Prețuri WhatsApp API în 2026: cât taxează Meta per mesaj, pe țări
Meta taxează WhatsApp Business API per mesaj livrat. Prețul depinde de categoria mesajului și de prefixul de țară al numărului clientului tău: în Germania o confirmare de comandă (Utility) costă 0,0550 $, iar o promoție (Marketing) costă 0,1365 $; în Regatul Unit costă 0,0220 $ și 0,0635 $.
Mai jos găsești lista de tarife Meta în USD pentru fiecare piață, în vigoare din 1 octombrie 2026 și verificată pe 20 octombrie 2026, cu prețurile Meta în EUR și GBP și exemple de cost pentru confirmările de comandă Shopify, actualizările de livrare și campanii. Whapi, o aplicație Shopify pentru automatizare WhatsApp, nu adaugă niciun adaos la aceste taxe.
Folosit de peste 5.000 de comercianțiEvaluat cu 5 stele de 39 de comercianți7 zile de probă gratuităBuilt for Shopify
De echipa WhapiActualizat la Tarife verificate față de lista Meta
| Piață | Utility | Marketing |
|---|---|---|
| Germania | 0,0550 $ | 0,1365 $ |
| Regatul Unit | 0,0220 $ | 0,0635 $ |
| Franța | 0,0300 $ | 0,0859 $ |
| Statele Unite | 0,0034 $ | 0,0250 $ |
| Brazilia | 0,0068 $ | 0,0625 $ |
| Arabia Saudită | 0,0107 $ | 0,0576 $ |
| Emiratele Arabe Unite | 0,0157 $ | 0,0576 $ |
| Pakistan | 0,0150 $ | 0,0473 $ |
Răspunsul scurt
- Din 1 iulie 2025, Meta taxează mesajele WhatsApp Business API per mesaj livrat, nu per conversație de 24 de ore. Mesajele pe care ți le trimit clienții sunt gratuite.
- Fiecare șablon se taxează o singură dată, la tariful categoriei sale. Pe lista de tarife Meta în vigoare din 1 octombrie 2026, un mesaj Utility costă de la 0,0008 $ (Columbia) până la 0,0550 $ (Germania) în piețele de pe această pagină, iar un mesaj Marketing de la 0,0109 $ (Turcia) până la 0,1597 $ (Țările de Jos).
- Din 1 octombrie 2026, Meta taxează și șabloanele Utility trimise într-o fereastră deschisă de 24 de ore a serviciului pentru clienți, precum și răspunsurile libere de tip service după primele 1.000 pe număr de business în fiecare lună.
- Trimiterea a 1.000 de confirmări de comandă costă 55,00 $ în taxe Meta în Germania, 22,00 $ în Regatul Unit, 30,00 $ în Franța și 3,40 $ în Statele Unite.
- Meta publică și liste de tarife în EUR și GBP pentru conturile facturate în aceste monede; pe ele, un mesaj Utility către Germania costă 0,0456 €, iar către Regatul Unit 0,0159 £.
- Whapi nu adaugă niciun adaos: Meta te facturează direct la aceste tarife, iar planul Whapi (de la 18,99 $/lună) acoperă aplicația.
Prețuri WhatsApp API pe țări, per mesaj în USD
Tarifele de listă Meta în USD pe piețe, în vigoare din 1 octombrie 2026 și verificate față de fișierul oficial cu tarife Meta pe 20 octombrie 2026. Găsește țara clienților tăi sau regiunea de preț din care face parte și citește pe rând.
| Piață | Marketing | Utility | Authentication | Service (după primele 1.000 gratuite) | Authentication-international |
|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | 0,0618 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | Niciun tarif publicat |
| Bangladesh | 0,0732 $ | 0,0037 $ | 0,0037 $ | 0,0037 $ | 0,0960 $ |
| Brazilia | 0,0625 $ | 0,0068 $ | 0,0068 $ | 0,0068 $ | Niciun tarif publicat |
| Chile | 0,0889 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | Niciun tarif publicat |
| Columbia | 0,0125 $ | 0,0008 $ | 0,0008 $ | 0,0008 $ | Niciun tarif publicat |
| Franța | 0,0859 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Niciun tarif publicat |
| Germania | 0,1365 $ | 0,0550 $ | 0,0550 $ | 0,0550 $ | Niciun tarif publicat |
| R.A.S. Hong Kong, China | 0,0732 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | Niciun tarif publicat |
| Ungaria | 0,0860 $ | 0,0350 $ | 0,0350 $ | 0,0350 $ | Niciun tarif publicat |
| Indonezia | 0,0411 $ | 0,0250 $ | 0,0250 $ | 0,0250 $ | 0,1360 $ |
| Irak | 0,0341 $ | 0,0079 $ | 0,0079 $ | 0,0079 $ | 0,1280 $ |
| Israel | 0,0353 $ | 0,0053 $ | 0,0053 $ | 0,0053 $ | Niciun tarif publicat |
| Italia | 0,0795 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Niciun tarif publicat |
| Kazahstan | 0,0604 $ | 0,0180 $ | 0,0180 $ | 0,0180 $ | 0,1600 $ |
| Kuweit | 0,0792 $ | 0,0440 $ | 0,0440 $ | 0,0440 $ | 0,1200 $ |
| Malaysia | 0,0860 $ | 0,0140 $ | 0,0140 $ | 0,0140 $ | 0,0418 $ |
| Mexic | 0,0397 $ | 0,0085 $ | 0,0085 $ | 0,0085 $ | Niciun tarif publicat |
| Maroc | 0,0414 $ | 0,0230 $ | 0,0230 $ | 0,0230 $ | 0,0811 $ |
| Țările de Jos | 0,1597 $ | 0,0500 $ | 0,0500 $ | 0,0500 $ | Niciun tarif publicat |
| Nepal | 0,0732 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,1120 $ |
| Nigeria | 0,0516 $ | 0,0067 $ | 0,0067 $ | 0,0067 $ | 0,0750 $ |
| Oman | 0,0341 $ | 0,0247 $ | 0,0247 $ | 0,0247 $ | 0,0600 $ |
| Pakistan | 0,0473 $ | 0,0150 $ | 0,0150 $ | 0,0150 $ | 0,0750 $ |
| Peru | 0,0703 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Niciun tarif publicat |
| Polonia | 0,0366 $ | 0,0122 $ | 0,0122 $ | 0,0122 $ | Niciun tarif publicat |
| Qatar | 0,0341 $ | 0,0120 $ | 0,0120 $ | 0,0120 $ | Niciun tarif publicat |
| România | 0,0860 $ | 0,0290 $ | 0,0290 $ | 0,0290 $ | Niciun tarif publicat |
| Rusia | 0,0802 $ | 0,0400 $ | 0,0400 $ | 0,0400 $ | Niciun tarif publicat |
| Arabia Saudită | 0,0576 $ | 0,0107 $ | 0,0107 $ | 0,0107 $ | 0,0598 $ |
| Singapore | 0,0732 $ | 0,0160 $ | 0,0160 $ | 0,0160 $ | Niciun tarif publicat |
| Africa de Sud | 0,0379 $ | 0,0095 $ | 0,0095 $ | 0,0095 $ | 0,0200 $ |
| Spania | 0,0707 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | Niciun tarif publicat |
| Sri Lanka | 0,0732 $ | 0,0020 $ | 0,0020 $ | 0,0020 $ | 0,1440 $ |
| Turcia | 0,0109 $ | 0,0009 $ | 0,0009 $ | 0,0009 $ | Niciun tarif publicat |
| Ucraina | 0,0860 $ | 0,0298 $ | 0,0298 $ | 0,0298 $ | 0,0746 $ |
| Emiratele Arabe Unite | 0,0576 $ | 0,0157 $ | 0,0157 $ | 0,0157 $ | 0,0510 $ |
| Regatul Unit | 0,0635 $ | 0,0220 $ | 0,0220 $ | 0,0220 $ | Niciun tarif publicat |
| Regiuni de preț | |||||
| America de Nord | 0,0250 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Africii | 0,0225 $ | 0,0040 $ | 0,0040 $ | 0,0040 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Asiei-Pacific | 0,0842 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Europei Centrale și de Est | 0,0860 $ | 0,0212 $ | 0,0212 $ | 0,0212 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Americii Latine | 0,0740 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Orientului Mijlociu | 0,0392 $ | 0,0091 $ | 0,0091 $ | 0,0091 $ | Niciun tarif publicat |
| Restul Europei de Vest | 0,0592 $ | 0,0171 $ | 0,0171 $ | 0,0171 $ | Niciun tarif publicat |
| Alte țări | 0,0604 $ | 0,0077 $ | 0,0077 $ | 0,0077 $ | Niciun tarif publicat |
Calculator de costuri WhatsApp API pentru magazine Shopify
Alege țara clienților tăi și introdu volumele lunare. Calculatorul aplică tarifele de listă Meta și cele 1.000 de mesaje de service gratuite și arată taxa Meta pentru fiecare comandă.
Taxe Meta pe lună, Germania
161,95 $
134,25 €, dacă contul tău Meta este facturat în EUR (lista de prețuri Meta în EUR)
- Șabloane Utility2.000 × 0,0550 $
- 110,00 $
- Șabloane Marketing300 × 0,1365 $
- 40,95 $
- Răspunsuri Service1.200 trimise, primele 1.000 gratuite, 200 × 0,0550 $
- 11,00 $
- Pe comandăConfirmare plus o notificare de livrare
- 0,1100 $
Tarifele de listă Meta în USD, valabile din 1 octombrie 2026, verificate la 20 octombrie 2026. Pentru volume mari de mesaje Utility se aplică tarife pe praguri mai mici. Planul tău Whapi se facturează separat prin Shopify, iar Whapi nu adaugă niciun adaos la aceste taxe.
Cum funcționează prețurile WhatsApp Business API
Prețurile WhatsApp Business API sunt per mesaj: Meta taxează o afacere pentru fiecare mesaj trimis care ajunge la client și nimic pentru mesajele eșuate sau pentru cele trimise de clienți. Acest model per mesaj a înlocuit prețurile pe conversație la 1 iulie 2025, deci ghidurile care vorbesc despre plata conversațiilor de 24 de ore descriu un model pe care Meta nu îl mai folosește.
Prețul fiecărui mesaj depinde de două lucruri:
- Categoria. O afacere poate începe un chat doar cu un șablon, iar Meta încadrează fiecare șablon într-o categorie: Marketing, Utility sau Authentication. Răspunsurile libere din fereastra de 24 de ore a serviciului pentru clienți sunt mesaje Service.
- Țara clientului. Meta folosește prefixul de țară al numărului WhatsApp al clientului. Un magazin din Berlin care confirmă o comandă pentru un client cu număr francez +33 plătește tariful Franței, nu pe cel al Germaniei.
Contează pentru magazinele care vând peste granițe, de exemplu în mai multe țări cu Shopify Markets: fiecare mesaj este taxat pentru țara numărului căruia îi este trimis, deci o lună de comenzi din Germania, Brazilia și Arabia Saudită combină trei tarife Utility diferite (0,0550 $, 0,0068 $ și 0,0107 $).
Meta nu percepe o taxă separată pentru accesul la WhatsApp Cloud API. Aplicațiile care îți conectează magazinul la el taxează software-ul lor, iar unele revând și mesaje la prețurile proprii. Whapi folosește WhatsApp Business API oficial al Meta și transmite taxele la cost: Meta îți taxează direct cardul pentru fiecare mesaj livrat.
Mesaje Marketing, Utility, Authentication și Service
Categoria decide cea mai mare parte a prețului, iar Meta o atribuie când analizează fiecare șablon. Categoria pe care o alegi când trimiți un șablon este o cerere; decizia finală îi aparține Meta. Diferența dintre categorii este mare: în Germania un mesaj Marketing costă de 2,5 ori cât un mesaj Utility, în Regatul Unit de 2,9 ori, iar în Arabia Saudită de 5,4 ori.
| Categoria | Pentru ce o folosește Meta | Mesaje Whapi care intră de obicei aici | Germania | Regatul Unit |
|---|---|---|---|---|
| Marketing | Promoții, oferte și mesaje care încurajează o achiziție | Mementouri pentru coșuri abandonate, alerte de revenire în stoc, cereri de recenzii, campanii | 0,1365 $ | 0,0635 $ |
| Utility | Actualizări tranzacționale despre o comandă sau un cont existent, cum este o confirmare de comandă | Confirmări de comandă, anulări de comenzi, actualizări de livrare | 0,0550 $ | 0,0220 $ |
| Authentication | Coduri unice care verifică identitatea clientului | Nu fac parte din automatizările de comenzi Whapi | 0,0550 $ | 0,0220 $ |
| Service | Răspunsuri libere cât timp fereastra de 24 de ore a serviciului pentru clienți este deschisă | Răspunsurile pe care echipa ta le trimite din inbox | 1.000 gratuite, apoi 0,0550 $ | 1.000 gratuite, apoi 0,0220 $ |
Ca să-ți păstrezi confirmările în Utility, scrie-le ca pe o simplă actualizare despre comandă: numărul comenzii, produsele, totalul și butoanele Confirmă și Anulează, fără cod de reducere sau promovare de produse. Ghidul despre șabloanele WhatsApp Utility vs Marketing explică cum le deosebește Meta, iar șabloanele pentru actualizări de livrare și șabloanele pentru coș abandonat sunt gata de copiat.
Fiecare șablon pe care îl începi are nevoie de opt-in-ul clientului: Meta permite unei afaceri să scrie persoanelor în afara ferestrei de 24 de ore doar dacă acestea au fost de acord să primească mesajele ei WhatsApp. Pagina WhatsApp GDPR pentru magazine Shopify tratează opt-in-ul și consimțământul.
Prețuri WhatsApp API în euro și lire sterline
Meta publică propriile liste de tarife în euro și lire sterline pentru conturile Messaging facturate în aceste monede, deci aceste prețuri sunt cifrele Meta, nu conversii. Moneda de facturare se alege la crearea contului.
| Piața | Moneda | Marketing | Utility și Authentication | 1.000 de mesaje Utility |
|---|---|---|---|---|
| Germania | EUR | 0,1131 € | 0,0456 € | 45,60 € |
| Franța | EUR | 0,0712 € | 0,0248 € | 24,80 € |
| Italia | EUR | 0,0658 € | 0,0248 € | 24,80 € |
| Spania | EUR | 0,0585 € | 0,0166 € | 16,60 € |
| Țările de Jos | EUR | 0,1323 € | 0,0414 € | 41,40 € |
| Regatul Unit | GBP | 0,0458 £ | 0,0159 £ | 15,90 £ |
Prețuri WhatsApp Cloud API: ce este gratuit
Folosirea WhatsApp Cloud API nu costă nimic în sine; Meta taxează doar mesajele livrate pe care le trimite o afacere. Aceste mesaje nu costă nimic conform regulilor Meta, la data de 20 octombrie 2026:
- Fiecare mesaj pe care un client îl trimite afacerii tale, inclusiv apăsările pe butoanele de răspuns rapid.
- Mesajele trimise, dar nelivrate niciodată.
- Primele 1.000 de mesaje de service (răspunsuri libere în fereastra de 24 de ore) pe număr de telefon de business în fiecare lună. Contorul se resetează lunar, iar mesajele gratuite nefolosite nu se reportează.
- Mesajele către un client într-o fereastră gratuită de punct de intrare. Se deschide când un client îți scrie dintr-o reclamă Click to WhatsApp, în aplicația WhatsApp pe Android sau iOS, iar tu răspunzi în fereastra serviciului pentru clienți, și poate rămâne deschisă până la 7 zile. Mesajele Meta Business Agent se taxează în continuare.
- Mesajele trimise din aplicația WhatsApp Business de pe un număr conectat prin WhatsApp coexistence. Meta le menține gratuite; se taxează doar mesajele trimise prin API.
Mesajele șablon pe care le începi tu, cum sunt confirmările de comandă, mementourile pentru coș și actualizările de livrare, se taxează la tariful categoriei pentru țara clientului, în afara cazului în care intră într-o fereastră gratuită de punct de intrare.
Ce s-a schimbat în prețurile WhatsApp la 1 octombrie 2026
La 1 octombrie 2026, Meta a început să taxeze două tipuri de mesaje care fuseseră gratuite și a modificat mai multe tarife:
- Mesajele de service se taxează după primele 1.000 pe număr de business în fiecare lună, la un tarif egal cu Utility. Meta nu le mai taxase din 1 noiembrie 2024.
- Șabloanele Utility trimise într-o fereastră deschisă de 24 de ore se taxează la tariful Utility normal. Din iulie 2025 până în septembrie 2026, o actualizare de livrare trimisă în 24 de ore de la mesajul unui client era gratuită; acum costă la fel ca orice alt mesaj Utility.
- Nouă piețe au primit tarife proprii, printre care Ucraina în Europa și Kuweit și Oman în Golf.
- Tarifele s-au mișcat în unele piețe. Germania, Regatul Unit, Franța, Italia, Spania și Țările de Jos nu sunt pe lista Meta cu modificări de tarife. Marketing a crescut în Kuweit, Mexic, Maroc, Restul Asiei Pacific, Restul Orientului Mijlociu, Arabia Saudită și EAU; Utility și Authentication au crescut, printre altele, în Ucraina, Pakistan, Kuweit și Oman.
- Metodă de plată obligatorie. Pentru conturile Messaging fără metodă de plată, Meta nu mai livrează mesaje de service după ce cele 1.000 gratuite au fost folosite.
Explicația noastră despre schimbarea prețurilor WhatsApp din octombrie 2026 arată ce înseamnă fiecare punct pentru un magazin Shopify.
Cât costă trimiterea a 1.000 de confirmări de comandă pe WhatsApp
O confirmare de comandă este un singur șablon Utility, deci 1.000 de confirmări costă de 1.000 de ori tariful Utility din țara clienților tăi. Dacă trimiți și o actualizare de livrare când comanda pleacă, fiecare comandă folosește două mesaje Utility.
| Clienți în | Tarif Utility | 1.000 de confirmări | 1.000 de comenzi, confirmare + actualizare de livrare | Aceleași 1.000 de confirmări taxate ca Marketing |
|---|---|---|---|---|
| Germania | 0,0550 $ | 55,00 $ | 110,00 $ | 136,50 $ |
| Regatul Unit | 0,0220 $ | 22,00 $ | 44,00 $ | 63,50 $ |
| Franța | 0,0300 $ | 30,00 $ | 60,00 $ | 85,90 $ |
| Spania | 0,0200 $ | 20,00 $ | 40,00 $ | 70,70 $ |
| Statele Unite (tarif America de Nord) | 0,0034 $ | 3,40 $ | 6,80 $ | 25,00 $ |
| Brazilia | 0,0068 $ | 6,80 $ | 13,60 $ | 62,50 $ |
| Mexic | 0,0085 $ | 8,50 $ | 17,00 $ | 39,70 $ |
| Africa de Sud | 0,0095 $ | 9,50 $ | 19,00 $ | 37,90 $ |
| Arabia Saudită | 0,0107 $ | 10,70 $ | 21,40 $ | 57,60 $ |
| Emiratele Arabe Unite | 0,0157 $ | 15,70 $ | 31,40 $ | 57,60 $ |
| Pakistan | 0,0150 $ | 15,00 $ | 30,00 $ | 47,30 $ |
Dintre piețele de mai sus, Germania este cea mai scumpă pentru confirmări, la 0,0550 $ per mesaj Utility, iar Statele Unite (tarif America de Nord) cea mai ieftină, la 0,0034 $. Paginile pe țări adaugă moneda locală și contextul plății: în EAU, Arabia Saudită și GCC și în Pakistan. Pentru modul în care funcționează confirmarea în sine, vezi confirmarea comenzii pe WhatsApp.
Trepte de volum: mesaje Utility mai ieftine la volum mare
Meta reduce tarifele Utility și Authentication în trepte, pe măsură ce volumul tău lunar dintr-o piață crește. Numără mesajele taxate pe piață și categorie în toate conturile Messaging din portofoliul tău de business și resetează contorul în fiecare lună. Pe lista în USD din 1 octombrie 2026, fiecare piață are tariful de listă plus cinci trepte mai mici, iar cea mai mică treaptă este cu 25 % sub tariful de listă.
Mesajele Marketing și Service nu au trepte de volum, iar mesajele trimise într-o fereastră gratuită de punct de intrare nu se numără pentru o treaptă. Câte mesaje acoperă tariful de listă depinde de piață; fișierul Meta cu treptele de volum, de pe pagina listelor de tarife, indică pragurile pentru fiecare piață.
Tarifele WhatsApp ale Meta vs adaosurile aplicațiilor și ale furnizorilor
Whapi percepe un preț fix de plan prin Shopify și nu adaugă nimic la taxele Meta pentru mesaje. Alte aplicații tratează taxele pentru mesaje în moduri diferite: unele lasă Meta să te factureze direct, altele revând mesajele la propriile prețuri per mesaj. Acest tabel arată ce a publicat fiecare aplicație pe propria listare sau pagină de prețuri, verificat ultima dată pe 20 octombrie 2026.
| Aplicația | Cum se facturează taxele pentru mesajele WhatsApp | Preț publicat vs tariful de listă Meta |
|---|---|---|
| Whapi | Plătite direct către Meta, fără adaos. Plan: Pro 18,99 $/lună sau Team 45 $/lună, facturat prin Shopify la fiecare 30 de zile. | Germania Marketing 0,1365 $, Utility 0,0550 $; Arabia Saudită Marketing 0,0576 $ (tarifele Meta) |
| Shopify Messaging | Facturat de Shopify pe factura Shopify, la prețurile proprii Shopify per mesaj (campanii Marketing). | Arabia Saudită Marketing 0,100 $ vs 0,0576 $ |
| Spur | Tarifele proprii Spur per mesaj, pe țări (planul AI Start și peste). | Stabilite de Spur pe țări; vezi pagina de prețuri Spur |
| Dondy | Tarifele proprii Dondy; tabelul lor de tarife nu precizează categoria mesajului. | Arabia Saudită 0,09216 $, Pakistan 0,07568 $ per mesaj |
| Interakt | Tarifele proprii Interakt per mesaj, care diferă în funcție de plan. Planul Enterprise este listat fără adaos. | Stabilite de Interakt pe țări și planuri; vezi tarifele Interakt pe țări |
| CK (Carthike) | Taxat per mesaj automat pe planurile plătite; listarea nu spune dacă taxa Meta este inclusă. | De la 0,02 $ per mesaj; tariful Utility Meta este 0,0220 $ în Regatul Unit și 0,0107 $ în Arabia Saudită |
| Gallabox | Taxele Meta „apar pe factura ta cu adaosul nostru” (în engleză); mărimea adaosului nu este publicată. | Nepublicat |
| Zoko | Taxele Meta se plătesc direct către Meta, plus taxa proprie Zoko de 0,015 $ per conversație pe planul de intrare. | Tarifele Meta plus taxa Zoko |
| WhatsApp (aplicația Shopify a Meta) | Fără taxă de aplicație; Meta facturează mesajele la tarifele proprii. | Tarifele Meta |
Un preț mai mare per mesaj poate merita plătit dacă aplicația include ceva de care ai nevoie, cum ar fi un builder de chatbot sau un inbox comun mare. Compară costul lunar total (plan plus mesaje) la volumele tale reale, nu doar prețul planului. Planurile Whapi sunt pe pagina de prețuri Whapi.
Cum plătești Meta pentru mesajele WhatsApp
Meta facturează taxele pentru mesaje pe metoda de plată de la contul tău WhatsApp Business, pe care documentația Meta îl numește cont Messaging. Facturarea se gestionează în Billing Hub, în Meta Business Suite, iar fiecare cont Messaging are propria metodă de plată și propriile limite de cheltuieli.
Moneda de facturare se alege la crearea contului și nu mai poate fi schimbată ulterior. Meta acceptă 16 monede de facturare, printre care dolarul american, euro, lira sterlină, dirhamul EAU și rialul saudit, și publică liste de tarife în EUR, GBP, AED, SAR și alte monede. Un magazin din Germania facturat în euro plătește 0,0456 € per mesaj Utility către un număr german; un magazin din Regatul Unit facturat în lire sterline plătește 0,0159 £ către un număr britanic. Acolo unde Meta nu are monedă de facturare, ca în Pakistan, magazinele plătesc într-una dintre monedele acceptate.
Adaugă o metodă de plată înainte să începi. Fără una, Meta livrează în continuare primele 1.000 de mesaje de service gratuite pe lună, apoi nu le mai livrează. Articolul de ajutor despre adăugarea unei metode de plată pentru WhatsApp în Meta arată fiecare pas.
Ce tarif se aplică atunci când țara clientului nu are rând propriu
Țările fără rând propriu plătesc tariful regiunii lor de preț, pe baza prefixului de țară al clientului. Austria, Belgia, Irlanda, Portugalia și Elveția, de exemplu, plătesc tariful Restul Europei de Vest; Cehia, Grecia și Croația plătesc tariful Restul Europei Centrale și de Est; Statele Unite și Canada plătesc tariful America de Nord. Orice țară care nu e pe listă și nu aparține unei regiuni plătește tariful Other (0,0077 $ Utility, 0,0604 $ Marketing).
- America de NordUtility 0,0034 $ · Marketing 0,0250 $
- Canada, Statele Unite ale Americii
- Restul AfriciiUtility 0,0040 $ · Marketing 0,0225 $
- Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Ciad, Congo - Brazzaville, Côte d’Ivoire, Eritreea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guineea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mozambic, Namibia, Niger, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Sudanul de Sud, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe
- Restul Asiei-PacificUtility 0,0113 $ · Marketing 0,0842 $
- Afganistan, Australia, Cambodgia, China, Filipine, Japonia, Laos, Mongolia, Noua Zeelandă, Papua-Noua Guinee, Tadjikistan, Taiwan, Thailanda, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam
- Restul Europei Centrale și de EstUtility 0,0212 $ · Marketing 0,0860 $
- Albania, Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Bulgaria, Cehia, Croația, Georgia, Grecia, Letonia, Lituania, Macedonia de Nord, Republica Moldova, Serbia, Slovacia, Slovenia
- Restul Europei de VestUtility 0,0171 $ · Marketing 0,0592 $
- Austria, Belgia, Danemarca, Elveția, Finlanda, Irlanda, Norvegia, Portugalia, Suedia
- Restul Americii LatineUtility 0,0113 $ · Marketing 0,0740 $
- Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panama, Paraguay, Puerto Rico, Republica Dominicană, Uruguay, Venezuela
- Restul Orientului MijlociuUtility 0,0091 $ · Marketing 0,0392 $
- Bahrain, Iordania, Liban, Yemen
- Alte țăriUtility 0,0077 $ · Marketing 0,0604 $
- Fiecare țară care nu are un rând propriu în lista de prețuri și nu aparține niciuneia dintre regiunile de mai sus.
Când poate Meta să schimbe următoarea dată prețurile WhatsApp
Meta actualizează tarifele WhatsApp doar în prima zi a unui trimestru: 1 ianuarie, 1 aprilie, 1 iulie sau 1 octombrie. Schimbările listei de tarife vin cu un preaviz de cel puțin o lună, deci tarifele de pe această pagină se pot schimba cel mai devreme la 1 ianuarie 2027. Data de la începutul paginii arată când am verificat-o ultima dată față de lista de tarife Meta.
Întrebări despre prețurile WhatsApp API
Cât costă WhatsApp Business API per mesaj?
Meta taxează per mesaj livrat, iar prețul depinde de categoria mesajului și de prefixul de țară al numărului clientului. În piețele de pe această pagină (tarifele Meta în USD, în vigoare din 1 octombrie 2026), un mesaj Utility, cum este o confirmare de comandă, costă între 0,0008 $ (Columbia) și 0,0550 $ (Germania), iar un mesaj Marketing între 0,0109 $ (Turcia) și 0,1597 $ (Țările de Jos). De exemplu, Germania are 0,0550 $ pentru Utility și 0,1365 $ pentru Marketing, Regatul Unit 0,0220 $ și 0,0635 $, iar Statele Unite (tarif America de Nord) 0,0034 $ și 0,0250 $.
Este WhatsApp Cloud API gratuit?
Meta nu percepe nicio taxă pentru utilizarea WhatsApp Cloud API în sine, dar taxează mesajele șablon pe care le trimite o afacere: Marketing, Utility și Authentication, la tariful țării clientului. Sunt gratuite tot ce îți trimit clienții, mesajele care nu sunt livrate, primele 1.000 de răspunsuri libere de tip service pe număr de business în fiecare lună, mesajele dintr-o fereastră gratuită de punct de intrare dintr-o reclamă Click to WhatsApp și mesajele trimise din aplicația WhatsApp Business de pe un număr în coexistence.
Cât costă trimiterea a 1.000 de confirmări de comandă pe WhatsApp?
O confirmare de comandă este un șablon Utility, deci 1.000 de confirmări costă de 1.000 de ori tariful Utility din țara clienților tăi. La tarifele Meta în vigoare din 1 octombrie 2026, asta înseamnă 55,00 $ în Germania, 22,00 $ în Regatul Unit, 30,00 $ în Franța și 3,40 $ în Statele Unite. Dacă Meta clasifică șablonul ca Marketing, aceleași 1.000 de mesaje costă 136,50 $ în Germania.
Sunt mesajele de service WhatsApp gratuite și după 1 octombrie 2026?
Doar primele 1.000 de mesaje de service pe număr de telefon de business în fiecare lună sunt gratuite. Din 1 octombrie 2026, Meta taxează răspunsurile libere de tip service trimise în fereastra de 24 de ore a serviciului pentru clienți, după ce un număr și-a folosit cele 1.000 gratuite din luna respectivă. Contorul gratuit se resetează în fiecare lună și nu se reportează. În lista de tarife din 1 octombrie 2026, tariful Service este egal cu tariful Utility în fiecare piață, de exemplu 0,0550 $ în Germania și 0,0220 $ în Regatul Unit.
Ce tarif plătesc: cel al țării magazinului meu sau cel al clientului?
Cel al clientului tău. Meta taxează după prefixul de țară al numărului WhatsApp al destinatarului. Un magazin din Germania care scrie unui client cu număr spaniol +34 plătește tariful Spaniei (0,0200 $ pentru Utility), nu pe cel al Germaniei (0,0550 $). Țările fără rând propriu plătesc tariful regiunii lor, de exemplu Restul Europei de Vest pentru Austria, Belgia sau Irlanda, iar țările nelistate plătesc tariful Other.
Plătesc pentru mesajele pe care mi le trimit clienții?
Nu. Meta taxează doar mesajele trimise de o afacere și doar când sunt livrate. Mesajele clienților, inclusiv apăsările pe butoanele Confirmă și Anulează, sunt gratuite. Un mesaj al clientului deschide și o fereastră de 24 de ore a serviciului pentru clienți, în care poți răspunde cu mesaje libere, dintre care primele 1.000 sunt gratuite în fiecare lună.
Este o confirmare de comandă WhatsApp un mesaj Utility sau Marketing?
De obicei este Utility, dar Meta decide categoria când analizează șablonul. O confirmare care doar prezintă detaliile comenzii și îi cere clientului să confirme sau să anuleze este o actualizare tranzacțională, pe care definițiile Meta o încadrează la Utility. Dacă șablonul adaugă promoții, coduri de reducere sau sugestii de produse, Meta îl poate clasifica ca Marketing, care costă mai mult în fiecare piață (în Germania, de 2,5 ori tariful Utility; în Regatul Unit, de 2,9 ori). Verifică categoria atribuită de Meta după aprobare.
Cum plătesc Meta pentru mesajele WhatsApp?
Meta facturează metoda de plată de la contul tău WhatsApp Business (Messaging), gestionată în Billing Hub din Meta Business Suite. Moneda de facturare se alege la crearea contului și nu mai poate fi schimbată ulterior; sunt disponibile EUR și GBP, pe lângă USD, iar Meta publică propriile liste de tarife în EUR și GBP. Fără o metodă de plată, Meta livrează doar cele 1.000 de mesaje de service gratuite pe lună, apoi nu le mai livrează.
Cât costă WhatsApp Business API dacă contul meu este facturat în euro sau lire sterline?
Depinde de țara numărului clientului. Pe lista de tarife Meta în USD, în vigoare din 1 octombrie 2026, un mesaj Utility, cum este o confirmare de comandă, costă 0,0550 $ în Germania, 0,0220 $ în Regatul Unit, 0,0300 $ în Franța și 0,0200 $ în Spania. Conturile facturate în euro plătesc 0,0456 € per mesaj Utility către Germania, conform listei Meta în EUR, iar conturile facturate în lire sterline plătesc 0,0159 £ către Regatul Unit, conform listei Meta în GBP.
Adaugă Whapi un adaos la taxele WhatsApp ale Meta?
Nu. Whapi percepe un preț de plan prin Shopify (Pro 18,99 $/lună sau Team 45 $/lună) și nu adaugă nimic la taxele pentru mesaje. Meta îți taxează propriul card pentru fiecare mesaj livrat, la tarifele din lista Meta.
Când se vor schimba următoarea dată prețurile WhatsApp API?
Meta modifică tarifele WhatsApp doar la 1 ianuarie, 1 aprilie, 1 iulie sau 1 octombrie, cu un preaviz de cel puțin o lună pentru schimbările listei de tarife. Tarifele în vigoare din 1 octombrie 2026 se pot schimba cel mai devreme la 1 ianuarie 2027.
Surse
- Meta: prețurile WhatsApp Business Platform (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: liste de tarife și trepte de volum (fișiere cu tarife în USD, EUR, GBP și alte monede, în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: prețuri pentru mesajele fără șablon (service) (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: tarife authentication-international (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Meta: onboarding pentru utilizatorii aplicației WhatsApp Business (coexistence) (în engleză) (accesat la 20 octombrie 2026)
- Shopify Messaging (WhatsApp campaigns): Shopify Help Center: pricing and billing for WhatsApp marketing campaigns (accesat la 20 octombrie 2026)
- Spur: Spur pricing (accesat la 20 octombrie 2026)
- Dondy: Dondy pricing (accesat la 20 octombrie 2026)
- Interakt: Interakt country-wise WhatsApp message cost (accesat la 20 octombrie 2026)
- CK (Carthike): Shopify App Store listing (accesat la 20 octombrie 2026)
- Gallabox: Gallabox pricing (accesat la 20 octombrie 2026)
- Zoko: Zoko pricing (accesat la 20 octombrie 2026)
Citește mai departe
- PrețuriPrețuri WhatsApp API în EAU, Arabia Saudită și GCCPrețurile Meta pentru WhatsApp API în EAU și Arabia Saudită, plus Kuweit, Qatar, Oman și Bahrain, și costul mesajelor Shopify obișnuite acolo.Citește
- PrețuriPrețuri WhatsApp API în Pakistan (2026): tarife pe mesajPrețurile Meta pentru WhatsApp API în Pakistan, în USD, cât costă mesajele Shopify obișnuite și cum plătesc magazinele din Pakistan Meta.Citește
- BlogSchimbarea prețurilor WhatsApp din octombrie 2026Ce s-a schimbat la 1 octombrie 2026 în prețurile Meta pentru WhatsApp Business API și ce înseamnă pentru costul actualizărilor și al campaniilor.Citește
- ProdusPrețuri Whapi: Pro 18,99 $, Team 45 $/lună, 7 zile gratisWhapi costă 18,99 $/lună (Pro) sau 45 $/lună (Team), cu 7 zile de probă gratuită. Tarifele WhatsApp le plătești direct la Meta, fără adaos.Citește
Plătești tarifele Meta, fără adaos deasupra.
Instalează Whapi din Shopify App Store, conectează-ți numărul WhatsApp Business și trimite confirmări de comandă și actualizări de livrare la tariful Utility al Meta. Fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită de 7 zile.