Șabloane de mesaje de marketing WhatsApp pentru campaniile magazinului tău Shopify
Șabloane de marketing WhatsApp gata de copiat pentru lansări de produse, reduceri, Black Friday, Cyber Monday, Crăciun și campanii de reactivare, cu variabile Shopify și butoane. Fiecare este un șablon Marketing conform regulilor Meta: trimite-l doar clienților care și-au dat acordul și așteaptă-te la tariful de marketing al Meta pentru fiecare mesaj livrat.
Whapi, o aplicație Shopify pentru automatizare WhatsApp, trimite aceste campanii de la propriul tău număr WhatsApp.
Salut, Clara! Ofertele noastre de Black Friday încep mâine, vineri, 27 noiembrie.
Ca abonat WhatsApp, le poți cumpăra de la ora 20:00 în seara asta, înaintea tuturor. Până la 40% reducere la tot magazinul, cu livrare gratuită în UE la comenzi de peste 50 €.19:30
Acces anticipat
Oprește ofertele
O campanie de acces anticipat Black Friday, cu un buton-link și un răspuns rapid „Oprește ofertele”.
Răspunsul scurt
Orice mesaj WhatsApp care promovează un produs, o reducere sau o ofertă este un șablon Marketing conform ghidurilor Meta, inclusiv mesajele de Black Friday, de Crăciun și de reactivare.
Trimite șabloane de marketing doar clienților care și-au dat acordul. Meta cere ca acordul să numească firma ta și recomandă un acord separat pentru fiecare tip de mesaj și o cale clară de dezabonare.
Meta taxează fiecare mesaj de marketing livrat: 0,1365 $ în Germania, 0,0635 $ în Regatul Unit și 0,0859 $ în Franța (tarife în vigoare din 1 octombrie 2026).
WhatsApp poate limita câte mesaje de marketing primește fiecare persoană, le permite clienților să-ți oprească marketingul și nu livrează în prezent șabloane de marketing către numerele de telefon din SUA.
Black Friday 2026 este pe 27 noiembrie. Trimite șabloanele de campanie cu cel puțin o săptămână înainte.
Copiază și lipește
Șabloane de mesaje de marketing WhatsApp pentru lansări, reduceri și reactivare
Șapte șabloane în română pentru campaniile principale ale unui magazin. Fiecare are o ofertă, un buton-link și un răspuns rapid „Oprește ofertele”, ca decizia clientului să fie de o singură atingere: acționează sau se dezabonează. Înlocuiește textul din [paranteze drepte] cu al tău. Mementourile pentru comenzi abandonate, pe care Meta le numără tot ca marketing, au propriile șabloane pentru coș abandonat.
Bun venit după abonarea pe WhatsApp
Probabil Utility
Îți mulțumim că te-ai abonat la {{store_name}} pe WhatsApp. Aici vei primi noutăți despre produse noi și oferte, de cel mult [4] ori pe lună.
Te poți dezabona oricând cu butonul de mai jos.
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Confirmă un abonat nou pe WhatsApp și stabilește ce va primi.
Când se trimite
Imediat după ce un client se abonează prin popup sau prin formularul tău de înscriere.
Categoria Meta
Cel mai probabil Utility. Meta listează confirmările de opt-in ca obiectiv Utility. Dacă menționezi oferte, Meta îl poate aproba ca Marketing, iar o reducere de bun venit îl face sigur Marketing.
Buttons
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{store_name}}
Lansare de produs nou
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! [Numele produsului] a ajuns. [O propoziție despre ce îl face diferit, de exemplu: piele cusută de mână, care se înmoaie cu fiecare purtare.]
Este disponibil de astăzi la [preț], cât timp stocul permite.
Cumpără acum
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Anunți un produs sau o colecție nouă. Poți adăuga un antet cu imaginea produsului și poți trimite o imagine de probă cu șablonul, pentru verificarea Meta.
Când se trimite
În ziua lansării, la mijlocul dimineții sau la începutul serii, în fusul orar al clientului.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Buttons
Cumpără acum (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}
Sfat
Dacă îți segmentezi lista, trimite lansările mai întâi clienților care au cumpărat din aceeași colecție.
Anunț de reduceri sezoniere
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! Reducerile noastre de [vară] încep astăzi: până la [30]% reducere la [rochii și sandale].
Folosește codul [VARA30] la plată până pe [data]. Mărimile se epuizează repede, așa că cumpără din timp.
Vezi reducerile
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Deschizi o campanie sezonieră sau de lichidare de stoc, cu un cod.
Când se trimite
În prima dimineață a reducerilor.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Buttons
Vezi reducerile (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}
Acces anticipat Black Friday
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! Ofertele noastre de Black Friday încep mâine, vineri, [27 noiembrie].
Ca abonat WhatsApp, le poți cumpăra de la [ora 20:00 în seara asta], înaintea tuturor. Până la [50]% reducere la [tot magazinul].
Acces anticipat
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Îți răsplătești abonații WhatsApp cu acces anticipat, înainte ca reducerile să se deschidă pentru toți.
Când se trimite
În seara dinaintea Black Friday: joi, 26 noiembrie 2026.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Buttons
Acces anticipat (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}
Sfat
Accesul anticipat le dă abonaților un motiv să rămână abonați în cea mai aglomerată săptămână a anului.
Idei de cadouri de Crăciun, cu ultima dată de comandă
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! Se apropie Crăciunul. Comandă până [joi, 17 decembrie] ca să primești cadourile la timp în [România].
Ghidul nostru de cadouri are idei de la [100 lei], [iar orice comandă poate fi ambalată cadou].
Vezi idei de cadouri
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Trimiți idei de cadouri în decembrie, cu data până la care trebuie comandat ca să ajungă înainte de Crăciun.
Când se trimite
La începutul sau la mijlocul lui decembrie, cu câteva zile înainte de ultima dată de livrare a curierilor tăi pentru Crăciun.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Pleacă către toată lista ta pentru a genera comenzi, așa că Meta îl va aproba probabil ca Marketing, chiar și fără reducere.
Buttons
Vezi idei de cadouri (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}
Sfat
Mesajele despre comanda unui client din preajma Crăciunului, de exemplu o întârziere la livrare, pot fi Utility. Vezi ghidul șabloane Utility vs Marketing.
Memento de final de reduceri
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! Un scurt memento: ofertele noastre de [Cyber Monday] se termină diseară la [miezul nopții].
Codul [CYBER26] mai funcționează până atunci la [tot ce e în magazin].
Ultima șansă
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Un singur memento cu câteva ore înainte să se termine reducerile.
Când se trimite
Cu câteva ore înainte să se termine reducerile. Trimite o singură dată.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Buttons
Ultima șansă (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}
Sfat
O a doua campanie către aceleași persoane se numără în limita WhatsApp de marketing per utilizator. Sari peste clienții care au comandat deja în timpul reducerilor.
Reactivarea clienților din trecut
Probabil Marketing
Salut, {{customer_first_name}}! A trecut ceva timp de la ultima ta comandă la {{store_name}}. Iată [15]% reducere la următoarea comandă, cu codul [REVINO15], valabil până la [data].
De la ultima ta vizită am adăugat [modele] noi.
Cumpără acum
Oprește ofertele
Folosește-l pentru
Aduci înapoi clienții care nu au mai comandat de ceva vreme.
Când se trimite
Clienți fără nicio comandă în ultimele [90] de zile.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Buttons
Cumpără acum (URL)
Oprește ofertele (Răspuns rapid, adaugă eticheta No marketing)
Variabile
{{customer_first_name}}{{store_name}}
Folosește aceste șabloane în Whapi
Creează șablonul în Whapi, așteaptă aprobarea Meta, apoi trimite-l unui segment de clienți care și-au dat acordul. Fiecare plan începe cu o probă gratuită de 7 zile.
Mesaje de marketing în germană, franceză, spaniolă și italiană
Black Friday în germană, reduceri de vară în spaniolă, o ofertă de reactivare în franceză și idei de cadouri de Crăciun în italiană, plus o ofertă White Friday în arabă pentru magazinele care vând și în EAU. Tratează-le ca ciorne: un vorbitor nativ ar trebui să ajusteze tonul pentru clienții tăi înainte să le trimiți.
Acces anticipat Black Friday în germană
Probabil MarketingGermanăExemplu de verificat de vorbitori nativi
Hallo {{customer_first_name}}, unsere Black-Friday-Angebote starten morgen, am Freitag, den [27. November].
Für unsere WhatsApp-Kontakte geht es schon [heute ab 20 Uhr] los: bis zu [50] % Rabatt auf [das gesamte Sortiment].
Jetzt einkaufen
Keine Angebote mehr
Când se trimite
În seara dinaintea Black Friday. Setează Language-ul fluxului pe germană.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Reduceri de vară în spaniolă
Probabil MarketingSpaniolăExemplu de verificat de vorbitori nativi
Hola {{customer_first_name}}, ¡empiezan nuestras rebajas de [verano]! Hasta un [30] % de descuento en [vestidos y sandalias].
Usa el código [VERANO30] al pagar hasta el [fecha]. Las tallas vuelan, así que no esperes.
Ver las rebajas
No más ofertas
Când se trimite
În prima dimineață a reducerilor. Setează Language-ul fluxului pe spaniolă.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Reactivare clienți în franceză
Probabil MarketingFrancezăExemplu de verificat de vorbitori nativi
Bonjour {{customer_first_name}}, cela fait un moment que vous n’avez pas commandé chez {{store_name}}. Voici [15] % de réduction sur votre prochaine commande avec le code [COMEBACK15], valable jusqu’au [date].
De nouveaux [modèles] sont arrivés depuis votre dernière visite.
Découvrir
Arrêter les offres
Când se trimite
Clienți fără nicio comandă în ultimele [90] de zile. Setează Language-ul fluxului pe franceză.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Idei de cadouri de Crăciun în italiană
Probabil MarketingItalianăExemplu de verificat de vorbitori nativi
Ciao {{customer_first_name}}, Natale si avvicina! Ordina entro [giovedì 17 dicembre] per ricevere i tuoi regali in tempo.
Nella nostra guida ai regali trovi idee a partire da [20 €].
Scopri le idee regalo
Non voglio offerte
Când se trimite
La începutul lui decembrie. Setează Language-ul fluxului pe italiană.
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
White Friday în arabă (EAU)
Probabil MarketingArabăExemplu de verificat de vorbitori nativi
مرحباً {{customer_first_name}}، عروض الجمعة البيضاء بدأت في {{store_name}}. خصومات تصل إلى [30]% على [العطور وأطقم الهدايا] حتى [الأحد].
توصيل مجاني للطلبات فوق [200 درهم].
تسوّق العروض
إيقاف العروض
Când se trimite
La sfârșitul lui noiembrie. Trimite-l ca arabă (ar) sau ca arabă din EAU (ar_AE).
Categoria Meta
Cel mai probabil Marketing. Meta stabilește categoria atunci când analizează șablonul.
Reguli de opt-in pentru mesajele de marketing WhatsApp
Poți trimite mesaje de marketing WhatsApp doar persoanelor care ți-au dat numărul lor și au acceptat să primească mesaje de la firma ta. Aceasta este Politica WhatsApp pentru mesageria de afaceri, iar Meta listează trei cerințe pentru opt-in:
Spune clar că persoana acceptă să primească mesaje de la firma ta.
Spune clar numele firmei tale.
Respectă legile care ți se aplică, precum GDPR pentru clienții din UE.
Acordul poate veni de pe site-ul tău, prin SMS, dintr-un meniu telefonic sau dintr-un formular pe hârtie. Meta recomandă și să stabilești așteptările privind tipurile de mesaje pe care le vei trimite, să colectezi acordul separat pentru fiecare categorie și să dai instrucțiuni clare de dezabonare. Politica WhatsApp spune că trebuie să respecți fiecare cerere de oprire, fie că vine pe WhatsApp, fie în altă parte.
Whapi adaugă în magazinul tău un buton de chat WhatsApp, un popup și o înscriere la newsletter pentru a colecta abonați; vezi butonul de chat WhatsApp și popupul. Magazinele care vând în UE și în Regatul Unit ar trebui să citească și mesageria WhatsApp și GDPR.
Taxele Meta pentru mesajele de marketing WhatsApp, pe țări
Meta taxează fiecare mesaj de marketing livrat la tariful țării clientului, iar marketingul nu are reduceri de volum. O campanie către 5.000 de clienți care și-au dat acordul costă 682,50 $ în Germania, 317,50 $ în Regatul Unit și 288,00 $ în Arabia Saudită.
Tarifele mesajelor de marketing WhatsApp
Piață
Per mesaj livrat
Per 1.000 de mesaje
Germania
0,1365 $
136,50 $
Regatul Unit
0,0635 $
63,50 $
Franța
0,0859 $
85,90 $
Italia
0,0795 $
79,50 $
Spania
0,0707 $
70,70 $
Țările de Jos
0,1597 $
159,70 $
Polonia
0,0366 $
36,60 $
România
0,0860 $
86,00 $
Restul Europei de Vest
0,0592 $
59,20 $
Restul Europei Centrale și de Est
0,0860 $
86,00 $
America de Nord
0,0250 $
25,00 $
Brazilia
0,0625 $
62,50 $
Mexic
0,0397 $
39,70 $
Turcia
0,0109 $
10,90 $
Arabia Saudită
0,0576 $
57,60 $
Emiratele Arabe Unite
0,0576 $
57,60 $
Pakistan
0,0473 $
47,30 $
Tarife Meta de listă în USD, în vigoare din 1 octombrie 2026, verificate pe 20 octombrie 2026. Conturile facturate în moneda locală plătesc 0.1131 EUR per mesaj de marketing în Germania, 0.0712 EUR în Franța și 0.0458 GBP în Regatul Unit. Restul Europei de Vest înseamnă Austria, Belgia, Danemarca, Finlanda, Irlanda, Norvegia, Portugalia, Suedia și Elveția. America de Nord înseamnă Statele Unite și Canada, dar șabloanele de marketing nu sunt livrate în prezent către numerele din SUA. Tarifele pentru toate piețele sunt pe pagina de prețuri WhatsApp API.
Meta taxează doar mesajele livrate, așa că mesajele blocate de o limită per utilizator sau de o dezabonare nu costă nimic. Clienții care îți scriu dintr-o reclamă Click to WhatsApp sunt excepția de la taxele de marketing: odată ce răspunzi în fereastra de serviciu, Meta deschide o fereastră gratuită de punct de intrare de până la 7 zile, în care mesajele tale de marketing către acel client sunt gratuite. Mesajele Utility costă mult mai puțin; compară-le pe pagina șabloane Utility vs Marketing.
Limite de livrare pentru mesajele de marketing WhatsApp
Nu orice mesaj de marketing trimis este livrat: WhatsApp poate plafona marketingul pe persoană, le permite clienților să oprească marketingul, ignoră numerele din SUA și încetinește șabloanele cu reacții slabe. Planifică-ți campaniile ținând cont de aceste reguli:
Limite de marketing per utilizator. WhatsApp poate limita câte șabloane de marketing primește o persoană de la toate firmele la un loc, iar limita se adaptează la cât de mult interacționează acea persoană cu marketingul. Mesajele blocate eșuează cu eroarea 131049. Așteaptă cel puțin 24 de ore înainte să încerci din nou cu acel client; vezi eroarea WhatsApp 131049.
Răspunsurile ajută. Când un client răspunde la un mesaj de marketing, se deschide o fereastră de 24 de ore a serviciului pentru clienți, iar mesajele de marketing trimise în ea nu se numără în limită.
Offers and announcements. Clienții pot opri marketingul de la firma ta din această setare WhatsApp. Mesajele către ei eșuează cu eroarea 131050.
Numere din Statele Unite. WhatsApp nu livrează în prezent șabloane de marketing către numerele de telefon din SUA.
Ritm de trimitere și pauză. Șabloanele noi de marketing pot fi limitate ca ritm: Meta trimite către o parte din listă, ține restul până vin primele reacții și renunță la mesajele ținute dacă reacțiile sunt proaste. Orice șablon care ajunge la calitate scăzută este pus în pauză 3 ore, apoi 6 ore, și dezactivat a treia oară.
Calendarul campaniilor WhatsApp: Black Friday, Cyber Monday și Crăciun
Următoarele date mari pentru campanii sunt Black Friday pe 27 noiembrie 2026, Cyber Monday pe 30 noiembrie și Crăciunul pe 25 decembrie. Trimite fiecare șablon de campanie cu o săptămână sau mai mult înainte, pentru că verificarea Meta poate dura până la 24 de ore și s-ar putea să ai nevoie de o a doua încercare.
Eveniment
Data
Ce trimiți
Șablon
Black Friday
vineri, 27 noiembrie 2026
Acces anticipat, apoi oferta principală
Acces anticipat Black Friday, Memento de final de reduceri
Cyber Monday
luni, 30 noiembrie 2026
Memento de ultimă șansă
Memento de final de reduceri
Crăciun
vineri, 25 decembrie 2026
Idei de cadouri, cu ultima dată de comandă pentru livrare înainte de Crăciun
Idei de cadouri de Crăciun
Reduceri de vară
Datele diferă de la o țară la alta
Anunț de reduceri sezoniere
Reduceri de vară în spaniolă
White Friday (EAU)
De la sfârșitul lui noiembrie până în primele zile din decembrie
Varianta din EAU a reducerilor de Black Friday
White Friday în arabă
Ultima ta dată de comandă pentru Crăciun depinde de termenele-limită de sărbători ale curierilor tăi. Perioada White Friday conform Gulf News (noiembrie 2025).
În jurul Black Friday și al Crăciunului se schimbă și mesajele despre comenzi: confirmările de comandă din săptămânile aglomerate, avertismentele de întârziere la livrare și ultimele date de comandă. Le găsești în șabloanele pentru notificări de livrare și în ghidul Utility vs Marketing.
Cum scrii șabloane de marketing WhatsApp pe care clienții le citesc
Șabloanele de marketing WhatsApp ușor de citit sunt scurte, pun oferta pe primul loc, au un singur link și le dau clienților o dezabonare dintr-o atingere:
Începe cu oferta. Prima linie este ce văd clienții în previzualizarea conversației, așa că pune acolo produsul sau reducerea.
O ofertă, un link. Un singur buton URL spre colecția potrivită se apasă mai ușor decât o listă de linkuri în text.
Adaugă mereu o cale de ieșire. Meta numește dezabonarea de la marketing o utilizare frecventă a butoanelor de răspuns rapid. Un buton „Oprește ofertele” vizibil le dă clienților o alegere mai simplă decât să te blocheze. Șabloanele care combină un buton URL cu un răspuns rapid nu pot fi văzute în WhatsApp pe desktop, așa că clienții de acolo sunt rugați să le deschidă pe telefon.
Personalizează cu măsură.{{customer_first_name}} este suficient. Nu începe șablonul cu o variabilă; Meta respinge șabloanele care încep sau se termină cu una.
Fii scurt. Corpul poate avea până la 1.024 de caractere, dar 2 sau 3 rânduri scurte se citesc cel mai bine pe telefon.
Scrie în limba clienților tăi. Dacă vinzi în Germania, Franța, Spania și Italia, trimite fiecare limbă ca șablon separat, în loc să amesteci limbile într-un singur mesaj.
Trimite campanii de marketing WhatsApp cu Whapi
Whapi trimite campanii de marketing WhatsApp clienților tăi Shopify care și-au dat acordul, de la propriul tău număr, prin WhatsApp Business API oficial al Meta. Creezi șabloanele în Whapi, Meta le verifică, iar tu alegi segmentul de clienți căruia îi trimiți. Taxele Meta ți se facturează direct, fără adaos, iar planurile Whapi încep de la 18,99 $ pe lună.
“Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! …”
Este un mesaj WhatsApp pre-aprobat, pe care o firmă îl folosește pentru a promova produse, reduceri sau oferte ori pentru a construi o relație cu clienții. Meta verifică fiecare șablon și îl pune în categoria Marketing atunci când are orice conținut promoțional. Lansările de produse, anunțurile de reduceri, ofertele de Black Friday, reducerile de reactivare, mementourile pentru coșuri abandonate și urările de sărbători sunt toate șabloane de marketing.
Trebuie clienții să-și dea acordul înainte să trimit mesaje de marketing pe WhatsApp?
Da. Politica WhatsApp pentru mesageria de afaceri îți permite să scrii doar persoanelor care ți-au dat numărul lor și au acceptat să primească mesaje de la firma ta. Meta spune că acordul trebuie să numească firma ta și să arate clar că persoana acceptă mesaje de la tine, și trebuie să respecte legile care ți se aplică, precum GDPR pentru clienții din UE. Meta recomandă și un acord separat pentru fiecare tip de mesaj, plus instrucțiuni clare de dezabonare, pe care trebuie să le respecți.
Cât costă un mesaj de marketing pe WhatsApp?
Meta taxează fiecare mesaj de marketing livrat, în funcție de țara clientului. Conform listei de tarife în vigoare din 1 octombrie 2026: Germania 0,1365 $, Regatul Unit 0,0635 $, Franța 0,0859 $ și Arabia Saudită 0,0576 $. Mesajele de marketing nu primesc reduceri de volum. Cu Whapi plătești aceste taxe direct la Meta, fără adaos.
Pot trimite mesaje de marketing WhatsApp clienților din Statele Unite?
Momentan nu. Documentația Meta spune că WhatsApp nu livrează în prezent șabloane de marketing către utilizatori cu numere de telefon din Statele Unite, iar trimiterea unuia returnează o eroare. Mesajele Utility, precum confirmările de comandă și notificările de livrare, ajung în continuare la numerele din SUA.
De ce nu sunt livrate unele dintre mesajele mele de marketing WhatsApp?
Cele mai frecvente motive sunt limita WhatsApp de marketing per utilizator (eroarea 131049), un client care a oprit marketingul de la firma ta în setarea „Offers and announcements” (eroarea 131050), un număr de telefon din SUA sau un șablon pus în pauză de Meta pentru calitate scăzută. La eroarea 131049, așteaptă cel puțin 24 de ore înainte să încerci din nou cu același client.
Cu cât timp înainte pregătesc șabloanele WhatsApp pentru Black Friday?
Trimite-le cu cel puțin o săptămână înainte de reduceri. Meta spune că verificarea unui șablon poate dura până la 24 de ore, șabloanele respinse trebuie editate și verificate din nou, iar șabloanele noi de marketing pot fi limitate ca ritm de trimitere cât timp Meta primește primele reacții. Black Friday 2026 este vineri, 27 noiembrie.
Pot trimite promoții clienților care au confirmat o comandă pe WhatsApp?
Doar dacă au acceptat și mesajele promoționale de la tine. Un client care a confirmat o comandă a acceptat mesaje despre acea comandă. Meta recomandă să colectezi acordul pentru fiecare categorie de mesaje pe care vrei să o trimiți, așa că cere separat consimțământul pentru marketing, de exemplu cu un popup de înscriere sau cu o casetă de bifat.
Cum se dezabonează clienții de la mesajele de marketing WhatsApp?
Clienții pot opri marketingul de la firma ta în setarea „Offers and announcements” din WhatsApp, te pot bloca sau raporta ori îți pot răspunde cerând să te oprești. Politica WhatsApp cere să respecți fiecare cerere de dezabonare. Un buton de răspuns rapid „Oprește ofertele” în fiecare șablon de marketing face dezabonarea ușoară și reduce reclamațiile.
Poate Whapi să trimită campanii de marketing WhatsApp clienților mei Shopify?
Da. Whapi trimite campanii de marketing WhatsApp de la propriul tău număr, prin WhatsApp Business API oficial al Meta, folosește segmente de clienți și adaugă un popup și un widget de abonare la newsletter ca să colecteze abonați WhatsApp. Planurile încep cu Pro, 18,99 $ pe lună, cu o probă gratuită de 7 zile.
Alătură-te celor peste 5.000 de comercianți care folosesc Whapi. Instalează aplicația din Shopify App Store, conectează numărul tău WhatsApp Business și pornește prima automatizare în câteva minute. Fiecare plan începe cu 7 zile gratuite.