WhatsApp API oficial pentru Shopify, pe propriul tău număr
Whapi, o aplicație Shopify pentru automatizare WhatsApp, îți conectează magazinul la WhatsApp Cloud API de la Meta, WhatsApp Business Platform oficial. Păstrezi propriul număr și propriul cont WhatsApp Business, Meta îți facturează direct taxele pentru mesaje, iar Whapi nu adaugă niciun adaos. Planurile costă fix 18,99 $ sau 45 $ pe lună.
Folosit de peste 5.000 de comercianțiEvaluat cu 5 stele de 39 de comercianți7 zile de probă gratuităBuilt for Shopify
Răspunsul scurt
- Whapi trimite fiecare mesaj prin WhatsApp Cloud API de la Meta, WhatsApp Business Platform oficial, de pe propriul tău număr WhatsApp Business.
- Te conectezi prin înscrierea Meta în aproximativ 5 minute, iar numărul și contul rămân în propriul tău portofoliu de business Meta.
- Meta taxează fiecare mesaj livrat după categorie și țară și te facturează direct. Whapi nu adaugă niciun adaos și percepe un preț fix al planului: 18,99 $/lună pentru Pro, 45 $/lună pentru Team.
- Instrumentele care automatizează WhatsApp Web sau aplicația obișnuită încalcă Termenii de utilizare WhatsApp, care interzic mesageria în masă și mesageria automată.
Ce înseamnă „WhatsApp API oficial”
O conexiune WhatsApp API oficială rulează pe WhatsApp Business Platform de la Meta. Astăzi aceasta înseamnă Cloud API, deoarece ultima versiune a vechiului On-Premises API al Meta a expirat la 23 octombrie 2025. Instrumentele neoficiale controlează în schimb WhatsApp Web sau aplicația de pe telefon cu scripturi, lucru pe care Termenii de utilizare WhatsApp îl interzic.
| API oficial prin Whapi | Automatizare neoficială WhatsApp Web | |
|---|---|---|
| Cum se conectează | Cloud API de la Meta, după ce aprobi accesul în înscrierea Meta | Scripturi sau automatizare de browser pe WhatsApp Web sau pe aplicația de telefon |
| Permis de WhatsApp | Da, conform termenilor WhatsApp Business Platform de la Meta și politicii pentru mesajele de business | Nu. Termenii de utilizare interzic mesageria în masă și mesageria automată |
| Dacă se încalcă regulile | Meta poate limita sau bloca un număr care încalcă politicile sale | WhatsApp poate dezactiva sau suspenda contul |
| Mesaje șablon cu butoane | Da, verificate de Meta | Nu, șabloanele sunt o funcție a Business Platform |
| Starea livrării | Stare trimis, livrat și citit de la Meta | Depinde de instrument |
| Taxe pentru mesaje | Tarifele Meta per mesaj, facturate ție de Meta | Fără taxe Meta, dar contul este în pericol |
Ești proprietarul numărului, al contului WhatsApp și al facturării
Îți conectezi propriul cont WhatsApp Business în propriul portofoliu de business Meta sau legi numărul pe care îl folosești deja în WhatsApp Business App prin Coexistence. Meta facturează taxele pentru mesaje acelui cont.
Conectează-te la WhatsApp API oficial în aproximativ 5 minute
Fiecare pas are loc în fereastra de înscriere Meta, deschisă din Whapi. Ghidul complet cu capturi de ecran este în ghidul de configurare Whapi.
- 1
Instalează Whapi și apasă Connect WhatsApp
Deschide Whapi în panoul tău de administrare Shopify, într-un browser de desktop cu ferestrele popup permise. Înscrierea Meta se deschide într-un popup. - 2
Alege-ți firma Meta și contul WhatsApp
Alege portofoliul tău de business și contul WhatsApp Business sau alege „Connect a WhatsApp Business app” ca să continui să folosești aplicația pe telefon cu WhatsApp Coexistence. - 3
Introdu și verifică-ți numărul
Selectează prefixul de țară și introdu numărul tău WhatsApp Business. Meta îți cere să îl verifici dacă nu se află încă în portofoliul tău de business. - 4
Aprobă accesul și adaugă o metodă de plată
Confirmă ce poate accesa Whapi, apoi adaugă un card în Billing Hub de la Meta, ca Meta să îți poată factura mesajele. Vezi cum adaugi o metodă de plată Meta.
Este WhatsApp API oficial gratuit?
Nu în totalitate: Meta taxează fiecare mesaj trimis de tine care este livrat, iar mesajele pe care ți le trimit clienții sunt gratuite. Mesajele șablon sunt tarifate după categorie (Marketing, Utility sau Authentication) și după prefixul de țară al numărului clientului. Din 1 octombrie 2026, răspunsurile de serviciu sunt gratuite pentru primele 1.000 pe număr în fiecare lună și se taxează după aceea.
O confirmare de comandă către un client din Regatul Unit, pe care Meta o încadrează de obicei ca Utility, costă 0,0220 $ la tariful de listă Meta în USD sau 0,0159 £ conform listei de tarife Meta în GBP. Tarifele pentru fiecare țară sunt pe pagina cu prețurile WhatsApp API.
| Țara clientului | Marketing, per mesaj | Utility, per mesaj |
|---|---|---|
| Germania | 0,1365 $ | 0,0550 $ |
| Regatul Unit | 0,0635 $ | 0,0220 $ |
| Franța | 0,0859 $ | 0,0300 $ |
| SUA și Canada (America de Nord) | 0,0250 $ | 0,0034 $ |
| Brazilia | 0,0625 $ | 0,0068 $ |
| Mexic | 0,0397 $ | 0,0085 $ |
| Emiratele Arabe Unite | 0,0576 $ | 0,0157 $ |
| Arabia Saudită | 0,0576 $ | 0,0107 $ |
| Pakistan | 0,0473 $ | 0,0150 $ |
| Africa de Sud | 0,0379 $ | 0,0095 $ |
Ai nevoie de un furnizor WhatsApp Business API?
Da, dacă nu îți scrii propriul software. Cloud API este o interfață pentru dezvoltatori, deci un magazin Shopify are nevoie de o aplicație care transformă comenzile, checkout-urile și expedierile în mesaje. Furnizorii diferă prin modul în care facturează mesajele: Whapi transmite tarifele Meta fără adaos, în timp ce unele platforme facturează mesajele la propriile tarife per mesaj.
Evenimentele Shopify ca declanșatoare
Comenzile noi, checkout-urile abandonate, expedierile și reaprovizionările pornesc mesaje fără niciun cod.
Etichete pe comenzi din răspunsuri
Atingerile clienților pe butoane etichetează comanda Shopify, de exemplu Confirmed sau Cancelled.
Șabloane cu variabile Shopify
Inserează numele clientului, numărul comenzii, articolele și totalul, cu o previzualizare live înainte ca Meta să îl verifice.
Starea șablonului de la Meta
Vezi starea de aprobare, categoria Meta și calitatea fiecărui șablon lângă rezultatele lui.
O căsuță comună
Pe Team, agenți nelimitați răspund pe același număr în Team Inbox WhatsApp.
Built for Shopify
Whapi poartă insigna Built for Shopify de la Shopify, pentru performanță, design și integrare.
Limite de mesagerie, calitate și risc de blocare
Meta limitează câți clienți diferiți poate contacta firma ta cu mesaje șablon într-o perioadă glisantă de 24 de ore, iar limita este comună tuturor numerelor din portofoliul tău de business. Ea crește pe măsură ce îți verifici firma și menții o calitate ridicată. Citește cum funcționează verificarea firmei la Meta.
API-ul oficial reduce riscul de blocare, dar nu îl elimină. Dacă mulți oameni îți blochează sau îți raportează mesajele, Meta poate restricționa cât trimite un număr (eroarea 131048) sau poate pune în pauză un șablon de calitate scăzută (eroarea 132015). Ghidul de depanare WhatsApp acoperă remedierile.
| Limita de mesagerie | Clienți diferiți pe 24 de ore glisante | Cum o atingi |
|---|---|---|
| Nivel de pornire | 250 | Fiecare portofoliu de business nou |
| 2.000 | 2.000 | Îți verifici firma sau livrezi 2.000 de mesaje în afara ferestrelor de serviciu în 30 de zile, cu șabloane de calitate ridicată. Apoi Meta verifică calitatea mesajelor |
| 10.000 | 10.000 | Automat: trimite mesaje de calitate ridicată și folosește cel puțin jumătate din limita curentă în ultimele 7 zile. Meta ridică limita cu un nivel în maximum 6 ore |
| 100.000 | 100.000 | Automat, aceleași condiții |
| Nelimitat | Fără limită | Automat, aceleași condiții |
Ce spun magazinele despre Whapi și WhatsApp API
Evaluat cu 5 stele de 39 de comercianți în Shopify App Store. Recenziile sunt citate în engleză, în forma originală.
Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! …
CaliChimps
Singapore · recenzie în Shopify App Store (recenzie în engleză)
One of the best applications for WhatsApp Business API. their team responds quickly and efficiently resolves any issues you face
Borsa - #1 Travel Bags Store In Pakistan
Pakistan · recenzie în Shopify App Store (recenzie în engleză)
great customer support
Kopac
România · recenzie în Shopify App Store (recenzie în engleză)
Întrebări despre WhatsApp API oficial
Ce este WhatsApp API oficial?
WhatsApp API oficial este WhatsApp Business Platform de la Meta. Companiile folosesc Cloud API pentru a trimite și a primi mesaje WhatsApp din software, cu mesaje șablon verificate de Meta. Ultima versiune a vechiului On-Premises API a expirat la 23 octombrie 2025, deci Cloud API este acum calea oficială. Whapi îți conectează magazinul Shopify la el.
Este WhatsApp API oficial gratuit?
Nu în totalitate. Meta taxează fiecare mesaj livrat: mesajele șablon după categorie și după țara clientului, de exemplu 0,0550 $ pentru un mesaj Utility și 0,1365 $ pentru un mesaj Marketing în Germania, iar răspunsurile de serviciu după primele 1.000 gratuite pe număr în fiecare lună. Mesajele pe care ți le trimit clienții sunt gratuite. Tarifele provin din lista Meta în vigoare de la 1 octombrie 2026.
Va fi numărul meu de WhatsApp interzis dacă folosesc Whapi?
Riscul este mai mic decât în cazul instrumentelor neoficiale. Whapi folosește WhatsApp Cloud API oficial de la Meta, deci numărul tău nu este interzis pentru că folosești automatizare. Meta poate totuși limita sau bloca numerele care încalcă politicile WhatsApp Business, de exemplu prin mesaje către persoane care nu și-au dat acordul sau prin mesaje pe care mulți le blochează sau le raportează. Păstrează mesajele așteptate și relevante și urmărește starea calității în WhatsApp Manager.
Pot continua să folosesc WhatsApp Business App pe telefon?
Da, cu Coexistence. Dacă numărul tău este deja în WhatsApp Business App, alegi „Connect a WhatsApp Business app” în timpul configurării și continui să conversezi de pe telefon, în timp ce Whapi trimite automatizările prin Cloud API. Meta sincronizează până la 6 luni de istoric al conversațiilor, dezactivează listele de difuzare din aplicație și limitează numerele cu Coexistence la 20 de mesaje pe secundă.
Cui aparțin numărul și contul WhatsApp?
Ție. În timpul configurării îți alegi propriul portofoliu de business Meta și propriul cont WhatsApp Business, iar ecranul Meta listează ce poate accesa Whapi înainte să confirmi: gestionarea conturilor tale WhatsApp, gestionarea și accesarea conversațiilor și înregistrarea evenimentelor pentru Meta. Meta facturează taxele pentru mesaje direct contului tău.
Am nevoie de verificarea firmei la Meta?
Nu pentru a începe. Fără ea, un portofoliu de business nou poate trimite mesaje șablon către 250 de clienți diferiți într-o perioadă glisantă de 24 de ore. Verificarea firmei este o modalitate de a ridica această limită la 2.000 și mai mult, deci magazinele care trimit confirmări de comandă sau campanii în volum mare ar trebui să se verifice din timp.
Adaugă Whapi un adaos la taxele WhatsApp ale Meta?
Nu. Meta facturează taxele pentru mesaje contului tău, la tarifele sale publicate, iar Whapi percepe doar prețul planului: Pro la 18,99 $ pe lună sau Team la 45 $ pe lună, cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.
Cât durează conectarea la WhatsApp API oficial?
Conectarea numărului tău prin înscrierea Meta din Whapi durează aproximativ 5 minute, într-un browser de desktop cu ferestrele popup permise. Apoi Meta verifică automat fiecare șablon de mesaj nou, ceea ce poate dura până la 24 de ore, înainte ca acel șablon să poată fi trimis.
Surse
- Meta: Despre WhatsApp Business Platform (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Încetarea On-Premises API (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Prețurile și listele de tarife WhatsApp Business Platform (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Limite de mesagerie (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Înrolarea utilizatorilor WhatsApp Business App (Coexistence, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: Coduri de eroare WhatsApp Cloud API (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Termenii de utilizare WhatsApp (utilizare acceptabilă, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Politica WhatsApp pentru mesajele de business (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
Citește mai departe
- ProdusWhatsApp Coexistence (2026): configurare, costuri, limiteWhatsApp Business App și WhatsApp API pe același număr: cum funcționează Coexistence, cât costă, ce limite are și cum îl configurezi.Citește
- PrețuriPrețuri WhatsApp API 2026: tarife pe mesaj, pe țarăPrețurile Meta pentru WhatsApp Business API pe mesaj, pentru șabloane Marketing, Utility și Authentication, pe țări, și ce s-a schimbat în 2026.Citește
- AjutorMetodă de plată WhatsApp în Meta (eroare 131042)Mesajele eșuează cu eroarea 131042? Cum adaugi sau corectezi metoda de plată a contului WhatsApp Business în Meta, cu sfaturi despre card.Citește
- AjutorVerificare Meta Business pentru WhatsApp: pași, sfaturiCând cere WhatsApp verificarea Meta Business, ce documente acceptă Meta, cât durează și ce faci dacă cererea este respinsă.Citește
Conectează-ți numărul la WhatsApp API oficial.
Instalează Whapi din Shopify App Store și conectează-ți numărul WhatsApp Business prin înscrierea Meta în aproximativ 5 minute. Plătești direct către Meta, fără adaos, iar fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.