Prețuri Whapi pentru Shopify: Pro 18,99 $/lună, Team 45 $/lună

Whapi are două planuri. Pro costă 18,99 $ pe lună sau 149 $ pe an (economisești 35 %). Team costă 45 $ pe lună sau 299 $ pe an (economisești 45 %). Ambele planuri încep cu o perioadă de probă gratuită de 7 zile, sunt cotate în USD și se facturează prin Shopify. Taxele pentru mesajele WhatsApp se adaugă separat: Meta ți le facturează direct, iar Whapi nu adaugă niciun adaos.

Da, timp de 7 zile. Ambele planuri Whapi, Pro (18,99 $ pe lună) și Team (45 $ pe lună), încep cu o perioadă de probă gratuită de 7 zile, deci poți conecta numărul tău WhatsApp și poți testa fluxurile înainte să plătești. Ca să folosești Whapi în continuare după perioada de probă, rămâi pe Pro sau Team. Taxele Meta se aplică mesajelor pe care le trimiți în perioada de probă.

Pro include toate automatizările: recuperarea coșurilor abandonate, confirmarea comenzii, actualizări de livrare, alerte de revenire în stoc, cereri de recenzii, șabloane personalizate, etichete automate pentru comenzi, butonul de chat și popup-ul WhatsApp și conexiunea cu aplicația WhatsApp Business. Team adaugă un inbox comun pentru un număr nelimitat de agenți, alocarea automată a conversațiilor, indicatori de performanță pentru agenți, etichete AI pentru conversații și mai multe conturi WhatsApp.

Da. Meta taxează fiecare mesaj șablon WhatsApp livrat, în funcție de categoria mesajului (Marketing, Utility sau Authentication) și de țara numărului clientului. Din 1 octombrie 2026, Meta taxează și răspunsurile libere de tip service după primele 1.000 pe număr în fiecare lună. Adaugi un card la contul tău WhatsApp Business din Meta, iar Meta îl taxează direct. Whapi nu adaugă niciun adaos. De exemplu, un mesaj Utility către un client din Germania costă 0,0550 $, iar unul către Regatul Unit 0,0220 $, conform tarifelor Meta în vigoare din 1 octombrie 2026 (verificate pe 20 octombrie 2026). Meta publică și tarife în EUR și GBP pentru conturile facturate în euro sau lire sterline.

De obicei, Meta tratează o confirmare de comandă ca mesaj Utility. La tarifele Meta în vigoare din 1 octombrie 2026, 1.000 de confirmări costă aproximativ 55,00 $ în Germania, 22,00 $ în Regatul Unit, 30,00 $ în Franța și 3,40 $ în Statele Unite, plătite către Meta. Adaugă planul tău Whapi (Pro costă 18,99 $ pe lună) pentru totalul lunar. Meta decide categoria finală a fiecărui șablon, iar tarifele au fost verificate pe 20 octombrie 2026.

Nu. Niciun plan nu are o limită de mesaje din partea Whapi. Meta are propria limită de mesaje: numărul de clienți diferiți pe care portofoliul tău de business îi poate contacta în afara ferestrei de 24 de ore a serviciului pentru clienți, într-un interval mobil de 24 de ore. Un portofoliu nou începe de la 250. Verificarea afacerii tale la Meta este o cale de a te califica pentru 2.000, pe care Meta o acordă după ce îți analizează calitatea mesajelor. Peste 2.000, Meta ridică limita automat, pe măsură ce o folosești cu o calitate bună.

Whapi se facturează prin Shopify. Taxa planului apare pe factura ta Shopify obișnuită, în USD. Planurile lunare se reînnoiesc la un ciclu de facturare de 30 de zile, independent de abonamentul tău Shopify. Meta facturează separat taxele pentru mesajele WhatsApp, pe cardul de la contul tău WhatsApp Business.

Da. Poți schimba planul oricând din Whapi, în panoul tău Shopify. Shopify calculează proporțional taxa la upgrade și gestionează creditele când treci la un plan mai ieftin.

Dezinstalează Whapi din panoul Shopify, la Setări > Aplicații. Dezinstalarea oprește ciclurile de facturare viitoare, deși Shopify poate factura în continuare o taxă care era deja în așteptare. Planurile lunare nu au contract pe termen lung. Contul tău WhatsApp Business rămâne în propriul tău portofoliu Meta, deci numărul rămâne al tău.