أرسل نشرة واتساب الإخبارية إلى عملاء متجرك على شوبيفاي

ثبّت تطبيق واتساب يعمل على واتساب بزنس API الرسمي، مثل Whapi، واربط رقم واتساب بزنس الخاص بك. اجمع موافقات الاشتراك عبر أداة اشتراك أو نافذة منبثقة في متجرك، واكتب الحملة كقالب تسويقي، واختر شريحة من عملاء شوبيفاي ووقت الإرسال، ودع ميتا تراجع القالب. تبدأ الحملة بالإرسال بعد أن تعتمده ميتا.

نعم. تشترط ميتا الحصول على موافقة قبل مراسلة الأشخاص عبر واتساب. ويجب أن توضح الموافقة بجلاء أن الشخص يقبل تلقي رسائل من نشاطك التجاري، وأن تذكر اسم نشاطك. ويجب عليك أيضًا الالتزام بالقانون المحلي واحترام كل طلب بالإيقاف، سواء جاء عبر واتساب أو في أي مكان آخر.

تحتسب ميتا كل رسالة تسويقية يتم تسليمها بسعر بلد العميل. وفق قائمة أسعار ميتا السارية من 1 أكتوبر 2026، يبلغ السعر $0.1365 في ألمانيا و$0.0635 في المملكة المتحدة، أي إن 1,000 رسالة مسلّمة تكلّف نحو $136.50 و$63.50. لا توجد خصومات حجم على الرسائل التسويقية. لا يضيف Whapi أي هامش ربح؛ تدفع إلى ميتا مباشرةً ولا يتقاضى Whapi سوى سعر الباقة.

لا يضع Whapi حدًا أقصى، لكن ميتا تضعه. يحدّد حدّ المراسلة عدد العملاء المختلفين الذين يستطيع نشاطك التجاري الوصول إليهم برسائل القوالب خلال فترة متحركة مدتها 24 ساعة. تبدأ محافظ الأعمال الجديدة عند 250 ويمكن أن يرتفع الحد إلى 2,000 ثم 10,000 ثم 100,000 ثم غير محدود، كلما وثّقت نشاطك التجاري وحافظت على جودة رسائلك. ويُشارك الحد بين كل الأرقام في محفظة أعمال ميتا الخاصة بك.

أكثر الأسباب شيوعًا هما الخطأ 131049 والخطأ 131026. في الخطأ 131049 حجبت ميتا الرسالة التسويقية للحد من عدد الرسائل التسويقية التي يتلقاها كل شخص؛ انتظر 24 ساعة على الأقل قبل أن تحاول مجددًا مع ذلك العميل. وفي الخطأ 131026 يكون الرقم غير موجود على واتساب أو يحتاج تطبيق العميل إلى تحديث. يعرض لك Whapi الرسائل الفاشلة وسبب كل منها.

لا. قناة واتساب هي بث في اتجاه واحد يتابعه الناس في تبويب التحديثات، وتُخفى عنك أرقام هواتف المتابعين. أما نشرة Whapi فهي رسالة فردية تصل إلى محادثة كل عميل وافق على الاشتراك، فيمكنها استخدام اسمه ويمكنه الرد عليها. وتدرج ميتا القنوات ضمن ما لا يدعمه Cloud API.

ليس إذا كان رقمك يستخدم Coexistence. عند ربط رقم من تطبيق واتساب بزنس بـ Cloud API، تعطّل ميتا قوائم البث في التطبيق: لا يمكنك إنشاء قوائم جديدة وتصبح القوائم الحالية للقراءة فقط. أرسل الحملات من Whapi بدلًا من ذلك، وهو يتيح لك أيضًا استهداف شرائح شوبيفاي.

نعم، بموافقة العميل. إذا كنت تبيع لعملاء في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فأنت بحاجة إلى أساس قانوني للرسائل التسويقية، وهو في نشرات واتساب الإخبارية عادةً موافقة العميل. احتفظ بسجل يوضح متى وكيف وافق كل عميل، وسهّل إلغاء الاشتراك، واحذف البيانات عند الطلب. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية.

تتضمن كلتا باقتي Whapi أداة الاشتراك في النشرة والنافذة المنبثقة وحملات واتساب: Pro بسعر $18.99 شهريًا (أو $149 سنويًا) وTeam بسعر $45 شهريًا (أو $299 سنويًا). تبدأ كلتاهما بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.

أخبرهم بالطريقة في كل حملة، مثلًا "أرسل STOP لإلغاء الاشتراك"، وتوقف عن مراسلة كل من يطلب ذلك. توصي ميتا بتعليمات واضحة لإلغاء الاشتراك لكل فئة من الرسائل. يحتسب Whapi ردود Stop لكل مسار، فترى كم شخصًا طلب التوقف بعد كل إرسال.