Trimite un newsletter pe WhatsApp clienților tăi Shopify
Whapi, o aplicație Shopify pentru automatizare WhatsApp, colectează opt-in-uri WhatsApp cu un widget de înscriere în magazinul tău și trimite campanii către segmente de clienți Shopify de pe propriul tău număr. Fiecare campanie este un șablon de marketing Meta, iar tarifele Meta per mesaj le plătești direct, fără adaos din partea Whapi.
Folosit de peste 5.000 de comercianțiEvaluat cu 5 stele de 39 de comercianți7 zile de probă gratuităBuilt for Shopify
Răspunsul scurt
- Whapi adaugă în magazinul tău Shopify un widget și un popup de înscriere la newsletter pe WhatsApp și trimite campanii clienților care își dau acordul.
- Campaniile sunt șabloane de marketing trimise de pe propriul tău număr, pe WhatsApp Business API oficial, vizate pe segmente Shopify și programate din timp.
- Meta taxează fiecare mesaj de marketing livrat în funcție de țara clientului, de exemplu 0,1365 $ în Germania și 0,0635 $ în Regatul Unit, fără adaos din partea Whapi.
- Meta cere un opt-in care numește firma ta și limitează câți clienți poți contacta în 24 de ore, începând de la 250 pentru un portofoliu de business nou.
- Inclus în Pro (18,99 $/lună) și Team (45 $/lună), fiecare cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.
Cum funcționează un newsletter WhatsApp în Shopify cu Whapi
Colectezi opt-in-uri în magazin, scrii un șablon de marketing, alegi un segment Shopify și o oră de trimitere, iar campania pleacă după ce Meta aprobă șablonul. Formulări gata de editat pentru lansări, reduceri și sărbători găsești pe pagina cu șabloane de marketing WhatsApp.
- 1
Colectează opt-in-uri în magazinul tău
Adaugă widgetul sau popupul de înscriere la newsletter Whapi în vitrina magazinului. Asigură-te că textul de înscriere numește magazinul tău și spune ce vor primi clienții. Pagina despre butonul de chat WhatsApp și popup arată partea din vitrină. - 2
Scrie campania
Construiește un șablon de marketing cu un antet opțional cu imagine, textul tău cu variabile precum prenumele clientului și butoane care trimit la un produs sau la o colecție. - 3
Alege un segment Shopify și o oră de trimitere
Vizează clienții după date Shopify, precum istoricul de achiziții, valoarea comenzii și etichetele, de exemplu „clienți care nu au cumpărat încă”, și programează data și ora. - 4
Meta îl verifică, apoi se trimite
Meta verifică automat șabloanele noi, ceea ce poate dura până la 24 de ore. Campania pornește după ce Meta o aprobă, iar tu o poți pune în pauză, relua sau anula.
Înscriere, campanii și rezultate într-o singură aplicație Shopify
Widget și popup de înscriere
Colectează numere WhatsApp de la cumpărătorii care vor ofertele tale, direct în vitrina magazinului.
Segmente Shopify
Trimite clienților după istoricul de achiziții, valoarea comenzii sau etichete, în loc de întreaga ta listă.
Imagini, text și butoane
Șabloanele pot avea un antet cu imagine, variabile personale și butoane care deschid o pagină de produs.
Trimiteri programate
Setează data și ora din timp, apoi pune în pauză, reia sau anulează o campanie cât timp rulează.
Comenzi și venituri per trimitere
Vezi mesajele trimise, livrate, citite și eșuate, motivul fiecărui eșec, precum și comenzile și veniturile atribuite.
Propriul tău număr
Campaniile vin de pe numărul tău WhatsApp Business, deci răspunsurile ajung în conversațiile tale ca orice mesaj.
Vezi ce a câștigat fiecare trimitere de marketing
Whapi raportează comenzile și veniturile directe și asistate, răspunsurile Stop și livrarea pentru fiecare flux de marketing, lângă starea și categoria Meta a șablonului. Îi poți cere și lui Claude să creeze sau să pună în pauză campanii prin conectorul Whapi pentru Claude.
Regulile de opt-in pentru newsletterul WhatsApp
Meta cere opt-in înainte să trimiți mesaje cuiva pe WhatsApp. Aceste reguli provin din ghidul Meta despre opt-in și din politica WhatsApp pentru mesajele de business.
| Regulă | Ce înseamnă pentru formularul tău de înscriere |
|---|---|
| Spune la ce se înscrie persoana | Precizează clar că va primi mesaje de la firma ta pe WhatsApp. |
| Numește-ți firma | Folosește numele magazinului pe care îl cunosc clienții, același pe care îl vor vedea în WhatsApp. |
| Respectă legea locală | Conform GDPR, aceasta înseamnă de obicei consimțământ și o evidență a fiecărui opt-in. Vezi cum tratează Whapi GDPR. |
| Categorii separate | Meta recomandă opt-in-uri separate pentru actualizările comenzilor și pentru oferte, ceea ce reduce riscul de blocări. |
| Respectă orice dezabonare | Nu mai trimite mesaje nimănui care o cere, pe WhatsApp sau în altă parte, și spune cum te poți dezabona. |
Cât costă o campanie WhatsApp
Meta taxează o singură dată fiecare mesaj de marketing livrat, la tariful corespunzător prefixului de țară al clientului. Mesajele eșuate nu se taxează, iar tarifele de marketing nu au reduceri de volum. Whapi percepe doar prețul planului.
| Țara clientului | Marketing, per mesaj | 1.000 de mesaje Marketing |
|---|---|---|
| Germania | 0,1365 $ | 136,50 $ |
| Regatul Unit | 0,0635 $ | 63,50 $ |
| Franța | 0,0859 $ | 85,90 $ |
| Italia | 0,0795 $ | 79,50 $ |
| Spania | 0,0707 $ | 70,70 $ |
| Țările de Jos | 0,1597 $ | 159,70 $ |
| Polonia | 0,0366 $ | 36,60 $ |
| SUA și Canada (America de Nord) | 0,0250 $ | 25,00 $ |
| Emiratele Arabe Unite | 0,0576 $ | 57,60 $ |
| Arabia Saudită | 0,0576 $ | 57,60 $ |
Câți clienți poate atinge o campanie
Limita de mesagerie Meta stabilește câți clienți diferiți poate contacta firma ta cu mesaje șablon într-o perioadă glisantă de 24 de ore. Portofoliile de business noi pornesc de la 250, apoi urcă la 2.000, 10.000, 100.000 și nelimitat. Verificarea firmei la Meta și o calitate ridicată a mesajelor ajută la creșterea ei, iar toate numerele din portofoliul tău au aceeași limită.
Meta poate reține și un mesaj de marketing către o persoană care a primit multe recent. Acest lucru apare ca eroarea WhatsApp 131049, iar Meta spune să aștepți cel puțin 24 de ore înainte să încerci din nou cu acel client.
Newsletter WhatsApp vs canal WhatsApp
O campanie newsletter Whapi este un mesaj personal în conversația fiecărui client care și-a dat acordul. Un canal WhatsApp (WhatsApp Channel) este un flux într-un singur sens, pe care oamenii aleg să îl urmărească, iar tu nu le vezi niciodată numerele.
| Campanie newsletter Whapi | Canal WhatsApp | |
|---|---|---|
| Cum ajunge | Individual, în conversația fiecărui client | O postare într-un singur sens, în fila Updates |
| Cine îl primește | Clienții care și-au dat acordul, din segmentul Shopify ales de tine | Oricine urmărește canalul |
| Pot clienții să răspundă în chat | Da, răspunsurile ajung ca niște conversații obișnuite | Nu, un canal este într-un singur sens |
| Vezi numărul lor | Da, sunt clienții tăi Shopify | Nu, numerele urmăritorilor sunt ascunse |
| Detalii personale, precum prenumele | Da, cu variabile de șablon | Nu, o singură postare pentru toți urmăritorii |
| Rulează pe WhatsApp Cloud API | Da | Nu, Meta listează canalele ca neacceptate |
Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! …
CaliChimps
Singapore · recenzie Shopify App Store (recenzie în engleză)
Întrebări despre newsletterul WhatsApp
Cum trimit un newsletter pe WhatsApp din magazinul meu Shopify?
Instalează o aplicație WhatsApp care rulează pe WhatsApp Business API oficial, precum Whapi, și conectează-ți numărul WhatsApp Business. Colectează opt-in-uri cu un widget sau un popup de înscriere în magazin, scrie campania ca șablon de marketing, alege un segment de clienți Shopify și o oră de trimitere și lasă Meta să verifice șablonul. Campania începe să se trimită după ce Meta o aprobă.
Trebuie clienții să-și dea acordul (opt-in) pentru mesajele de marketing pe WhatsApp?
Da. Meta cere să obții opt-in înainte să trimiți mesaje oamenilor pe WhatsApp. Acordul trebuie să spună clar că persoana este de acord să primească mesaje de la firma ta și trebuie să numească firma ta. Trebuie să respecți și legislația locală și orice cerere de a nu mai primi mesaje, fie că vine pe WhatsApp, fie în altă parte.
Cât costă un newsletter WhatsApp per mesaj?
Meta taxează fiecare mesaj de marketing livrat la tariful țării clientului. Conform listei de tarife Meta în vigoare de la 1 octombrie 2026, costul este 0,1365 $ în Germania și 0,0635 $ în Regatul Unit, deci 1.000 de mesaje livrate costă aproximativ 136,50 $ și, respectiv, 63,50 $. Mesajele de marketing nu au reduceri de volum. Whapi nu adaugă niciun adaos; plătești direct către Meta, iar Whapi percepe doar prețul planului.
Câtor clienți pot trimite o campanie WhatsApp?
Whapi nu impune o limită, dar Meta o impune. O limită de mesagerie stabilește câți clienți diferiți poate contacta firma ta cu mesaje șablon într-o perioadă glisantă de 24 de ore. Portofoliile de business noi pornesc de la 250 și pot crește la 2.000, 10.000, 100.000 și apoi nelimitat, pe măsură ce îți verifici firma și menții o calitate bună a mesajelor. Limita este comună tuturor numerelor din portofoliul tău de business Meta.
De ce nu au primit unii clienți campania mea WhatsApp?
Cele mai frecvente motive sunt erorile 131049 și 131026. La 131049, Meta a reținut mesajul de marketing pentru a limita câte mesaje de marketing primește fiecare persoană; așteaptă cel puțin 24 de ore înainte să încerci din nou cu acel client. La 131026, numărul nu este pe WhatsApp sau aplicația clientului trebuie actualizată. Whapi afișează mesajele eșuate și motivul fiecăruia.
Este un newsletter WhatsApp același lucru cu un canal WhatsApp?
Nu. Un canal WhatsApp (WhatsApp Channel) este o difuzare într-un singur sens, pe care oamenii o urmăresc în fila Updates, iar numerele de telefon ale urmăritorilor îți sunt ascunse. Un newsletter Whapi este un mesaj trimis individual în conversația fiecărui client care și-a dat acordul, deci poate folosi numele lui, iar clientul poate răspunde. Meta listează canalele ca neacceptate în Cloud API.
Mai pot folosi listele de difuzare din WhatsApp Business App?
Nu, dacă numărul tău folosește Coexistence. Când conectezi un număr WhatsApp Business App la Cloud API, Meta dezactivează listele de difuzare din aplicație: nu mai poți crea liste noi, iar cele existente devin doar pentru citire. Trimite în schimb campaniile din Whapi, care îți permite și să vizezi segmente Shopify.
Este permis marketingul pe WhatsApp conform GDPR și legilor similare de confidențialitate?
Da, cu consimțământ. Dacă vinzi clienților din UE sau din Regatul Unit, ai nevoie de un temei legal pentru mesajele de marketing, care pentru newslettere WhatsApp este de obicei consimțământul clientului. Păstrează o evidență a momentului și a modului în care fiecare client și-a dat acordul, fă dezabonarea ușoară și șterge datele la cerere. Aceasta este o informare generală, nu consultanță juridică.
Ce plan Whapi include newsletterul WhatsApp?
Ambele planuri Whapi includ widgetul de înscriere la newsletter, popupul și campaniile WhatsApp: Pro la 18,99 $ pe lună (sau 149 $ pe an) și Team la 45 $ pe lună (sau 299 $ pe an). Ambele încep cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.
Cum se dezabonează clienții de la un newsletter WhatsApp?
Spune-le cum în fiecare campanie, de exemplu „Răspunde STOP pentru dezabonare”, și nu mai trimite mesaje nimănui care o cere. Meta recomandă instrucțiuni clare de dezabonare pentru fiecare categorie de mesaje. Whapi numără răspunsurile Stop pentru fiecare flux, așa că vezi câți oameni au cerut să nu mai primească mesaje după o trimitere.
Surse
- Meta: Obținerea opt-in pentru WhatsApp (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Politica WhatsApp pentru mesajele de business (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Prețurile și listele de tarife WhatsApp Business Platform (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Limite de mesagerie (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Coduri de eroare WhatsApp Cloud API (131049, 131026, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Înrolarea utilizatorilor WhatsApp Business App (Coexistence, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Blogul WhatsApp: Introducing WhatsApp Channels (8 iunie 2023, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
Citește mai departe
- ȘabloaneȘabloane de marketing pe WhatsApp pentru ShopifyȘabloane de marketing pe WhatsApp pentru lansări, reduceri, Black Friday, Cyber Monday, Crăciun și reactivare, cu reguli de opt-in și tarife Meta.Citește
- FuncțiiButon de chat WhatsApp și popup pentru ShopifyAdaugă un buton și un popup WhatsApp în magazinul Shopify, ca clienții să-ți scrie dintr-o atingere. Poziție, text și primul mesaj personalizabile.Citește
- LegalGDPR pe WhatsApp pentru Shopify: cum tratează Whapi dateleCum prelucrează Whapi datele personale pentru magazine din UE și Marea Britanie: consimțământ și opt-in WhatsApp, stocare, păstrare și ștergere.Citește
Începe-ți newsletterul WhatsApp.
Instalează Whapi din Shopify App Store, conectează-ți numărul WhatsApp Business și adaugă widgetul de înscriere în magazin. Fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.