Whapi Preise für Shopify: Pro 18,99 $/Monat, Team 45 $/Monat

Whapi hat zwei Tarife. Pro kostet 18,99 $ pro Monat oder 149 $ pro Jahr (35 % sparen). Team kostet 45 $ pro Monat oder 299 $ pro Jahr (45 % sparen). Beide Tarife beginnen mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, sind in USD ausgepreist und werden über Shopify abgerechnet. Die WhatsApp-Nachrichtengebühren kommen separat hinzu: Meta berechnet sie Ihnen direkt, und Whapi schlägt nichts auf.

Ja, 7 Tage lang. Beide Whapi-Tarife, Pro (18,99 $ pro Monat) und Team (45 $ pro Monat), beginnen mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. So können Sie Ihre WhatsApp-Nummer verbinden und Ihre Flows testen, bevor Sie zahlen. Um Whapi nach der Testphase weiter zu nutzen, bleiben Sie bei Pro oder Team. Die Nachrichtengebühren von Meta fallen für Nachrichten an, die Sie während der Testphase senden.

Pro enthält alle Automatisierungen: Rückholung abgebrochener Warenkörbe, Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigungen, Wieder-verfügbar-Hinweise, Bewertungsanfragen, eigene Vorlagen, automatische Bestell-Tags, den WhatsApp-Chat-Button samt Popup und die Verbindung der WhatsApp Business App. Team bietet zusätzlich einen gemeinsamen Posteingang für unbegrenzt viele Agenten, automatische Zuweisung von Unterhaltungen, Leistungskennzahlen für Agenten, KI-Labels für Unterhaltungen und mehrere WhatsApp-Konten.

Ja. Meta berechnet jede zugestellte WhatsApp-Vorlagennachricht, abhängig von der Nachrichtenkategorie (Marketing, Utility oder Authentication) und dem Land der Kundennummer. Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta außerdem freie Service-Antworten, sobald pro Nummer und Monat die ersten 1.000 überschritten sind. Sie hinterlegen eine Karte in Ihrem WhatsApp Business Konto bei Meta, und Meta belastet sie direkt. Whapi schlägt nichts auf. Zum Beispiel kostet eine Utility-Nachricht an einen Kunden in Deutschland 0,0550 $ und eine ins Vereinigte Königreich 0,0220 $ laut Metas Preisliste, gültig ab 1. Oktober 2026 (geprüft am 20. Oktober 2026). Meta veröffentlicht außerdem Preislisten in EUR und GBP für Konten, die in Euro oder Pfund abgerechnet werden.

Meta behandelt eine Bestellbestätigung in der Regel als Utility-Nachricht. Zu Metas Listenpreisen ab 1. Oktober 2026 kosten 1.000 Bestätigungen etwa 55,00 $ in Deutschland, 22,00 $ im Vereinigten Königreich, 30,00 $ in Frankreich und 3,40 $ in den Vereinigten Staaten, zu zahlen an Meta. Rechnen Sie Ihren Whapi-Tarif dazu (Pro kostet 18,99 $ pro Monat), dann erhalten Sie die Gesamtkosten. Meta entscheidet über die endgültige Kategorie jeder Vorlage; die Preise wurden am 20. Oktober 2026 geprüft.

Nein. Keiner der beiden Tarife hat ein Nachrichtenlimit von Whapi. Meta legt ein eigenes Nachrichtenlimit fest: die Zahl unterschiedlicher Kunden, die Ihr Business-Portfolio außerhalb des 24-Stunden-Servicefensters innerhalb von 24 Stunden anschreiben darf. Ein neues Portfolio beginnt bei 250. Die Verifizierung Ihres Unternehmens bei Meta ist eine Möglichkeit, sich für 2.000 zu qualifizieren, was Meta nach Prüfung Ihrer Nachrichtenqualität gewährt. Über 2.000 hinaus erhöht Meta das Limit automatisch, wenn Sie es bei guter Qualität nutzen.

Whapi wird über Shopify abgerechnet. Die Tarifgebühr erscheint in USD auf Ihrer regulären Shopify-Rechnung. Monatliche Tarife verlängern sich in einem 30-Tage-Abrechnungszyklus, der unabhängig von Ihrem Shopify-Abonnement ist. Meta berechnet die WhatsApp-Nachrichtengebühren separat über die Karte in Ihrem WhatsApp Business Konto.

Ja. Sie können den Tarif jederzeit in Whapi in Ihrem Shopify-Admin ändern. Shopify berechnet bei einem Upgrade den anteiligen Betrag und verrechnet Gutschriften, wenn Sie in einen günstigeren Tarif wechseln.

Deinstallieren Sie Whapi in Ihrem Shopify-Admin unter Einstellungen > Apps. Mit der Deinstallation enden künftige Abrechnungszyklen, wobei Shopify eine bereits ausstehende Gebühr noch berechnen kann. Monatliche Tarife haben keine langfristige Bindung. Ihr WhatsApp Business Konto bleibt in Ihrem eigenen Meta-Business-Portfolio, die Nummer gehört also weiterhin Ihnen.