أضف زر دردشة واتساب ونافذة منبثقة إلى متجر شوبيفاي
يضيف Whapi، تطبيق شوبيفاي لأتمتة واتساب، زر دردشة واتساب ونافذة منبثقة وأداة اشتراك في النشرة الإخبارية إلى واجهة متجرك على شوبيفاي. يضغط المتسوقون على الزر لمراسلة رقم واتساب بزنس الخاص بك، وتجيب من تطبيق واتساب بزنس أو من صندوق وارد فريق Whapi. وهو متاح في خطة Pro، بدءًا من $18.99 شهريًا.
يستخدمه أكثر من 5,000 تاجرتقييم 5 نجوم من 39 تاجرًاتجربة مجانية لمدة 7 أيامBuilt for Shopify
الإجابة المختصرة
- يضيف Whapi زر دردشة واتساب ونافذة منبثقة وأداة اشتراك في النشرة الإخبارية إلى واجهة متجرك على شوبيفاي.
- يفتح الضغط على الزر محادثة واتساب مع رقم نشاطك التجاري، فتصلك الأسئلة حيث تجيب عن العملاء أصلًا.
- الرسائل التي يرسلها العملاء مجانية. وردودك خلال 24 ساعة هي رسائل خدمة: 1,000 رسالة مجانية لكل رقم شهريًا، ثم سعر ميتا لكل رسالة، دون هامش ربح من Whapi.
- تجمع النافذة المنبثقة والاشتراك في النشرة الإخبارية موافقات واتساب التي تشترطها ميتا قبل إرسال العروض.
- متاح في خطة Pro ($18.99 شهريًا أو $149 سنويًا) وخطة Team ($45 شهريًا)، مع فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.
أكثر من مجرد زر: جزء من تكامل كامل بين شوبيفاي وواتساب
يستخدم زر الدردشة رقم واتساب بزنس نفسه الذي تستخدمه أتمتتك، فالمتسوق الذي يسأل اليوم يصله تأكيد طلبه غدًا في المحادثة نفسها.
زر دردشة واتساب
زر في واجهة متجرك يفتح محادثة واتساب مع نشاطك التجاري بنقرة واحدة.
نافذة منبثقة
نافذة منبثقة في واجهة المتجر تدعو الزوار إلى الانضمام إلى قائمة واتساب لديك.
الاشتراك في النشرة الإخبارية
اجمع مشتركي واتساب بموافقتهم، ثم أرسل إليهم حملات النشرة الإخبارية عبر واتساب.
رقمك الخاص
تصل المحادثات إلى رقم واتساب بزنس الذي ربطته بـ Whapi على الـ API الرسمي.
أجب من حيث تعمل
رد من تطبيق واتساب بزنس عبر Coexistence، أو وزّع العمل في Team Inbox.
مرتبط بأتمتتك
تصل تذكيرات السلال وتأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن إلى العملاء أنفسهم في المحادثة نفسها.
كيف تضيف زر واتساب إلى شوبيفاي باستخدام Whapi
ثبّت Whapi، واربط رقم واتساب بزنس، واضبط زر الدردشة وفعّله، ثم أجب عن المحادثات من هاتفك أو من صندوق وارد الفريق. ويشرح دليل إعداد Whapi ربط رقمك شاشة بشاشة.
- 1
ثبّت Whapi واربط رقم واتساب بزنس
ثبّت Whapi من متجر تطبيقات شوبيفاي، وافتحه في لوحة تحكم شوبيفاي، واربط رقم واتساب بزنس عبر نافذة التسجيل من ميتا. يستغرق ذلك نحو 5 دقائق. - 2
اضبط زر الدردشة والنافذة المنبثقة في Whapi
اختر نص الزر ومكان ظهوره والرسالة الأولى التي تُفتح بها المحادثة. وأضف النافذة المنبثقة والاشتراك في النشرة الإخبارية إذا أردت جمع مشتركي واتساب أيضًا. - 3
فعّله وجرّبه
فعّل الأداة في واجهة متجرك، ثم افتح متجرك على هاتف وعلى حاسوب، واضغط الزر وتأكد من أن المحادثة تُفتح مع رقم نشاطك التجاري. - 4
أجب عن المحادثات
رد من تطبيق واتساب بزنس على هاتفك عبر Coexistence، أو من صندوق وارد فريق Whapi إذا كان عدة أشخاص يردون على العملاء.
أين تضع زر واتساب في شوبيفاي وماذا ينبغي أن يقول
ضع الزر حيث يتردد المتسوقون، وافتح المحادثة برسالة تخبرك بما يتصفحونه. ويستطيع المتسوق تعديلها قبل أن يرسلها.
| المكان | الأسئلة التي يلتقطها | فكرة لرسالة الافتتاح |
|---|---|---|
| صفحات المنتجات | المقاس واللون والمخزون ومدة التوصيل | «مرحبًا، لدي سؤال عن هذا المنتج.» |
| السلة | رسوم التوصيل وخيارات الدفع وأكواد الخصم | «مرحبًا، لدي سؤال قبل إتمام الدفع.» |
| صفحة التواصل أو المساعدة | حالة الطلب والمرتجعات وتغيير العنوان | «مرحبًا، أحتاج مساعدة بخصوص طلبي.» |
| كل الصفحات، كزر عائم | أي شيء، من الزوار الجدد | «مرحبًا، لدي سؤال.» |
رابط واتساب بسيط أم زر دردشة Whapi
رابط «انقر للدردشة» البسيط مجاني ويعمل مع أي رقم واتساب. ويضيف زر دردشة Whapi نافذة منبثقة واشتراكًا في النشرة الإخبارية، ويستخدم الرقم نفسه الذي تستخدمه أتمتتك.
| رابط واتساب بسيط في قالب متجرك | زر دردشة Whapi والنافذة المنبثقة | |
|---|---|---|
| السعر | مجاني | متاح في خطة Pro ($18.99/شهر) وخطة Team |
| الإعداد | الصق رابطًا في قائمة أو زر أو تذييل | اضبطه وفعّله في Whapi |
| نافذة منبثقة واشتراك في النشرة الإخبارية | لا | نعم |
| رقم واتساب | أي رقم واتساب | رقمك على واتساب بزنس API الرسمي |
| المحادثة نفسها مع أتمتتك | فقط إذا كان الرقم نفسه | نعم |
| صندوق وارد مشترك لعدة موظفين | لا | نعم، في خطة Team |
كم تكلّف المحادثات القادمة من الزر
لا يكلّفك استقبال محادثة بدأها المتسوق شيئًا. وردودك خلال 24 ساعة من آخر رسالة له هي رسائل خدمة. ومنذ 1 أكتوبر 2026 تمنح ميتا كل رقم تجاري 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، وتحاسب عن الباقي بالأسعار أدناه.
وبعد 24 ساعة لا يمكنك إرسال سوى قالب معتمد، وتتطلب العروض موافقة المتسوق، وهي ما يجمعه الاشتراك في نشرة واتساب الإخبارية.
| بلد العميل | رد Service، بعد أول 1,000 مجانية كل شهر | 1,000 رد Service بعد الحد المجاني |
|---|---|---|
| ألمانيا | $0.0550 | $55.00 |
| المملكة المتحدة | $0.0220 | $22.00 |
| فرنسا | $0.0300 | $30.00 |
| إسبانيا | $0.0200 | $20.00 |
| إيطاليا | $0.0300 | $30.00 |
| الولايات المتحدة وكندا (أمريكا الشمالية) | $0.0034 | $3.40 |
| الإمارات العربية المتحدة | $0.0157 | $15.70 |
أسئلة حول زر دردشة واتساب
كيف أضيف زر واتساب إلى متجر شوبيفاي الخاص بي؟
ثبّت Whapi من متجر تطبيقات شوبيفاي واربط رقم واتساب بزنس. ثم اضبط زر الدردشة في Whapi: نص الزر ومكان ظهوره ورسالة الافتتاح. فعّله في واجهة متجرك وجرّبه على هاتف. يبدأ المتسوقون الذين يضغطون عليه محادثة واتساب مع رقمك.
هل زر دردشة واتساب من Whapi مجاني؟
زر الدردشة والنافذة المنبثقة والاشتراك في النشرة الإخبارية جزء من خطط Whapi المدفوعة: Pro بسعر $18.99 شهريًا أو $149 سنويًا، وTeam بسعر $45 شهريًا. وتبدأ الخطتان بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. وإذا كنت تحتاج رابطًا بسيطًا إلى رقم واتساب فقط، فيمكنك إنشاؤه مجانًا بمولّد روابط واتساب من Whapi وإضافته إلى قالب متجرك بنفسك.
هل أحتاج إلى واتساب بزنس API لاستخدام زر دردشة؟
ليس للرابط البسيط: يعمل رابط «انقر للدردشة» مع أي رقم واتساب. أما زر الدردشة من Whapi فيستخدم الرقم الذي ربطته بـ Whapi على واتساب بزنس API الرسمي، فيرسل الرقم نفسه تذكيرات السلال وتأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن والحملات، ويمكن الرد على المحادثات في صندوق وارد مشترك للفريق.
هل أستطيع الرد على رسائل زر الدردشة من هاتفي؟
نعم. إذا ربطت رقمك عبر واتساب Coexistence المتاح في خطة Pro، فتواصل استخدام تطبيق واتساب بزنس على هاتفك وترى المحادثات هناك. وفي خطة Team يستطيع عدة موظفين الرد على الرقم نفسه من صندوق وارد فريق Whapi.
هل تكلّف محادثات واتساب من الزر مالًا؟
الرسائل التي يرسلها العملاء إليك مجانية. وردودك خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل هي رسائل خدمة: تمنح ميتا كل رقم تجاري 1,000 رسالة مجانية شهريًا، ثم تحاسب عن كل رسالة مُسلَّمة، مثلًا $0.0550 في ألمانيا و$0.0220 في المملكة المتحدة و$0.0034 في الولايات المتحدة (الأسعار بتاريخ 20 أكتوبر 2026). ولا يضيف Whapi أي هامش ربح.
هل يمكنني إرسال عروض إلى من راسلوني عبر زر الدردشة؟
فقط بعد موافقتهم. يمكنك الرد بحرية خلال 24 ساعة من آخر رسالة لهم، لكن ميتا تشترط الحصول على موافقة قبل إرسال رسائل أخرى إليهم مثل العروض. ويجب أن تنص الموافقة على قبولهم تلقي رسائل من نشاطك التجاري وأن تذكر اسم نشاطك. ويجمع الاشتراك في نشرة Whapi هذه الموافقة في متجرك.
ما الفرق بين زر الدردشة والنافذة المنبثقة؟
يوجد زر الدردشة في واجهة متجرك ويفتح محادثة واتساب مع نشاطك التجاري عندما يضغط عليه المتسوق. أما النافذة المنبثقة وأداة الاشتراك في النشرة الإخبارية فتدعوان الزوار إلى الانضمام إلى قائمة واتساب لديك، لتتمكن لاحقًا من إرسال حملات إليهم بموافقتهم.
في أي صفحات ينبغي أن يظهر زر دردشة واتساب؟
صفحات المنتجات والسلة هي الأهم، لأن المتسوقين يسألون فيها عن المقاسات والمخزون ومواعيد التوصيل والمرتجعات قبل الشراء. على الهاتف، أبقِ الزر بعيدًا عن زر «أضف إلى السلة» وعن أي شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط، وجرّبه على هاتف حقيقي.
المصادر
- Whapi on the Shopify App Store (chat button, popup and newsletter widget) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: free tier of monthly service messages (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: customer service window (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: Get opt-in for WhatsApp (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
تابع القراءة
- الأدواتمولّد روابط واتساب المجاني (wa.me) مع رسالة جاهزةأنشئ رابط wa.me لواتساب مع رسالة مكتوبة مسبقًا في ثوانٍ. مجاني ودون تسجيل. انسخ الرابط أو أضفه إلى متجر شوبيفاي، دون أي تكلفة.اقرأ
- الأدواتمولّد رمز QR لواتساب مجانًاأنشئ رمز QR يفتح محادثة واتساب مع رقمك وفيها رسالة مكتوبة مسبقًا. مجاني ودون تسجيل، وحمّله بصيغة PNG أو SVG، وضعه على أي مادة مطبوعة.اقرأ
- الميزاتالنشرة والرسائل الجماعية عبر واتساب لشوبيفاياجمع موافقات الاشتراك في واتساب عبر أداة تسجيل وأرسل الحملات إلى شرائح العملاء. كيف تعمل الموافقة ورسوم ميتا للتسويق والجدولة.اقرأ
- الميزاتواتساب Team Inbox لمتاجر شوبيفايصندوق وارد واتساب مشترك لعدد غير محدود من الموظفين: إسناد تلقائي، وسياق طلب شوبيفاي، وتصنيف المحادثات بالذكاء الاصطناعي، ومقاييس الأداء.اقرأ
- المنتجواتساب Coexistence (2026): الإعداد والتكلفة والقيوداستخدم تطبيق واتساب بزنس وواتساب API على الرقم نفسه. كيف يعمل Coexistence، وما تكلفته، وما قيوده، وكيف تُعدّه خطوة بخطوة.اقرأ
- قانونيواتساب وGDPR لمتاجر شوبيفاي: كيف يعالج Whapi البياناتكيف يعالج Whapi البيانات الشخصية لمتاجر الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: الموافقة على واتساب، ومعالجة البيانات، والاحتفاظ بها، وطلبات الحذف.اقرأ
ضع زر دردشة واتساب في متجرك.
ثبّت Whapi من متجر تطبيقات شوبيفاي، واربط رقم واتساب بزنس، وفعّل زر الدردشة والنافذة المنبثقة والاشتراك في النشرة الإخبارية. تبدأ كل خطة بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.