Prezzi della WhatsApp API nel 2026: quanto addebita Meta per messaggio, per paese
Meta addebita la WhatsApp Business API per messaggio consegnato. Il prezzo dipende dalla categoria del messaggio e dal prefisso del paese del numero del tuo cliente: in Germania una conferma d’ordine (Utility) costa 0,0550 $ e una promozione (Marketing) costa 0,1365 $; nel Regno Unito costano 0,0220 $ e 0,0635 $.
Qui sotto trovi il listino Meta in USD per ogni mercato in vigore dal 1 ottobre 2026, verificato il 20 ottobre 2026, con i prezzi di Meta in EUR e GBP ed esempi di costo per le conferme d’ordine, gli aggiornamenti di spedizione e le campagne di un negozio Shopify. Whapi, un’app Shopify per l’automazione WhatsApp, non aggiunge alcun ricarico a queste tariffe.
Usato da oltre 5.000 merchantValutato 5 stelle da 39 merchant7 giorni di prova gratuitaBuilt for Shopify
A cura del team WhapiAggiornato il Tariffe verificate sul listino di Meta
| Mercato | Utility | Marketing |
|---|---|---|
| Germania | 0,0550 $ | 0,1365 $ |
| Regno Unito | 0,0220 $ | 0,0635 $ |
| Francia | 0,0300 $ | 0,0859 $ |
| Stati Uniti | 0,0034 $ | 0,0250 $ |
| Brasile | 0,0068 $ | 0,0625 $ |
| Arabia Saudita | 0,0107 $ | 0,0576 $ |
| Emirati Arabi Uniti | 0,0157 $ | 0,0576 $ |
| Pakistan | 0,0150 $ | 0,0473 $ |
La risposta breve
- Dal 1° luglio 2025, Meta addebita i messaggi della WhatsApp Business API per messaggio consegnato, non per conversazione di 24 ore. I messaggi che i tuoi clienti ti inviano sono gratuiti.
- Ogni modello viene addebitato una sola volta alla tariffa della sua categoria. Nel listino Meta in vigore dal 1 ottobre 2026, un messaggio Utility costa da 0,0008 $ (Colombia) a 0,0550 $ (Germania) nei mercati di questa pagina, e un messaggio Marketing da 0,0109 $ (Turchia) a 0,1597 $ (Paesi Bassi).
- Dal 1° ottobre 2026, Meta addebita anche i modelli Utility inviati dentro una finestra di assistenza clienti di 24 ore aperta, e le risposte di servizio libere dopo le prime 1.000 al mese per numero aziendale.
- Inviare 1.000 conferme d’ordine costa 55,00 $ di tariffe Meta in Germania, 22,00 $ nel Regno Unito, 30,00 $ in Francia e 3,40 $ negli Stati Uniti.
- Meta pubblica anche listini in EUR e GBP per gli account fatturati in quelle valute; in base a questi, un messaggio Utility verso la Germania costa 0,0456 € e verso il Regno Unito 0,0159 £.
- Whapi non aggiunge alcun ricarico: Meta ti addebita direttamente a queste tariffe, e il piano Whapi (da 18,99 $/mese) copre l’app.
Prezzi della WhatsApp API per paese, per messaggio in USD
Le tariffe di listino Meta in USD per mercato, in vigore dal 1 ottobre 2026 e verificate sul file ufficiale del listino di Meta il 20 ottobre 2026. Trova il paese dei tuoi clienti, o la regione di prezzo a cui appartiene, e leggi la riga.
| Mercato | Marketing | Utility | Authentication | Service (dopo le prime 1.000 gratuite) | Authentication-international |
|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | 0,0618 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Bangladesh | 0,0732 $ | 0,0037 $ | 0,0037 $ | 0,0037 $ | 0,0960 $ |
| Brasile | 0,0625 $ | 0,0068 $ | 0,0068 $ | 0,0068 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Cile | 0,0889 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Colombia | 0,0125 $ | 0,0008 $ | 0,0008 $ | 0,0008 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Francia | 0,0859 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Germania | 0,1365 $ | 0,0550 $ | 0,0550 $ | 0,0550 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| RAS di Hong Kong | 0,0732 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | 0,0260 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Ungheria | 0,0860 $ | 0,0350 $ | 0,0350 $ | 0,0350 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Indonesia | 0,0411 $ | 0,0250 $ | 0,0250 $ | 0,0250 $ | 0,1360 $ |
| Iraq | 0,0341 $ | 0,0079 $ | 0,0079 $ | 0,0079 $ | 0,1280 $ |
| Israele | 0,0353 $ | 0,0053 $ | 0,0053 $ | 0,0053 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Italia | 0,0795 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Kazakistan | 0,0604 $ | 0,0180 $ | 0,0180 $ | 0,0180 $ | 0,1600 $ |
| Kuwait | 0,0792 $ | 0,0440 $ | 0,0440 $ | 0,0440 $ | 0,1200 $ |
| Malaysia | 0,0860 $ | 0,0140 $ | 0,0140 $ | 0,0140 $ | 0,0418 $ |
| Messico | 0,0397 $ | 0,0085 $ | 0,0085 $ | 0,0085 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Marocco | 0,0414 $ | 0,0230 $ | 0,0230 $ | 0,0230 $ | 0,0811 $ |
| Paesi Bassi | 0,1597 $ | 0,0500 $ | 0,0500 $ | 0,0500 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Nepal | 0,0732 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,1120 $ |
| Nigeria | 0,0516 $ | 0,0067 $ | 0,0067 $ | 0,0067 $ | 0,0750 $ |
| Oman | 0,0341 $ | 0,0247 $ | 0,0247 $ | 0,0247 $ | 0,0600 $ |
| Pakistan | 0,0473 $ | 0,0150 $ | 0,0150 $ | 0,0150 $ | 0,0750 $ |
| Perù | 0,0703 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | 0,0300 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Polonia | 0,0366 $ | 0,0122 $ | 0,0122 $ | 0,0122 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Qatar | 0,0341 $ | 0,0120 $ | 0,0120 $ | 0,0120 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Romania | 0,0860 $ | 0,0290 $ | 0,0290 $ | 0,0290 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Russia | 0,0802 $ | 0,0400 $ | 0,0400 $ | 0,0400 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Arabia Saudita | 0,0576 $ | 0,0107 $ | 0,0107 $ | 0,0107 $ | 0,0598 $ |
| Singapore | 0,0732 $ | 0,0160 $ | 0,0160 $ | 0,0160 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Sudafrica | 0,0379 $ | 0,0095 $ | 0,0095 $ | 0,0095 $ | 0,0200 $ |
| Spagna | 0,0707 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | 0,0200 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Sri Lanka | 0,0732 $ | 0,0020 $ | 0,0020 $ | 0,0020 $ | 0,1440 $ |
| Turchia | 0,0109 $ | 0,0009 $ | 0,0009 $ | 0,0009 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Ucraina | 0,0860 $ | 0,0298 $ | 0,0298 $ | 0,0298 $ | 0,0746 $ |
| Emirati Arabi Uniti | 0,0576 $ | 0,0157 $ | 0,0157 $ | 0,0157 $ | 0,0510 $ |
| Regno Unito | 0,0635 $ | 0,0220 $ | 0,0220 $ | 0,0220 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Regioni di prezzo | |||||
| Nord America | 0,0250 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | 0,0034 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto dell’Africa | 0,0225 $ | 0,0040 $ | 0,0040 $ | 0,0040 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto dell’Asia-Pacifico | 0,0842 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto dell’Europa centrale e orientale | 0,0860 $ | 0,0212 $ | 0,0212 $ | 0,0212 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto dell’America Latina | 0,0740 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | 0,0113 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto del Medio Oriente | 0,0392 $ | 0,0091 $ | 0,0091 $ | 0,0091 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Resto dell’Europa occidentale | 0,0592 $ | 0,0171 $ | 0,0171 $ | 0,0171 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
| Altri paesi | 0,0604 $ | 0,0077 $ | 0,0077 $ | 0,0077 $ | Nessuna tariffa pubblicata |
Calcolatore dei costi della WhatsApp API per negozi Shopify
Scegli il paese dei tuoi clienti e inserisci i volumi mensili. Il calcolatore applica le tariffe di listino di Meta e le 1.000 risposte di servizio gratuite, e mostra la tariffa Meta per ogni ordine.
Tariffe Meta al mese, Germania
161,95 $
134,25 € se il tuo account Meta è fatturato in EUR (listino Meta in EUR)
- Modelli Utility2.000 × 0,0550 $
- 110,00 $
- Modelli Marketing300 × 0,1365 $
- 40,95 $
- Risposte Service1.200 inviate, le prime 1.000 gratuite, 200 × 0,0550 $
- 11,00 $
- Per ordineConferma più un aggiornamento di spedizione
- 0,1100 $
Tariffe di listino Meta in USD, in vigore dal 1 ottobre 2026, verificate il 20 ottobre 2026. Per volumi elevati di Utility valgono tariffe a scaglioni più basse. Il tuo piano Whapi viene fatturato separatamente tramite Shopify e Whapi non applica alcun ricarico a queste tariffe.
Come funzionano i prezzi della WhatsApp Business API
I prezzi della WhatsApp Business API sono per messaggio: Meta addebita a un’azienda ogni messaggio che invia e che raggiunge il cliente, e nulla per i messaggi che falliscono o per quelli che inviano i clienti. Questo modello per messaggio ha sostituito i prezzi per conversazione il 1° luglio 2025, quindi le guide che parlano di pagare conversazioni di 24 ore descrivono un modello che Meta non usa più.
Due elementi determinano il prezzo di ogni messaggio:
- La categoria. Un’azienda può avviare una chat solo con un modello, e Meta inserisce ogni modello in una categoria: Marketing, Utility o Authentication. Le risposte libere dentro la finestra di assistenza clienti di 24 ore sono messaggi Service.
- Il paese del cliente. Meta usa il prefisso internazionale del numero WhatsApp del cliente. Un negozio a Berlino che conferma un ordine a un cliente con un numero francese +33 paga la tariffa della Francia, non quella della Germania.
Questo conta per i negozi che vendono oltre confine, ad esempio in più paesi con Shopify Markets: ogni messaggio viene prezzato in base al paese del numero a cui è diretto, quindi un mese di ordini da Germania, Brasile e Arabia Saudita mescola tre diverse tariffe Utility (0,0550 $, 0,0068 $ e 0,0107 $).
Meta non addebita alcun costo separato per l’accesso alla WhatsApp Cloud API. Le app che collegano il tuo negozio fanno pagare il proprio software, e alcune rivendono anche i messaggi ai propri prezzi. Whapi usa la WhatsApp Business API ufficiale di Meta e gira le tariffe a costo: Meta addebita direttamente la tua carta per ogni messaggio consegnato.
Messaggi Marketing, Utility, Authentication e Service
La categoria determina gran parte del prezzo, e Meta la assegna quando rivede ogni modello. La categoria che scegli quando invii un modello è una richiesta; l’ultima parola è di Meta. Il divario tra le categorie è ampio: in Germania un messaggio Marketing costa 2,5 volte un messaggio Utility, nel Regno Unito 2,9 volte e in Arabia Saudita 5,4 volte.
| Categoria | Per cosa la usa Meta | Messaggi Whapi che rientrano di solito qui | Germania | Regno Unito |
|---|---|---|---|---|
| Marketing | Promozioni, offerte e messaggi che incoraggiano un acquisto | Promemoria di checkout abbandonato, avvisi di prodotto di nuovo disponibile, richieste di recensione, campagne | 0,1365 $ | 0,0635 $ |
| Utility | Aggiornamenti transazionali su un ordine o un account esistente, come una conferma d’ordine | Conferme d’ordine, annullamenti d’ordine, aggiornamenti di spedizione | 0,0550 $ | 0,0220 $ |
| Authentication | Codici monouso che verificano l’identità del cliente | Non fa parte delle automazioni d’ordine di Whapi | 0,0550 $ | 0,0220 $ |
| Service | Risposte libere mentre la finestra di assistenza clienti di 24 ore è aperta | Le risposte che il tuo team invia dalla inbox | 1.000 gratis, poi 0,0550 $ | 1.000 gratis, poi 0,0220 $ |
Per mantenere le conferme in Utility, scrivile come un semplice aggiornamento sull’ordine: numero d’ordine, articoli, totale e i pulsanti Conferma e Annulla, senza codici sconto né promozioni di prodotti. La guida modelli WhatsApp Utility e Marketing a confronto spiega come Meta distingue i due, e i modelli per gli aggiornamenti di spedizione e i modelli per i carrelli abbandonati sono pronti da copiare.
Ogni modello che avvii richiede l’opt-in del cliente: Meta permette a un’azienda di scrivere alle persone fuori dalla finestra di 24 ore solo se hanno accettato di ricevere i suoi messaggi WhatsApp. La pagina GDPR di WhatsApp per i negozi Shopify tratta opt-in e consenso.
Prezzi della WhatsApp API in euro e sterline
Meta pubblica i propri listini in euro e sterline per gli account di messaggistica fatturati in quelle valute, quindi questi prezzi sono cifre di Meta, non conversioni. La valuta di fatturazione si sceglie alla creazione dell’account.
| Mercato | Valuta | Marketing | Utility e Authentication | 1.000 messaggi Utility |
|---|---|---|---|---|
| Germania | EUR | 0,1131 € | 0,0456 € | 45,60 € |
| Francia | EUR | 0,0712 € | 0,0248 € | 24,80 € |
| Italia | EUR | 0,0658 € | 0,0248 € | 24,80 € |
| Spagna | EUR | 0,0585 € | 0,0166 € | 16,60 € |
| Paesi Bassi | EUR | 0,1323 € | 0,0414 € | 41,40 € |
| Regno Unito | GBP | 0,0458 £ | 0,0159 £ | 15,90 £ |
Prezzi della WhatsApp Cloud API: cosa è gratuito
Usare la WhatsApp Cloud API in sé non costa nulla; Meta addebita solo i messaggi consegnati che un’azienda invia. Questi messaggi non costano nulla secondo le regole di Meta al 20 ottobre 2026:
- Ogni messaggio che un cliente invia alla tua azienda, compresi i tocchi sui pulsanti di risposta rapida.
- I messaggi inviati ma mai consegnati.
- I primi 1.000 messaggi di servizio (risposte libere dentro la finestra di 24 ore) al mese per numero di telefono aziendale. Il conteggio si azzera ogni mese e i messaggi gratuiti non usati non si accumulano.
- I messaggi a un cliente dentro una finestra Free Entry Point. Si apre quando un cliente ti scrive da un annuncio Click to WhatsApp nell’app WhatsApp per Android o iOS e rispondi entro la finestra di assistenza clienti, e può restare aperta fino a 7 giorni. I messaggi di Meta Business Agent restano a pagamento.
- I messaggi che invii dalla WhatsApp Business App su un numero collegato con WhatsApp Coexistence. Meta li mantiene gratuiti; vengono addebitati solo i messaggi inviati tramite l’API.
I modelli che avvii tu, come conferme d’ordine, promemoria del carrello e aggiornamenti di spedizione, sono addebitati alla tariffa della categoria per il paese del cliente, a meno che rientrino in una finestra Free Entry Point.
Cosa è cambiato nei prezzi di WhatsApp il 1° ottobre 2026
Il 1° ottobre 2026, Meta ha iniziato ad addebitare due tipi di messaggi che prima erano gratuiti e ha modificato diverse tariffe:
- I messaggi di servizio sono a pagamento dopo i primi 1.000 al mese per numero aziendale, a una tariffa uguale a Utility. Meta non li addebitava dal 1° novembre 2024.
- I modelli Utility inviati dentro una finestra di 24 ore aperta sono a pagamento alla normale tariffa Utility. Da luglio 2025 a settembre 2026, un aggiornamento di spedizione inviato entro 24 ore da un messaggio del cliente era gratuito; ora costa come qualsiasi altro messaggio Utility.
- Nove mercati hanno ottenuto tariffe proprie, tra cui l’Ucraina in Europa e Kuwait e Oman nel Golfo.
- Le tariffe sono cambiate in alcuni mercati. Germania, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna e Paesi Bassi non sono nell’elenco delle modifiche di Meta. Marketing è salita in Kuwait, Messico, Marocco, Resto dell’Asia-Pacifico, Resto del Medio Oriente, Arabia Saudita ed Emirati; Utility e Authentication sono salite in Ucraina, Pakistan, Kuwait e Oman, tra gli altri.
- Metodo di pagamento obbligatorio. Per gli account di messaggistica senza metodo di pagamento, Meta smette di consegnare i messaggi di servizio una volta esauriti i 1.000 gratuiti.
Il nostro approfondimento sul cambio di prezzi WhatsApp di ottobre 2026 spiega cosa significa ciascun punto per un negozio Shopify.
Quanto costa inviare 1.000 conferme d’ordine su WhatsApp
Una conferma d’ordine è un modello Utility, quindi 1.000 conferme costano 1.000 volte la tariffa Utility del paese dei tuoi clienti. Se invii anche un aggiornamento di spedizione quando l’ordine parte, ogni ordine usa due messaggi Utility.
| Clienti in | Tariffa Utility | 1.000 conferme | 1.000 ordini, conferma + aggiornamento di spedizione | Le stesse 1.000 conferme addebitate come Marketing |
|---|---|---|---|---|
| Germania | 0,0550 $ | 55,00 $ | 110,00 $ | 136,50 $ |
| Regno Unito | 0,0220 $ | 22,00 $ | 44,00 $ | 63,50 $ |
| Francia | 0,0300 $ | 30,00 $ | 60,00 $ | 85,90 $ |
| Spagna | 0,0200 $ | 20,00 $ | 40,00 $ | 70,70 $ |
| Stati Uniti (tariffa Nord America) | 0,0034 $ | 3,40 $ | 6,80 $ | 25,00 $ |
| Brasile | 0,0068 $ | 6,80 $ | 13,60 $ | 62,50 $ |
| Messico | 0,0085 $ | 8,50 $ | 17,00 $ | 39,70 $ |
| Sudafrica | 0,0095 $ | 9,50 $ | 19,00 $ | 37,90 $ |
| Arabia Saudita | 0,0107 $ | 10,70 $ | 21,40 $ | 57,60 $ |
| Emirati Arabi Uniti | 0,0157 $ | 15,70 $ | 31,40 $ | 57,60 $ |
| Pakistan | 0,0150 $ | 15,00 $ | 30,00 $ | 47,30 $ |
Tra i mercati qui sopra, Germania è il più costoso per le conferme, a 0,0550 $ per messaggio Utility, e Stati Uniti (tariffa Nord America) il più economico, a 0,0034 $. Le pagine dei singoli paesi aggiungono valuta locale e contesto di pagamento: negli Emirati, in Arabia Saudita e nel GCC e in Pakistan. Per capire come funziona la conferma, vedi la conferma d’ordine su WhatsApp.
Scaglioni di volume: messaggi Utility più economici con volumi elevati
Meta abbassa a scaglioni le tariffe Utility e Authentication man mano che cresce il tuo volume mensile in un mercato. Conta i messaggi addebitati per mercato e categoria su tutti gli account di messaggistica del tuo business portfolio e azzera il conteggio ogni mese. Nel listino in USD del 1° ottobre 2026 ogni mercato ha la tariffa di listino più cinque scaglioni inferiori, e lo scaglione più basso è il 25% sotto la tariffa di listino.
I messaggi Marketing e Service non hanno scaglioni di volume, e i messaggi inviati dentro una finestra Free Entry Point non contano ai fini di uno scaglione. Quanti messaggi copre la tariffa di listino dipende dal mercato; il file degli scaglioni di volume nella pagina dei listini di Meta riporta le soglie di ogni mercato.
Tariffe WhatsApp di Meta e ricarichi di app e provider
Whapi addebita un prezzo fisso del piano tramite Shopify e non aggiunge nulla alle tariffe dei messaggi di Meta. Le altre app gestiscono le tariffe dei messaggi in modi diversi: alcune lasciano che Meta ti addebiti direttamente, altre rivendono i messaggi ai propri prezzi per messaggio. Questa tabella mostra cosa ha pubblicato ogni app sulla propria scheda o pagina dei prezzi, verificato l’ultima volta il 20 ottobre 2026.
| App | Come vengono addebitate le tariffe dei messaggi WhatsApp | Prezzo pubblicato rispetto alla tariffa di listino Meta |
|---|---|---|
| Whapi | Pagate direttamente a Meta, senza ricarico. Piano: Pro 18,99 $/mese o Team 45 $/mese, fatturato tramite Shopify ogni 30 giorni. | Germania Marketing 0,1365 $, Utility 0,0550 $; Arabia Saudita Marketing 0,0576 $ (tariffe di Meta) |
| Shopify Messaging | Addebitato da Shopify nella fattura Shopify ai prezzi per messaggio di Shopify stessa (campagne Marketing). | Arabia Saudita Marketing 0,100 $ contro 0,0576 $ |
| Spur | Tariffe per messaggio proprie di Spur per paese (piano AI Start e superiori). | Stabilito da Spur per paese; vedi la pagina dei prezzi di Spur |
| Dondy | Tariffe proprie di Dondy; la sua tabella delle tariffe non indica la categoria del messaggio. | Arabia Saudita 0,09216 $, Pakistan 0,07568 $ per messaggio |
| Interakt | Tariffe per messaggio proprie di Interakt, che variano in base al piano. Enterprise è indicato senza ricarico. | Stabilito da Interakt per paese e piano; vedi le tariffe per paese di Interakt |
| CK (Carthike) | Addebitato per messaggio automatico sui piani a pagamento; la scheda non dice se la tariffa di Meta è inclusa. | Da 0,02 $ per messaggio; la tariffa Utility di Meta è 0,0220 $ nel Regno Unito e 0,0107 $ in Arabia Saudita |
| Gallabox | Le tariffe di Meta sono “riportate in fattura con il nostro ricarico”; l’entità del ricarico non è pubblicata. | Non pubblicato |
| Zoko | Tariffe di Meta pagate direttamente a Meta, più la tariffa propria di Zoko di 0,015 $ per conversazione sul piano di ingresso. | Tariffe di Meta più la tariffa Zoko |
| WhatsApp (l’app Shopify di Meta) | Nessuna tariffa dell’app; Meta addebita i messaggi alle proprie tariffe. | Tariffe di Meta |
Un prezzo per messaggio più alto può valere la pena se un’app include qualcosa che ti serve, come un costruttore di chatbot o una grande inbox condivisa. Confronta il costo mensile totale (piano più messaggi) con i tuoi volumi reali, non solo il prezzo del piano. I piani di Whapi sono nella pagina dei prezzi di Whapi.
Come paghi Meta per i messaggi WhatsApp
Meta addebita le tariffe dei messaggi sul metodo di pagamento del tuo account WhatsApp Business, che la documentazione di Meta chiama account di messaggistica. La fatturazione si gestisce in Billing Hub dentro Meta Business Suite, e ogni account di messaggistica ha il proprio metodo di pagamento e i propri limiti di spesa.
La valuta di fatturazione si sceglie alla creazione dell’account e non si può cambiare in seguito. Meta supporta 16 valute di fatturazione, tra cui dollaro statunitense, euro, sterlina britannica, dirham degli Emirati e riyal saudita, e pubblica listini in EUR, GBP, AED, SAR e altre valute. Un negozio in Germania fatturato in euro paga 0,0456 € per messaggio Utility verso un numero tedesco; un negozio nel Regno Unito fatturato in sterline paga 0,0159 £ verso un numero britannico. Dove Meta non ha una valuta di fatturazione, come in Pakistan, i negozi pagano in una delle valute supportate.
Aggiungi un metodo di pagamento prima di andare online. Senza, Meta consegna comunque i primi 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese e poi smette di consegnarli. L’articolo di assistenza su come aggiungere un metodo di pagamento per WhatsApp in Meta mostra ogni passaggio.
Quale tariffa si applica quando il paese del cliente non ha una riga
I paesi senza una riga propria pagano la tariffa della loro regione di prezzo, in base al prefisso internazionale del cliente. Austria, Belgio, Irlanda, Portogallo e Svizzera, ad esempio, pagano la tariffa Resto dell’Europa occidentale; Cechia, Grecia e Croazia pagano la tariffa Resto dell’Europa centrale e orientale; Stati Uniti e Canada pagano la tariffa Nord America. Qualsiasi paese che non è nel listino e non rientra in una regione paga la tariffa Other (0,0077 $ Utility, 0,0604 $ Marketing).
- Nord AmericaUtility 0,0034 $ · Marketing 0,0250 $
- Canada, Stati Uniti
- Resto dell’AfricaUtility 0,0040 $ · Marketing 0,0225 $
- Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Ciad, Congo-Brazzaville, Costa d’Avorio, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mozambico, Namibia, Niger, Ruanda, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sud Sudan, Sudan, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe
- Resto dell’Asia-PacificoUtility 0,0113 $ · Marketing 0,0842 $
- Afghanistan, Australia, Cambogia, Cina, Filippine, Giappone, Laos, Mongolia, Nuova Zelanda, Papua Nuova Guinea, Tagikistan, Taiwan, Thailandia, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam
- Resto dell’Europa centrale e orientaleUtility 0,0212 $ · Marketing 0,0860 $
- Albania, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bulgaria, Cechia, Croazia, Georgia, Grecia, Lettonia, Lituania, Macedonia del Nord, Moldavia, Serbia, Slovacchia, Slovenia
- Resto dell’Europa occidentaleUtility 0,0171 $ · Marketing 0,0592 $
- Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera
- Resto dell’America LatinaUtility 0,0113 $ · Marketing 0,0740 $
- Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Giamaica, Guatemala, Haiti, Honduras, Nicaragua, Panama, Paraguay, Portorico, Repubblica Dominicana, Uruguay, Venezuela
- Resto del Medio OrienteUtility 0,0091 $ · Marketing 0,0392 $
- Bahrein, Giordania, Libano, Yemen
- Altri paesiUtility 0,0077 $ · Marketing 0,0604 $
- Tutti i paesi che non hanno una riga propria nel listino e non rientrano in nessuna delle regioni qui sopra.
Quando Meta può cambiare di nuovo i prezzi di WhatsApp
Meta aggiorna le tariffe WhatsApp solo il primo giorno di un trimestre: 1° gennaio, 1° aprile, 1° luglio o 1° ottobre. Le modifiche al listino arrivano con almeno un mese di preavviso, quindi le tariffe di questa pagina possono cambiare al più presto il 1° gennaio 2027. La data in cima a questa pagina indica quando l’abbiamo verificata l’ultima volta sul listino di Meta.
Domande sui prezzi della WhatsApp API
Quanto costa la WhatsApp Business API per messaggio?
Meta addebita ogni messaggio consegnato, e il prezzo dipende dalla categoria del messaggio e dal prefisso del paese del numero del cliente. Nei mercati di questa pagina (listino Meta in USD in vigore dal 1 ottobre 2026), un messaggio Utility come una conferma d’ordine costa tra 0,0008 $ (Colombia) e 0,0550 $ (Germania), e un messaggio Marketing tra 0,0109 $ (Turchia) e 0,1597 $ (Paesi Bassi). Ad esempio, la Germania è a 0,0550 $ per Utility e 0,1365 $ per Marketing, il Regno Unito a 0,0220 $ e 0,0635 $, e gli Stati Uniti (tariffa Nord America) a 0,0034 $ e 0,0250 $.
La WhatsApp Cloud API è gratuita?
Meta non addebita nulla per usare la WhatsApp Cloud API in sé, ma addebita i modelli di messaggio che un’azienda invia: Marketing, Utility e Authentication, alla tariffa del paese del cliente. Sono gratuiti tutti i messaggi che i clienti ti inviano, i messaggi non consegnati, le prime 1.000 risposte di servizio libere al mese per numero aziendale, i messaggi dentro una finestra Free Entry Point da un annuncio Click to WhatsApp e i messaggi che invii dalla WhatsApp Business App su un numero con Coexistence.
Quanto costa inviare 1.000 conferme d’ordine su WhatsApp?
Una conferma d’ordine è un modello Utility, quindi 1.000 conferme costano 1.000 volte la tariffa Utility del paese dei tuoi clienti. Con le tariffe di Meta in vigore dal 1 ottobre 2026, sono 55,00 $ in Germania, 22,00 $ nel Regno Unito, 30,00 $ in Francia e 3,40 $ negli Stati Uniti. Se invece Meta classifica il modello come Marketing, gli stessi 1.000 messaggi costano 136,50 $ in Germania.
I messaggi di servizio WhatsApp sono ancora gratuiti dopo il 1° ottobre 2026?
Sono gratuiti solo i primi 1.000 messaggi di servizio al mese per numero di telefono aziendale. Dal 1° ottobre 2026, Meta addebita le risposte di servizio libere inviate dentro la finestra di assistenza clienti di 24 ore una volta che un numero ha usato i suoi 1.000 messaggi gratuiti del mese. Il conteggio gratuito si azzera ogni mese e non si accumula. Nel listino del 1° ottobre 2026 la tariffa Service è uguale alla tariffa Utility in ogni mercato, ad esempio 0,0550 $ in Germania e 0,0220 $ nel Regno Unito.
Quale tariffa pago: quella del paese del mio negozio o quella del mio cliente?
Quella del tuo cliente. Meta addebita in base al prefisso internazionale del numero WhatsApp del destinatario. Un negozio in Germania che scrive a un cliente con un numero spagnolo +34 paga la tariffa della Spagna (0,0200 $ per Utility), non quella della Germania (0,0550 $). I paesi senza una riga propria pagano la tariffa della loro regione, come Resto dell’Europa occidentale per Austria, Belgio o Irlanda, e i paesi non elencati pagano la tariffa Other.
Pago per i messaggi che mi inviano i clienti?
No. Meta addebita solo i messaggi inviati da un’azienda, e solo quando vengono consegnati. I messaggi dei clienti, compresi i tocchi sui pulsanti Conferma e Annulla, sono gratuiti. Un messaggio del cliente apre inoltre una finestra di assistenza clienti di 24 ore in cui puoi rispondere con messaggi liberi, i primi 1.000 dei quali ogni mese sono gratuiti.
Una conferma d’ordine su WhatsApp è un messaggio Utility o Marketing?
Di solito è Utility, ma la categoria la decide Meta quando rivede il modello. Una conferma che si limita a riportare i dettagli dell’ordine e chiede al cliente di confermare o annullare è un aggiornamento transazionale, che le definizioni di Meta collocano in Utility. Se il modello aggiunge promozioni, codici sconto o suggerimenti di prodotti, Meta può classificarlo come Marketing, che costa di più in ogni mercato (in Germania, 2,5 volte la tariffa Utility; nel Regno Unito, 2,9 volte). Controlla la categoria che Meta assegna dopo l’approvazione.
Come pago Meta per i messaggi WhatsApp?
Meta addebita il metodo di pagamento del tuo account WhatsApp Business (account di messaggistica), gestito in Billing Hub in Meta Business Suite. La valuta di fatturazione si sceglie alla creazione dell’account e non si può cambiare in seguito; oltre a USD sono disponibili EUR e GBP, e Meta pubblica i propri listini in EUR e GBP. Senza un metodo di pagamento, Meta consegna solo i 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese e poi smette di consegnarli.
Quanto costa la WhatsApp Business API se il mio account è fatturato in euro o in sterline?
Dipende dal paese del numero del cliente. Nel listino Meta in USD in vigore dal 1 ottobre 2026, un messaggio Utility come una conferma d’ordine costa 0,0550 $ in Germania, 0,0220 $ nel Regno Unito, 0,0300 $ in Francia e 0,0200 $ in Spagna. Gli account fatturati in euro pagano 0,0456 € per messaggio Utility verso la Germania secondo il listino Meta in EUR, e gli account fatturati in sterline pagano 0,0159 £ verso il Regno Unito secondo il listino Meta in GBP.
Whapi aggiunge un ricarico alle tariffe WhatsApp di Meta?
No. Whapi addebita il prezzo di un piano tramite Shopify (Pro 18,99 $/mese o Team 45 $/mese) e non aggiunge nulla alle tariffe dei messaggi. Meta addebita sulla tua carta ogni messaggio consegnato alle tariffe del proprio listino.
Quando cambieranno di nuovo i prezzi della WhatsApp API?
Meta modifica le tariffe WhatsApp solo il 1° gennaio, il 1° aprile, il 1° luglio o il 1° ottobre, con almeno un mese di preavviso per le modifiche al listino. Le tariffe in vigore dal 1° ottobre 2026 possono cambiare al più presto il 1° gennaio 2027.
Fonti
- Meta: WhatsApp Business Platform pricing (consultato il 20 ottobre 2026)
- Meta: rate cards and volume tiers (USD, EUR, GBP and other list-rate files) (consultato il 20 ottobre 2026)
- Meta: pricing for non-template (service) messages (consultato il 20 ottobre 2026)
- Meta: authentication-international rates (consultato il 20 ottobre 2026)
- Meta: onboarding WhatsApp Business app users (coexistence) (consultato il 20 ottobre 2026)
- Shopify Messaging (WhatsApp campaigns): Shopify Help Center: pricing and billing for WhatsApp marketing campaigns (consultato il 20 ottobre 2026)
- Spur: Spur pricing (consultato il 20 ottobre 2026)
- Dondy: Dondy pricing (consultato il 20 ottobre 2026)
- Interakt: Interakt country-wise WhatsApp message cost (consultato il 20 ottobre 2026)
- CK (Carthike): Shopify App Store listing (consultato il 20 ottobre 2026)
- Gallabox: Gallabox pricing (consultato il 20 ottobre 2026)
- Zoko: Zoko pricing (consultato il 20 ottobre 2026)
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