Shopify mağazanıza WhatsApp sohbet düğmesi ve açılır pencere ekleyin
WhatsApp otomasyonu için bir Shopify uygulaması olan Whapi, Shopify mağaza vitrininize bir WhatsApp sohbet düğmesi, bir açılır pencere ve bir bülten kaydı widget’ı ekler. Alıcılar düğmeye dokunarak WhatsApp Business numaranıza mesaj yazar; siz de WhatsApp Business App’ten veya Whapi Team Inbox’tan yanıtlarsınız. Pro’ya dahildir, aylık $18,99’dan başlar.
5.000’den fazla satıcı kullanıyor39 satıcıdan 5 yıldız7 gün ücretsiz denemeBuilt for Shopify
Kısa cevap
- Whapi, Shopify mağaza vitrininize bir WhatsApp sohbet düğmesi, bir açılır pencere ve bir bülten kaydı widget’ı ekler.
- Düğmeye dokunmak, kendi işletme numaranızla bir WhatsApp sohbeti açar; böylece sorular müşterilere zaten yanıt verdiğiniz yere gelir.
- Müşterilerin gönderdiği mesajlar ücretsizdir. 24 saat içindeki yanıtlarınız hizmet mesajlarıdır: numara başına ayda 1.000 tanesi ücretsiz, sonrasında Meta’nın mesaj başına ücreti; Whapi ek ücret eklemez.
- Açılır pencere ve bülten kaydı, teklif göndermeden önce Meta’nın şart koştuğu WhatsApp izinlerini toplar.
- Pro (aylık $18,99 veya yıllık $149) ve Team (aylık $45) planlarına dahildir; 7 günlük ücretsiz deneme sunulur.
Bir düğmeden fazlası: tam bir Shopify WhatsApp entegrasyonunun parçası
Sohbet düğmesi, otomasyonlarınızla aynı WhatsApp Business numarasını kullanır; böylece bugün bir soru soran bir alıcı, yarın sipariş onayını aynı sohbette alır.
WhatsApp sohbet düğmesi
Mağaza vitrininizde, tek dokunuşla işletmenizle bir WhatsApp sohbeti açan bir düğme.
Açılır pencere
Ziyaretçileri WhatsApp listenize katılmaya davet eden bir vitrin açılır penceresi.
Bülten kaydı
WhatsApp abonelerini onayla toplayın, ardından onlara WhatsApp bülten kampanyaları gönderin.
Kendi numaranız
Sohbetler, Whapi’ye resmi API üzerinden bağladığınız WhatsApp Business numarasına gider.
Çalıştığınız yerden yanıtlayın
Coexistence ile WhatsApp Business App’ten yanıtlayın veya işi Team Inbox’ta paylaşın.
Otomasyonlarınıza bağlı
Sepet hatırlatmaları, sipariş onayları ve kargo bildirimleri aynı müşterilere aynı sohbette ulaşır.
Whapi ile Shopify’a WhatsApp düğmesi nasıl eklenir
Whapi’yi yükleyin, WhatsApp Business numaranızı bağlayın, sohbet düğmesini ayarlayıp açın, ardından sohbetleri telefonunuzdan veya Team Inbox’tan yanıtlayın. Numaranızı bağlama adımları ekran ekran Whapi kurulum kılavuzunda anlatılır.
- 1
Whapi’yi yükleyin ve WhatsApp Business numaranızı bağlayın
Whapi’yi Shopify App Store’dan yükleyin, Shopify yönetim panelinizde açın ve WhatsApp Business numaranızı Meta’nın kayıt akışıyla bağlayın. Yaklaşık 5 dakika sürer. - 2
Whapi’de sohbet düğmesini ve açılır pencereyi ayarlayın
Düğme metnini, düğmenin nerede görüneceğini ve sohbetin hangi ilk mesajla açılacağını seçin. WhatsApp aboneleri de toplamak istiyorsanız açılır pencereyi ve bülten kaydını ekleyin. - 3
Açın ve test edin
Widget’ı mağaza vitrininiz için açın, ardından mağazanızı bir telefonda ve bir bilgisayarda açın, düğmeye dokunun ve sohbetin işletme numaranızla açıldığını kontrol edin. - 4
Sohbetleri yanıtlayın
Coexistence ile telefonunuzdaki WhatsApp Business App’ten veya müşterilere birden fazla kişi yanıt veriyorsa Whapi Team Inbox’tan yanıt verin.
Shopify WhatsApp düğmesi nereye konmalı ve ne yazmalı
Düğmeyi alıcıların tereddüt ettiği yere koyun ve sohbeti, neye baktıklarını söyleyen bir mesajla açın. Alıcı göndermeden önce mesajı yine de düzenleyebilir.
| Nerede | Yakaladığı sorular | Açılış mesajı fikri |
|---|---|---|
| Ürün sayfaları | Beden, renk, stok ve teslimat süresi | “Merhaba, bu ürünle ilgili bir sorum var.” |
| Sepet | Kargo ücretleri, ödeme seçenekleri, indirim kodları | “Merhaba, ödemeye geçmeden önce bir sorum var.” |
| İletişim veya yardım sayfası | Sipariş durumu, iadeler, adres değişiklikleri | “Merhaba, siparişimle ilgili yardıma ihtiyacım var.” |
| Her sayfada, yüzen düğme olarak | İlk kez gelen ziyaretçilerden her şey | “Merhaba, bir sorum var.” |
Düz bir WhatsApp bağlantısı ile Whapi sohbet düğmesi
Düz bir tıkla-sohbet bağlantısı ücretsizdir ve her WhatsApp numarasıyla çalışır. Whapi sohbet düğmesi bir açılır pencere ve bülten kaydı ekler, ayrıca otomasyonlarınızla aynı numarayı kullanır.
| Temanızdaki düz WhatsApp bağlantısı | Whapi sohbet düğmesi ve açılır pencere | |
|---|---|---|
| Fiyat | Ücretsiz | Pro (aylık $18,99) ve Team’e dahil |
| Kurulum | Bir menüye, düğmeye veya alt bilgiye bağlantı yapıştırın | Whapi’de ayarlayın ve açın |
| Açılır pencere ve bülten kaydı | Hayır | Evet |
| WhatsApp numarası | Herhangi bir WhatsApp numarası | Resmi WhatsApp Business API’deki numaranız |
| Otomasyonlarınızla aynı sohbet | Yalnızca aynı numaraysa | Evet |
| Birden fazla temsilci için ortak gelen kutusu | Hayır | Evet, Team planında |
Düğmeden gelen sohbetlerin maliyeti
Alıcının başlattığı bir sohbeti almak size hiçbir maliyet getirmez. Son mesajlarından sonraki 24 saat içindeki yanıtlarınız hizmet mesajlarıdır. 1 Ekim 2026’dan itibaren Meta, her işletme numarasına ayda 1.000 hizmet mesajını ücretsiz verir, kalanını aşağıdaki ücretlerle faturalandırır.
24 saat sonra yalnızca onaylı bir şablon gönderebilirsiniz ve teklifler için alıcının izni gerekir; bu izni WhatsApp bülten kaydı toplar.
| Müşterinin ülkesi | Service yanıtı, ayda ilk 1.000 ücretsiz yanıttan sonra | Ücretsiz kotanın üzerindeki 1.000 Service yanıtı |
|---|---|---|
| Almanya | $0,0550 | $55,00 |
| Birleşik Krallık | $0,0220 | $22,00 |
| Fransa | $0,0300 | $30,00 |
| İspanya | $0,0200 | $20,00 |
| İtalya | $0,0300 | $30,00 |
| ABD ve Kanada (Kuzey Amerika) | $0,0034 | $3,40 |
| Birleşik Arap Emirlikleri | $0,0157 | $15,70 |
WhatsApp sohbet düğmesi soruları
Shopify mağazama WhatsApp düğmesini nasıl eklerim?
Whapi’yi Shopify App Store’dan yükleyin ve WhatsApp Business numaranızı bağlayın. Ardından Whapi’de sohbet düğmesini ayarlayın: düğme metni, görüneceği yer ve açılış mesajı. Mağaza vitrininiz için açın ve bir telefonda test edin. Düğmeye dokunan alıcılar numaranızla bir WhatsApp sohbeti başlatır.
Whapi WhatsApp sohbet düğmesi ücretsiz mi?
Sohbet düğmesi, açılır pencere ve bülten kaydı Whapi’nin ücretli planlarının parçasıdır: Pro aylık $18,99 veya yıllık $149, Team ise aylık $45. İkisi de 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Yalnızca WhatsApp numaranıza giden düz bir bağlantıya ihtiyacınız varsa, bunu Whapi WhatsApp bağlantı oluşturucusuyla ücretsiz yapıp temanıza kendiniz ekleyebilirsiniz.
Sohbet düğmesi için WhatsApp Business API’ye ihtiyacım var mı?
Düz bir bağlantı için hayır: tıkla-sohbet bağlantısı her WhatsApp numarasıyla çalışır. Whapi’nin sohbet düğmesi, Whapi’ye resmi WhatsApp Business API üzerinden bağladığınız numarayı kullanır; böylece aynı numara sepet hatırlatmalarınızı, sipariş onaylarınızı, kargo bildirimlerinizi ve kampanyalarınızı da gönderir ve sohbetler ortak bir Team Inbox’ta yanıtlanabilir.
Sohbet düğmesinden gelen mesajları telefonumdan yanıtlayabilir miyim?
Evet. Numaranızı Pro’ya dahil olan WhatsApp Coexistence ile bağlarsanız telefonunuzdaki WhatsApp Business App’i kullanmaya devam eder ve sohbetleri orada görürsünüz. Team planında birden fazla temsilci de aynı numarayı Whapi Team Inbox’tan yanıtlayabilir.
Düğmeden gelen WhatsApp sohbetleri para tutar mı?
Müşterilerin size gönderdiği mesajlar ücretsizdir. Müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içindeki yanıtlarınız hizmet (service) mesajlarıdır: Meta her işletme numarasına ayda 1.000 tanesini ücretsiz verir, sonrasında teslim edilen mesaj başına ücret uygular; örneğin Almanya’da $0,0550, Birleşik Krallık’ta $0,0220 ve Amerika Birleşik Devletleri’nde $0,0034 (ücretler 20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi). Whapi ek ücret eklemez.
Sohbet düğmesiyle bana yazan kişilere teklif gönderebilir miyim?
Yalnızca izin verdikten sonra. Son mesajlarından sonraki 24 saat içinde serbestçe yanıt verebilirsiniz, ancak teklifler gibi sonraki mesajları göndermeden önce Meta izin (opt-in) şartı koşar. İzin, işletmenizden mesaj almayı kabul ettiklerini belirtmeli ve işletmenizin adını içermelidir. Whapi bülten kaydı bu izni mağazanızda toplar.
Sohbet düğmesi ile açılır pencere arasındaki fark nedir?
Sohbet düğmesi mağaza vitrininizde durur ve bir alıcı dokunduğunda işletmenizle bir WhatsApp sohbeti açar. Açılır pencere ve bülten kaydı widget’ı ise ziyaretçileri WhatsApp listenize katılmaya davet eder; böylece onların onayıyla daha sonra kampanya gönderebilirsiniz.
WhatsApp sohbet düğmesi hangi sayfalarda görünmeli?
En önemlileri ürün sayfaları ve sepettir; çünkü alıcılar satın almadan önce beden, stok, teslimat süresi ve iade hakkında tam burada soru sorar. Mobilde düğmeyi sepete ekle düğmesinden ve çerez banner’larından uzak tutun ve gerçek bir telefonda test edin.
Kaynaklar
- Whapi on the Shopify App Store (chat button, popup and newsletter widget) (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
- Meta: free tier of monthly service messages (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
- Meta: customer service window (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
- Meta: Get opt-in for WhatsApp (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
Okumaya devam edin
- AraçlarÜcretsiz WhatsApp Bağlantı Oluşturucu (wa.me) ve MesajSaniyeler içinde hazır mesajlı wa.me WhatsApp bağlantısı oluşturun. Ücretsiz, kayıt gerekmez. Bağlantıyı kopyalayın veya Shopify mağazanıza ekleyin.Oku
- AraçlarÜcretsiz WhatsApp QR Kod OluşturucuNumaranızla ve hazır bir mesajla WhatsApp sohbetini açan bir QR kod oluşturun. Ücretsiz, kayıt gerekmez, PNG veya SVG olarak indirin.Oku
- ÖzelliklerShopify için WhatsApp Bülten ve Toplu MesajlarKayıt widget’ı ile WhatsApp izinleri toplayın ve müşteri segmentlerine kampanya gönderin. İzin, Meta pazarlama ücretleri ve zamanlama nasıl işler.Oku
- ÖzelliklerShopify Mağazaları için WhatsApp Team InboxSınırsız temsilci için tek ortak WhatsApp gelen kutusu: otomatik atama, Shopify sipariş bağlamı, yapay zekâ etiketleri ve temsilci performans ölçümleri.Oku
- ÜrünWhatsApp Coexistence (2026): Kurulum, Fiyat ve SınırlarWhatsApp Business App ve WhatsApp API’yi aynı numarada kullanın. Coexistence nasıl çalışır, maliyeti, sınırları ve kurulumu nasıl yapılır.Oku
- YasalWhatsApp ve GDPR (KVKK): Whapi Verileri Nasıl İşlerWhapi, AB ve Birleşik Krallık mağazaları için kişisel verileri nasıl işler: WhatsApp için onay ve izin, veri işleme, saklama ve silme talepleri.Oku
Mağazanıza bir WhatsApp sohbet düğmesi koyun.
Whapi’yi Shopify App Store’dan yükleyin, WhatsApp Business numaranızı bağlayın ve sohbet düğmesini, açılır pencereyi ve bülten kaydını açın. Her plan 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar.