انتقل إلى المحتوى
قوالب رمضان والعيد

قوالب رسائل واتساب لرمضان: الطلبات والتسليم قبل العيد والتهاني

يُتوقع أن يبدأ رمضان 2027 نحو 8 فبراير 2027، وأن يحل عيد الفطر نحو 9 أو 10 مارس. تغطي هذه القوالب الجاهزة للنسخ تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن خلال رمضان، والمواعيد النهائية للتسليم قبل العيد، وعروض رمضان وتهاني العيد، بالعربية والإنجليزية، مع الفئة التي يُرجَّح أن تحددها ميتا.

يرسلها Whapi، وهو تطبيق شوبيفاي لأتمتة واتساب، من رقمك الخاص عبر واتساب بزنس API الرسمي من ميتا.

ثبّت على شوبيفاياحجز مكالمة
كيف يعمل تأكيد الطلبات

يستخدمه أكثر من 5,000 تاجرتقييم 5 نجوم من 39 تاجرًاتجربة مجانية لمدة 7 أيامBuilt for Shopify

بقلم فريق Whapiآخر تحديث:

R
Rimal Homeحساب تجاري
رمضان كريم يا مريم، شكرًا لطلبك رقم 1048 من Rimal Home. قيمة الطلب: 250 ريالًا. يرجى تأكيد طلبك لنقوم بشحنه.21:40
تأكيد الطلب
إلغاء الطلب
تأكيد الطلب21:41
تم تأكيد طلبك. يصلك خلال 2 إلى 3 أيام عمل.21:41
رسالة تأكيد طلب رمضانية بالعربية، مع زري التأكيد والإلغاء.

الإجابة المختصرة

  • يُتوقع أن يبدأ رمضان 2027 نحو 8 فبراير 2027. ويُتوقع أن يحل عيد الفطر نحو 9 أو 10 مارس، وعيد الأضحى نحو 16 أو 17 مايو 2027. تعتمد التواريخ النهائية على رؤية الهلال.
  • الرسائل المتعلقة بطلب عميل واحد، مثل تأكيد الطلب أو موعد التسليم قبل العيد، يمكن أن تكون Utility. أما عروض رمضان وتهاني العيد وإعلانات «اطلب قبل» الموجهة إلى قائمتك فهي Marketing.
  • في السعودية، تكلّف 5,000 تهنئة عيد $288.00 بسعر Marketing من ميتا، بينما تكلّف 5,000 رسالة تأكيد طلب $53.50 بسعر Utility.
  • تدعم ميتا القوالب العربية (ar) وصيغها الإقليمية مثل العربية الإماراتية (ar_AE). ولأن ميتا لا تترجم القوالب، فإنك ترسل كل لغة بوصفها نسخة مستقلة.
  • أرسل قوالب رمضان بحلول منتصف يناير 2027. قد تستغرق مراجعة ميتا حتى 24 ساعة.
رمضان 2027

مواعيد رمضان والعيد 2027 للمتاجر الإلكترونية

يُتوقع أن يبدأ رمضان 2027 نحو يوم الاثنين 8 فبراير 2027، بحسب توقعات مركز الفلك في الإمارات. يستمر رمضان 29 أو 30 يومًا، وتعلن كل دولة تواريخها برؤية الهلال، فاحسب هامشًا بيوم واحد زيادةً أو نقصانًا.

المناسبةالتاريخ المتوقعما تحتاج إلى تجهيزه
بداية رمضاننحو الاثنين 8 فبراير 2027تأكيد الطلب في رمضان، وعروض رمضان
العشر الأواخر من رمضانمن نحو 27 فبراير 2027طلبات هدايا العيد، وآخر موعد للطلب قبل العيد
عيد الفطرنحو الثلاثاء 9 مارس أو الأربعاء 10 مارس 2027تهاني العيد، ورسائل الطلبات التي ستصل بعد الإجازة
عيد الأضحىنحو 16 أو 17 مايو 2027جولة ثانية من المواعيد النهائية والتهاني
توقعات مركز الفلك في الإمارات كما نقلتها Khaleej Times (حُدّثت في 1 سبتمبر 2026) وThe National (حُدّثت في 6 أكتوبر 2026). تأكد من التواريخ محليًا عندما يقترب الموعد.
انسخ والصق

قوالب رسائل واتساب لرمضان جاهزة للنسخ

سبعة قوالب عربية تتبع رحلة الطلب خلال رمضان: تأكيد الطلب، ثم ضبط توقعات التسليم حول العيد، ثم إرسال العروض والتهاني إلى العملاء الموافقين. استبدل النص الموجود بين [الأقواس] بنصك قبل الإرسال إلى ميتا.

تأكيد الطلب في رمضان

على الأرجح Utility

رمضان كريم {{customer_first_name}}، شكرًا لطلبك رقم {{order_number}} من {{store_name}}. قيمة الطلب: {{total_price}}. يرجى تأكيد طلبك لنقوم بشحنه.

تأكيد الطلب
إلغاء الطلب
فيمَ يُستخدم
رسالة تأكيد الطلب المعتادة مع تحية رمضانية من كلمتين.
متى يُرسل
بعد إنشاء الطلب بثوانٍ أو دقائق، كما في بقية أيام السنة.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. التحية من كلمتين ولا تتضمن أي عرض. إذا وافقت ميتا على القالب بوصفه Marketing، فاحذف التحية وأعد الإرسال.
الأزرار
  • تأكيد الطلب (رد سريع، يضيف الوسم Confirmed)رسالة المتابعةشكرًا، تم تأكيد طلبك ويصلك خلال 2 إلى 3 أيام.
  • إلغاء الطلب (رد سريع، يضيف الوسم Cancelled)رسالة المتابعةتم إلغاء طلبك بناءً على رغبتك.
المتغيرات
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{store_name}}{{total_price}}
نصيحة
احتفظ بوسوم شوبيفاي نفسها المستخدمة في مسارك المعتاد على مدار العام. النسخ القياسية في صفحة قوالب تأكيد الطلبات.

التسليم قبل العيد لطلب مؤكد

على الأرجح Utility

مرحبًا {{customer_first_name}}، تم تأكيد طلبك رقم {{order_number}}. تتوقع شركة الشحن تسليمه بحلول [التاريخ]، أي قبل العيد. سنرسل لك رابط التتبع فور شحن الطلب.

فيمَ يُستخدم
إبلاغ العميل بأن طلبه سيصله قبل العيد.
متى يُرسل
مباشرة بعد تأكيد العميل، للطلبات التي ستصل قبل الإجازة.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تفاصيل التسليم لطلب واحد دون أي عرض تتوافق مع هدف ميتا لإدارة الطلبات ضمن فئة Utility.
المتغيرات
{{customer_first_name}}{{order_number}}

طلب سيصل بعد العيد

على الأرجح Utility

مرحبًا {{customer_first_name}}، شكرًا لطلبك رقم {{order_number}}. شركة الشحن في إجازة العيد من [التاريخ] إلى [التاريخ]، لذلك سيُشحن طلبك يوم [التاريخ] ويصلك بحلول [التاريخ]. إذا كنت تفضّل إلغاء الطلب، فاضغط على الزر أدناه.

متابعة الطلب
إلغاء الطلب
فيمَ يُستخدم
للطلبات التي تُنشأ بعد آخر موعد تسليم لديك قبل العيد. يتيح للعميل الإلغاء بدلًا من رفض الطرد.
متى يُرسل
فور إنشاء الطلب بعد موعدك النهائي قبل العيد.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.
الأزرار
  • متابعة الطلب (رد سريع، يضيف الوسم After Eid OK)رسالة المتابعةشكرًا لك. سنشحن طلبك يوم [التاريخ].
  • إلغاء الطلب (رد سريع، يضيف الوسم Cancelled)رسالة المتابعةتم إلغاء طلبك. عيد مبارك مقدمًا.
المتغيرات
{{customer_first_name}}{{order_number}}
نصيحة
قد يرفض العميل الذي أراد المنتج للعيد طردًا بنظام الدفع عند الاستلام يصل بعد المناسبة. اشحن فقط الطلبات الموسومة بـ After Eid OK.

تحديث الشحن مع ساعات التوصيل في رمضان

على الأرجح Utility

مرحبًا {{customer_first_name}}، طلبك رقم {{order_number}} في الطريق إليك. تتبّع الشحنة من هنا: {{tracking_url}} خلال رمضان يوصّل المندوب بين [1 ظهرًا و6 مساءً]. يرجى التأكد من وجود من يستلم الطلب.

فيمَ يُستخدم
تحديث شحن يخبر العميل بموعد وصول المندوب خلال رمضان.
متى يُرسل
عند تنفيذ الطلب في شوبيفاي.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.
المتغيرات
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{tracking_url}}
نصيحة
يرسل Whapi تحديثات الشحن من بيانات التنفيذ والتتبع في شوبيفاي، أيًّا كانت شركة الشحن لديك. تجد نسخًا أخرى في صفحة قوالب تحديثات الشحن.

آخر موعد للطلب قبل العيد

على الأرجح Marketing

مرحبًا {{customer_first_name}}، العيد على الأبواب. اطلب قبل [الخميس 4 مارس] ليصلك طلبك قبل العيد في [الرياض وجدة]. الطلبات التي تُنشأ بعد هذا الموعد ستُشحن بعد الإجازة.

تسوّق هدايا العيد
إيقاف العروض
فيمَ يُستخدم
إعلان موعدك النهائي قبل العيد للعملاء الذين وافقوا على الرسائل الترويجية.
متى يُرسل
قبل موعدك النهائي بـ 3 إلى 5 أيام. استبدل التاريخ المثال بتاريخك.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. لا يوجد خصم، لكن الرسالة تُرسل إلى قائمتك كلها لتحفيز الطلبات، ولذلك يُرجَّح أن توافق عليها ميتا بوصفها Marketing.
الأزرار
  • تسوّق هدايا العيد (URL)
  • إيقاف العروض (رد سريع، يضيف الوسم No marketing)
المتغيرات
{{customer_first_name}}

عرض رمضان

على الأرجح Marketing

رمضان كريم {{customer_first_name}}، عروض رمضان بدأت: خصم [20]% على [الجلابيات وأطقم الصلاة] باستخدام الرمز [RAMADAN20] حتى [التاريخ]. الطلبات قبل [التاريخ] تصلك قبل العيد.

تسوّق عروض رمضان
إيقاف العروض
فيمَ يُستخدم
خصم رمضاني للعملاء الذين وافقوا على الرسائل الترويجية.
متى يُرسل
الأيام الأولى من رمضان، أو بداية العشر الأواخر.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.
الأزرار
  • تسوّق عروض رمضان (URL)
  • إيقاف العروض (رد سريع، يضيف الوسم No marketing)
المتغيرات
{{customer_first_name}}
نصيحة
تجد صيغًا أخرى للحملات، من الإطلاقات إلى عروض استعادة العملاء، في صفحة قوالب التسويق عبر واتساب.

تهنئة العيد

على الأرجح Marketing

عيد مبارك {{customer_first_name}}، شكرًا لتسوّقك من {{store_name}} في رمضان. كل عام وأنت وعائلتك بخير.

إيقاف العروض
فيمَ يُستخدم
شكر العملاء صباح العيد.
متى يُرسل
صباح العيد، للعملاء الموافقين فقط.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. التهنئة ليست عن طلب بعينه، وتدرج ميتا رسائل العلاقة مثل تهاني أعياد الميلاد ضمن Marketing. تُحتسب بسعر Marketing حتى دون أي عرض.
الأزرار
  • إيقاف العروض (رد سريع، يضيف الوسم No marketing)
المتغيرات
{{customer_first_name}}{{store_name}}
نصيحة
في عيد الأضحى، غيّر «في رمضان» إلى «هذا العام».

استخدم هذه القوالب في Whapi

أنشئ مسار تأكيد طلب بالنسخة الرمضانية، وأبقِ الأزرار والوسوم نفسها، ثم فعّله عند بداية رمضان. أرسل قوالب رمضان بحلول منتصف يناير ليكون أمام ميتا وقت كافٍ لمراجعتها. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 يومًا.
ثبّت على شوبيفايكيف يعمل تأكيد الطلبات
الإنجليزية والأردية

رسائل رمضان والعيد بالإنجليزية والأردية المكتوبة بالحروف اللاتينية

نسخ إنجليزية من القوالب السبعة كلها، إضافةً إلى تأكيد الطلب الرمضاني بالأردية المكتوبة بالحروف اللاتينية لباكستان. هذه أمثلة: اطلب من متحدث أصلي مراجعة الصياغة لعملائك قبل إرسال القالب إلى ميتا.

تأكيد الطلب في رمضان بالإنجليزية

على الأرجح Utilityالإنجليزية

Ramadan Kareem, {{customer_first_name}}. Thank you for your order {{order_number}} from {{store_name}}. Order total: {{total_price}}. Please confirm your order so we can ship it.

Confirm Order
Cancel Order
متى يُرسل
بعد إنشاء الطلب بثوانٍ أو دقائق، كما في بقية أيام السنة.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

التسليم قبل العيد بالإنجليزية

على الأرجح Utilityالإنجليزية

Hi {{customer_first_name}}, your order {{order_number}} is confirmed. Our courier expects to deliver it by [date], before Eid. We will send your tracking link as soon as it ships.

متى يُرسل
مباشرة بعد تأكيد العميل، للطلبات التي ستصل قبل الإجازة.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

طلب يصل بعد العيد بالإنجليزية

على الأرجح Utilityالإنجليزية

Hi {{customer_first_name}}, thank you for your order {{order_number}}. Our courier is closed for the Eid holiday from [date] to [date], so your order will ship on [date] and arrive by [date]. If you would rather cancel, tap the button below.

Keep my order
Cancel order
متى يُرسل
فور إنشاء الطلب بعد موعدك النهائي قبل العيد.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

تحديث الشحن في رمضان بالإنجليزية

على الأرجح Utilityالإنجليزية

Hi {{customer_first_name}}, your order {{order_number}} is on its way. Track it here: {{tracking_url}} During Ramadan our courier delivers between [1 pm and 6 pm]. Please make sure someone is available to receive it.

متى يُرسل
عند تنفيذ الطلب في شوبيفاي.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

آخر موعد للطلب قبل العيد بالإنجليزية

على الأرجح Marketingالإنجليزية

Hi {{customer_first_name}}, Eid is almost here. Order by [Thursday, March 4] to receive your order before Eid in [Riyadh and Jeddah]. Orders placed after that date will ship after the holiday.

Shop Eid gifts
Stop offers
متى يُرسل
قبل موعدك النهائي بـ 3 إلى 5 أيام. استبدل التاريخ المثال بتاريخك.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

عرض رمضان بالإنجليزية

على الأرجح Marketingالإنجليزية

Ramadan Kareem, {{customer_first_name}}. Our Ramadan offers are live: [20]% off [kaftans and prayer sets] with code [RAMADAN20] until [date]. Orders placed before [date] arrive before Eid.

Shop Ramadan offers
Stop offers
متى يُرسل
الأيام الأولى من رمضان، أو بداية العشر الأواخر.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

تهنئة العيد بالإنجليزية

على الأرجح Marketingالإنجليزية

Eid Mubarak, {{customer_first_name}}. Thank you for shopping with {{store_name}} this Ramadan. From all of us, we wish you and your family a happy Eid.

Stop offers
متى يُرسل
صباح العيد، للعملاء الموافقين فقط.
فئة ميتا
على الأرجح Marketing. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

تأكيد الطلب في رمضان بالأردية المكتوبة بالحروف اللاتينية

على الأرجح Utilityالأردية بالحروف اللاتينيةمثال يحتاج إلى مراجعة ناطق أصلي باللغة

Ramzan Mubarak {{customer_first_name}}! {{store_name}} se order {{order_number}} karne ka shukriya. Order ki raqam: {{total_price}}. Barae meharbani order confirm karein taa ke hum isay ship kar sakein.

Order confirm karein
Order cancel karein
متى يُرسل
بعد إنشاء الطلب بثوانٍ.
فئة ميتا
على الأرجح Utility. تحدد ميتا الفئة عند مراجعة القالب.

أي رسائل رمضان هي Utility وأيها Marketing

تكون رسالة رمضان Utility فقط عندما تتعلق بطلب عميل واحد ولا تتضمن أي ترويج. وأي رسالة ترسلها إلى قائمتك لتحفيز المبيعات أو كسب الود، بما في ذلك التهنئة، تُعدّ Marketing بحسب إرشادات ميتا.

الرسالةالفئة المرجّحةالسبب
تأكيد طلب مع «رمضان كريم»Utilityتخص طلبًا واحدًا؛ والتحية ليست عرضًا
«سيصلك طلبك قبل العيد»Utilityتفاصيل التسليم لطلب محدد
«سيُشحن طلبك بعد إجازة العيد»Utilityتغيير في تسليم طلب محدد
تحديث شحن مع ساعات التوصيل في رمضانUtilityتتبع طلب محدد
«اطلب قبل الخميس ليصلك قبل العيد»Marketingتُرسل إلى عملاء كثيرين لتحفيز الطلبات
رمز خصم رمضانMarketingعرض ترويجي
تهنئة «عيد مبارك»Marketingرسالة علاقة لا تتعلق بطلب
هذه قراءتنا لإرشادات ميتا بشأن فئات القوالب. وتقرر ميتا الفئة النهائية.

القواعد الكاملة، بما فيها ما يحدث عندما تنقل ميتا قالبًا إلى Marketing بعد الموافقة عليه، في صفحة قوالب واتساب: Utility مقابل Marketing.

إرسال رسائل واتساب خلال رمضان

أبقِ رسائل الطلبات فورية، وأبعد الحملات عن وقت الإفطار. يجب أن تصل رسالة تأكيد الطلب خلال دقائق من إنشائه، والعميل ما زال يتذكره. أما الحملات فتختلف: ينشغل كثير من العملاء بالإفطار مع عائلاتهم قرابة الغروب، لذلك جدول العروض في أوقات أخرى من اليوم.

  • استرشد بطلبات رمضان الماضي. راجع الساعات التي وردت فيها الطلبات خلال رمضان 2026، وأرسل الحملات قبيل ذروتها.
  • امنح الردود وقتًا أطول. تبقى الطلبات التي لم يُردّ عليها غير مؤكدة ويسهل تصفيتها في شوبيفاي. انتظر قليلًا أكثر قبل الاتصال بهؤلاء العملاء خلال رمضان.
  • اجعل ساعات الدعم تناسب رسائلك. يرد العملاء على الحملات. تأكد من وجود من يجيب مساءً، من تطبيق واتساب بزنس أو من صندوق وارد واتساب المشترك للفريق.

مواعيد التسليم النهائية قبل العيد

آخر موعد للطلب قبل العيد هو آخر يوم تسليم لدى شركة الشحن قبل إجازتها، مطروحًا منه مدة تجهيز الطلب ومدة التوصيل المعتادة لدى الشركة. احسبه مبكرًا وأبلغ به في ثلاثة أماكن:

  1. 1

    اطلب جدول العيد من شركة الشحن

    تأكد من آخر يومي استلام وتسليم قبل العيد، وأول يوم عمل بعده، لكل مدينة تشحن إليها.
  2. 2

    أعلن الموعد النهائي للعملاء الموافقين

    أرسل قالب «آخر موعد للطلب قبل العيد» قبل الموعد النهائي بثلاثة إلى خمسة أيام، وأظهر التاريخ نفسه على شريط الإعلانات في متجرك.
  3. 3

    راسل كل طلب قريب من الموعد النهائي

    أرسل قالب «التسليم قبل العيد» للطلبات التي ستصل في الوقت، وقالب «طلب سيصل بعد العيد» للطلبات التي لن تصل، ليتمكن العملاء من الإلغاء قبل الشحن بدلًا من رفض الطرد.

تكلفة رسائل واتساب في رمضان والعيد

تحتسب ميتا كل رسالة مُسلَّمة بسعر فئتها وبلد العميل. عروض رمضان وتهاني العيد من فئة Marketing، بينما تأكيدات الطلبات ومواعيد التسليم وتحديثات الشحن من فئة Utility.

5,000 رسالة بأسعار ميتا المعلنة
السوق5,000 رسالة Marketing (عروض وتهاني)5,000 رسالة Utility (تحديثات الطلبات)
المملكة العربية السعودية$288.00$53.50
الإمارات العربية المتحدة$288.00$78.50
الكويت$396.00$220.00
باكستان$236.50$75.00
المغرب$207.00$115.00
أسعار ميتا المعلنة بالدولار الأمريكي السارية من 1 أكتوبر 2026، وجرى التحقق منها في 20 أكتوبر 2026. تنخفض أسعار Utility عند أحجام شهرية أعلى، بينما لا توجد شرائح حجم لـ Marketing. راجع صفحة أسعار واتساب API لمعرفة أسعار كل دولة.

مع Whapi تدفع هذه الرسوم إلى ميتا مباشرة دون أي هامش ربح. وتستطيع المتاجر في الخليج مقارنة الأسعار في صفحة أسعار واتساب API لدول الخليج.

قائمة مراجعة رمضان لمتاجر شوبيفاي

ابدأ في منتصف يناير 2027 بإرسال قوالبك، وأنهِ العمل بعد العيد بالعودة إلى رسائلك المعتادة على مدار العام:

  • بحلول منتصف يناير 2027: اكتب النسختين العربية والإنجليزية من القوالب التي تحتاجها وأرسلهما. قد تستغرق مراجعة ميتا حتى 24 ساعة لكل قالب.
  • قبل رمضان: اجمع موافقات التسويق عبر نافذة اشتراك واتساب. تشترط ميتا أن تذكر الموافقة اسم نشاطك التجاري.
  • أول يوم من رمضان: بدّل مسار تأكيد الطلب إلى النسخة الرمضانية وأبقِ وسوم شوبيفاي نفسها.
  • قبل العيد بأسبوعين: احصل على جدول العيد من شركة الشحن وحدد آخر موعد للطلب.
  • العشر الأواخر: أرسل إعلان الموعد النهائي مرة واحدة، وراسل الطلبات التي ستصل بعد العيد.
  • صباح العيد: أرسل التهنئة إلى العملاء الموافقين فقط.
  • بعد العيد: عُد إلى قوالبك المعتادة على مدار العام.

أسئلة عن واتساب في رمضان والعيد

متى يبدأ رمضان 2027؟

يُتوقع أن يبدأ رمضان 2027 نحو يوم الاثنين 8 فبراير 2027، وأن يحل عيد الفطر نحو 9 أو 10 مارس 2027، وفق توقعات مركز الفلك في الإمارات كما نقلتها صحيفة Khaleej Times. تعتمد التواريخ النهائية على رؤية الهلال وقد تختلف بين الدول بيوم واحد.

هل تُعدّ تهنئة رمضان أو العيد عبر واتساب رسالة Utility أم Marketing؟

هي Marketing. فالتهنئة لا تتعلق بطلب أو حساب محدد، وتدرج إرشادات ميتا رسائل العلاقة مثل تهاني أعياد الميلاد ضمن Marketing. توقّع أن تُحتسب كل تهنئة مُسلَّمة بسعر Marketing من ميتا، وأرسلها فقط إلى العملاء الذين وافقوا على الرسائل الترويجية.

هل يمكنني إضافة «رمضان كريم» إلى قالب تأكيد الطلب؟

تحية من كلمتين في بداية رسالة تأكيد الطلب ليست عرضًا، ولذلك يمكن أن يبقى القالب ضمن Utility. اجعل بقية الرسالة عن الطلب ولا تضف خصمًا أو اقتراحًا لمنتج. تقرر ميتا الفئة؛ فإذا وافقت على القالب بوصفه Marketing، فاحذف التحية وأعد الإرسال.

كيف أخبر العملاء بمواعيد التسليم النهائية قبل العيد عبر واتساب؟

استخدم نوعين من الرسائل. الرسالة الجماعية للعملاء الموافقين التي تقول «اطلب قبل هذا التاريخ ليصلك قبل العيد» هي قالب Marketing. أما الرسالة الموجهة إلى عميل عن طلبه بالذات، والتي تخبره بأنه سيصل قبل العيد أو بعد الإجازة، فتخص طلبًا محددًا ويمكن أن تكون قالب Utility.

هل أرسل قوالب واتساب الرمضانية بالعربية أم بالإنجليزية؟

استخدم اللغة التي يطلب بها عملاؤك. تدعم ميتا القوالب العربية (ar) وصيغها الإقليمية مثل العربية الإماراتية (ar_AE)، إضافةً إلى الإنجليزية والأردية. تُرسل كل لغة بوصفها نسخة مستقلة من القالب، لأن ميتا لا تترجم القوالب.

كم تكلّف رسائل تهنئة العيد عبر واتساب؟

تحتسب ميتا سعر Marketing عن كل رسالة مُسلَّمة. وفق جدول الأسعار الساري من 1 أكتوبر 2026، تكلّف تهنئة العيد لـ 5,000 عميل $288.00 في السعودية و$288.00 في الإمارات و$236.50 في باكستان. لا يضيف Whapi أي هامش ربح على رسوم ميتا.

متى أرسل قوالب واتساب الرمضانية إلى ميتا للمراجعة؟

أرسلها بحلول منتصف يناير 2027، أي قبل بدء رمضان المتوقع بنحو ثلاثة أسابيع. تذكر ميتا أن مراجعة القالب قد تستغرق حتى 24 ساعة، وأن القالب المرفوض يحتاج إلى تعديل ومراجعة جديدة. كما أن الموافقة المبكرة تترك وقتًا لجمع موافقات التسويق قبل أول حملة رمضانية.

هل تسلّم شركات الشحن خلال العيد؟

يعتمد ذلك على شركة الشحن والبلد. تعلّق بعض الشركات خدمتها أو تقلّلها خلال إجازات العيد، فاطلب جدول العيد من شركة الشحن مبكرًا. ثم أعلن آخر موعد للطلب قبل العيد، وراسل العملاء الذين ستصل طلباتهم بعد الإجازة.

المصادر

  1. Khaleej Times: When will UAE celebrate Ramadan, Eid Al Fitr, Eid Al Adha in 2027? (updated September 1, 2026) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  2. The National: When is Ramadan 2027? Potential dates announced for the UAE (updated October 6, 2026) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  3. Meta: Template categorization (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  4. Meta: Supported template languages (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  5. Meta: Templates overview (languages are not translated by Meta) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  6. Meta: Template review (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  7. Meta: Get opt-in for WhatsApp (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
  8. Meta: WhatsApp Business Platform pricing (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)

تابع القراءة

جهّز رسائل طلبات رمضان على واتساب.

انضم إلى أكثر من 5,000 تاجر يستخدمون Whapi. ثبّته من متجر تطبيقات شوبيفاي، واربط رقم واتساب بزنس الخاص بك، وفعّل أول أتمتة خلال دقائق. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.

ثبّت على شوبيفاياحجز مكالمة
عرض الأسعار