Shopify müşterilerinize WhatsApp bülteni gönderin

Whapi gibi resmi WhatsApp Business API üzerinde çalışan bir WhatsApp uygulaması yükleyin ve WhatsApp Business numaranızı bağlayın. Mağazanızda bir kayıt widget’ı veya popup ile opt-in toplayın, kampanyayı bir Marketing şablonu olarak yazın, bir Shopify müşteri segmenti ve bir gönderim zamanı seçin ve şablonu Meta’nın incelemesine bırakın. Kampanya, Meta onayladığı anda gönderilmeye başlar.

Evet. Meta, insanlara WhatsApp’tan mesaj göndermeden önce opt-in almanızı şart koşar. Opt-in, kişinin işletmenizden mesaj almayı kabul ettiğini açıkça belirtmeli ve işletmenizin adını içermelidir. Ayrıca yerel mevzuata uymanız ve ister WhatsApp’tan ister başka bir yerden gelsin, mesaj almayı durdurma talebine uymanız gerekir.

Meta, teslim edilen her pazarlama mesajını müşterinin ülkesine göre ücretlendirir. Meta’nın 1 Ekim 2026 tarihinde geçerli fiyat listesine göre bu ücret Almanya’da $0,1365, Birleşik Krallık’ta $0,0635 olduğundan teslim edilen 1.000 mesaj yaklaşık $136,50 ve $63,50 tutar. Pazarlama mesajlarında hacim indirimi yoktur. Whapi ek ücret almaz; Meta’ya doğrudan ödersiniz ve Whapi yalnızca plan fiyatını tahsil eder.

Whapi bir sınır koymaz ama Meta koyar. Mesajlaşma sınırı, işletmenizin kayan 24 saatlik bir sürede şablon mesajlarla kaç farklı müşteriye ulaşabileceğini belirler. Yeni işletme portföyleri 250 ile başlar; işletmenizi doğruladıkça ve mesaj kalitesini yüksek tuttukça 2.000’e, 10.000’e, 100.000’e ve ardından sınırsıza çıkabilir. Sınır, Meta işletme portföyünüzdeki tüm numaralar arasında paylaşılır.

En yaygın nedenler 131049 ve 131026 hatalarıdır. 131049’da Meta, her kişinin aldığı pazarlama mesajı sayısını sınırlamak için pazarlama mesajını tuttu; o müşteriyi tekrar denemeden önce en az 24 saat bekleyin. 131026’da numara WhatsApp’ta değil ya da müşterinin uygulamasının güncellenmesi gerekiyor. Whapi başarısız mesajları ve her birinin nedenini gösterir.

Hayır. WhatsApp Kanalı, insanların Güncellemeler sekmesinde takip ettiği tek yönlü bir yayındır ve takipçilerin telefon numaraları sizden gizlenir. Whapi bülteni ise opt-in vermiş her müşterinin sohbetine bire bir gönderilen bir mesajdır; bu yüzden müşterinin adını kullanabilir ve müşteri yanıt verebilir. Meta, kanalların Cloud API’de desteklenmediğini belirtir.

Numaranız Coexistence kullanıyorsa hayır. Bir WhatsApp Business App numarasını Cloud API’ye bağladığınızda Meta uygulamadaki yayın listelerini devre dışı bırakır: yenilerini oluşturamazsınız ve mevcut listeler salt okunur olur. Bunun yerine kampanyaları Whapi’dan gönderin; Whapi ayrıca Shopify segmentlerini hedeflemenize de olanak tanır.

Evet, rıza ile. AB’deki veya Birleşik Krallık’taki müşterilere satış yapıyorsanız pazarlama mesajları için hukuki bir dayanağa ihtiyacınız vardır; WhatsApp bültenleri için bu genellikle müşterinin rızasıdır. Her müşterinin ne zaman ve nasıl opt-in verdiğinin kaydını tutun, abonelikten çıkmayı kolaylaştırın ve talep üzerine verileri silin. Bu genel bir bilgidir, hukuki tavsiye değildir.

Her iki Whapi planı da bülten kayıt widget’ını, popup’ı ve WhatsApp kampanyalarını içerir: Pro aylık $18,99 (veya yıllık $149), Team aylık $45 (veya yıllık $299). İkisi de 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar.

Her kampanyada nasıl çıkacaklarını belirtin, örneğin “Abonelikten çıkmak için STOP yazın”, ve isteyen herkese mesaj göndermeyi bırakın. Meta, her mesaj kategorisi için net çıkış talimatları önerir. Whapi her akış için Stop yanıtlarını sayar; böylece bir gönderimden sonra kaç kişinin durdurma istediğini görebilirsiniz.