتی۔ Whapi کی ریویو ریکویسٹس وہ پیغامات ہیں جو آپ کے گاہکوں سے پروڈکٹ کا ریویو مانگتے ہیں۔
کون سا Whapi پلان ریویو ریکویسٹس شامل کرتا ہے؟
ریویو ریکویسٹس Pro پلان ($18.99 ماہانہ یا $149 سالانہ) اور Team پلان ($45 ماہانہ یا $299 سالانہ) دونوں میں شامل ہیں۔ دونوں 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتے ہیں، اور WhatsApp پیغامات کی فیس الگ سے Meta کو ادا کی جاتی ہے۔
ذرائع
- Meta: Template categorization (Marketing category) (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
- Meta: WhatsApp Business Platform pricing and rate cards (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
- Meta: Getting opt-in for WhatsApp (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
- Meta: Per-user marketing template message limits (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
- WhatsApp Help Center: About account bans (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
مزید پڑھیں
- ٹیمپلیٹسWhatsApp ریویو ریکویسٹ میسج ٹیمپلیٹسڈلیوری کے بعد پروڈکٹ ریویو مانگنے والے WhatsApp ٹیمپلیٹس، ٹائمنگ اور فالو اپ کے ساتھ، اور یہ بھی کہ انہیں Marketing میسج کے طور پر کیوں بھیجا جاتا ہے۔پڑھیں
- فیچرزShopify کے لیے WhatsApp آرڈر کنفرمیشنشپ کرنے سے پہلے نئے Shopify آرڈرز WhatsApp پر کنفرم کریں۔ گاہک Confirm یا Cancel دباتا ہے، Whapi آرڈر کو Shopify میں ٹیگ کر کے فالو اپ بھیجتا ہے۔پڑھیں
- فیچرزShopify آرڈرز کے لیے WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹسShopify آرڈر ڈسپیچ کرتے ہی ٹریکنگ لنک کے ساتھ WhatsApp پر شپمنٹ کا میسج بھیجیں۔ ہر اس کوریئر کے ساتھ چلتا ہے جو Shopify میں ٹریکنگ شامل کرے۔پڑھیں
- فیچرزShopify اسٹورز کے لیے WhatsApp ٹیم اِن باکسلامحدود ایجنٹس کے لیے ایک مشترکہ WhatsApp اِن باکس: آٹو اسائنمنٹ، Shopify آرڈر کا سیاق، AI کنورسیشن لیبلز اور ایجنٹ پرفارمنس میٹرکس۔پڑھیں
- قانونیWhatsApp GDPR برائے Shopify: Whapi ڈیٹا کیسے سنبھالتا ہےWhapi EU اور UK کے اسٹورز کے لیے ذاتی ڈیٹا کیسے سنبھالتا ہے: WhatsApp کے لیے رضامندی اور آپٹ اِن، ڈیٹا پروسیسنگ، برقرار رکھنا اور حذف کی درخواستیں۔پڑھیں
اپنے اگلے گاہک سے WhatsApp پر ریویو مانگیں۔
Whapi استعمال کرنے والے 5,000 سے زیادہ تاجروں میں شامل ہوں۔ اسے Shopify App Store سے انسٹال کریں، اپنا WhatsApp Business نمبر جوڑیں اور چند منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن شروع کریں۔ ہر پلان 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتا ہے۔