مواد پر جائیں
شپنگ اپ ڈیٹ ٹیمپلیٹس

شپنگ اپ ڈیٹس کے WhatsApp میسج ٹیمپلیٹس

آرڈر روانہ ہونے، ڈیلیوری کے لیے نکلنے، ڈیلیور ہونے اور ڈیلیوری ناکام ہونے کے لیے شپنگ اپ ڈیٹس کے یہ WhatsApp پیغامات کاپی کریں۔ Whapi، یعنی WhatsApp آٹومیشن کی Shopify ایپ، شپنگ اپ ڈیٹس Shopify کے fulfillment اور ٹریکنگ ڈیٹا سے بھیجتا ہے، اور ٹریکنگ لنک fulfillment سے خود بھر دیتا ہے۔

Shopify پر انسٹال کریںکال بُک کریں
ٹیمپلیٹس پر جائیں

5,000 سے زیادہ تاجر استعمال کرتے ہیں39 تاجروں کی جانب سے 5 اسٹار ریٹنگ7 دن کا مفت ٹرائلBuilt for Shopify

Whapi ٹیم کی جانب سےاپ ڈیٹ:

C
Casa Verdeبزنس اکاؤنٹ
السلام علیکم Marta، اچھی خبر: آپ کا آرڈر 3317 روانہ ہو چکا ہے۔ اپنا پارسل یہاں ٹریک کریں: casaverde.example/track/3317 اگر کچھ بدلا تو ہم آپ کو یہیں پیغام کریں گے۔16:20
السلام علیکم Marta، آپ کا آرڈر 3317 آج ڈیلیوری کے لیے نکل گیا ہے۔ اگر آپ موجود نہیں ہوں گی تو اس پیغام کا جواب دیں، ہم کوئی اور وقت طے کرنے میں مدد کریں گے۔09:12
میں شام 4 بجے کے بعد گھر پر ہوں گی، شکریہ!09:20
آرڈر روانہ ہونے کا پیغام، اور اگلی صبح ڈیلیوری کے لیے نکلنے کا پیغام۔

مختصر جواب

  • شپنگ اپ ڈیٹ کا WhatsApp پیغام گاہک کو بتاتا ہے کہ اس کا Shopify آرڈر ٹریکنگ لنک کے ساتھ روانہ ہو گیا ہے، اور ڈیلیوری کے لیے نکلنے یا ڈیلیور ہونے پر فالو اپ بھی کر سکتا ہے۔
  • Whapi شپنگ اپ ڈیٹس Shopify کے fulfillment اور ٹریکنگ ڈیٹا سے بھیجتا ہے۔ "آرڈر روانہ ہو گیا" کا پیغام ہر کورئیر کے ساتھ کام کرتا ہے؛ ڈیلیوری کے لیے نکلنے، ڈیلیور ہونے اور ڈیلیوری ناکام ہونے کے پیغامات کے لیے ضروری ہے کہ آپ کا کورئیر یا ٹریکنگ ایپ یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے۔
  • آفرز کے بغیر شپنگ اپ ڈیٹس عموماً Utility ٹیمپلیٹس ہوتے ہیں: جرمنی میں $0.0550 فی پیغام، UK میں $0.0220 اور سعودی عرب میں $0.0107 (Meta کے ریٹس، 1 اکتوبر 2026 سے نافذ)۔
  • ڈسکاؤنٹ یا پروڈکٹ سفارش شامل کریں تو Meta اس پیغام کو Marketing شمار کرتا ہے۔
کاپی اور پیسٹ کریں

کاپی کرنے کے لیے شپنگ اپ ڈیٹس کے WhatsApp پیغامات

ڈیلیوری کے ہر مرحلے کے لیے ایک، یعنی پانچ اردو ٹیمپلیٹس۔ "آرڈر روانہ ہو گیا" سے شروع کریں، پھر بعد کے مراحل صرف تب شامل کریں جب آپ کا کورئیر انہیں Shopify کو رپورٹ کرتا ہو۔

ٹریکنگ لنک کے ساتھ آرڈر روانہ ہو گیا

غالباً Utility

السلام علیکم {{customer_first_name}}، اچھی خبر: آپ کا آرڈر {{order_number}} روانہ ہو چکا ہے۔ اپنا پارسل یہاں ٹریک کریں: {{tracking_url}} اگر کچھ بدلا تو ہم آپ کو یہیں پیغام کریں گے۔

کس لیے استعمال کریں
ہر اسٹور کے لیے: گاہک کو بتاتا ہے کہ آرڈر روانہ ہو چکا ہے اور اسے کہاں ٹریک کرنا ہے۔
کب بھیجیں
جب آپ Shopify میں آرڈر کو مکمل شدہ (fulfilled) نشان زد کریں اور ٹریکنگ شامل کریں۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{tracking_url}}
مشورہ
کورئیر کی طرف سے ٹریکنگ لنک نہیں ہے؟ ٹریکنگ والی لائن ہٹا دیں اور اس کی جگہ بتائیں کہ ڈیلیوری کیسے ہوگی، مثلاً کہ کورئیر پہنچنے سے پہلے کال کرے گا۔

آرڈر روانہ ہو گیا، متوقع ڈیلیوری وقت کے ساتھ

غالباً Utility

السلام علیکم {{customer_first_name}}، آپ کا آرڈر {{order_number}} راستے میں ہے۔ آپ کے ملک میں ڈیلیوری عموماً [3 سے 5 ورکنگ دن] میں ہوتی ہے۔ یہاں ٹریک کریں: {{tracking_url}} کوئی سوال ہو تو اسی پیغام کا جواب دے دیں۔

کس لیے استعمال کریں
سرحد پار آرڈرز، مثلاً UK سے US، جہاں گاہک جاننا چاہتے ہیں کہ ڈیلیوری میں کتنا وقت لگے گا۔
کب بھیجیں
جب آپ Shopify میں آرڈر fulfill کریں۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{tracking_url}}
مشورہ
اگر ممالک کے درمیان ڈیلیوری کے وقت میں بہت فرق ہو تو ہر شپنگ زون کے لیے الگ ٹیمپلیٹ رکھیں، اور بریکٹس میں وقت اپنے کورئیر کے مطابق حقیقت پسندانہ رکھیں۔

ڈیلیوری کے لیے نکل گیا

غالباً Utility

السلام علیکم {{customer_first_name}}، آپ کا آرڈر {{order_number}} آج ڈیلیوری کے لیے نکل گیا ہے۔ اگر آپ موجود نہیں ہوں گے تو اس پیغام کا جواب دیں، ہم کوئی اور وقت طے کرنے میں مدد کریں گے۔

کس لیے استعمال کریں
ڈیلیوری کے دن گاہک کو پارسل وصول کرنے کے لیے تیار کرنا۔
کب بھیجیں
جب آرڈر پر شپمنٹ اسٹیٹس Out for delivery ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}
مشورہ
اگر کورئیر کو بڑے یا قیمتی پارسل پر دستخط درکار ہوں تو اس کے بارے میں ایک لائن شامل کریں۔

ڈیلیور ہو گیا

غالباً Utility

السلام علیکم {{customer_first_name}}، آپ کا آرڈر {{order_number}} ڈیلیور ہو گیا ہے۔ ہمارے ساتھ خریداری کا شکریہ۔ اگر کچھ کم ہے یا خراب ہو گیا ہے تو اس پیغام کا جواب دیں، ہم اسے حل کر دیں گے۔

کس لیے استعمال کریں
بات مکمل کرنا اور مسائل کو شکایت یا ریفنڈ کی درخواست بننے سے پہلے پکڑنا۔
کب بھیجیں
جب شپمنٹ اسٹیٹس Delivered ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}
مشورہ
ریویو کی درخواستیں اور آفرز الگ پیغام کے لیے رکھیں۔ دیکھیں ریویو کی درخواست کے ٹیمپلیٹس۔

ڈیلیوری کی ناکام کوشش

غالباً Utility

السلام علیکم {{customer_first_name}}، کورئیر نے آج آپ کا آرڈر {{order_number}} ڈیلیور کرنے کی کوشش کی لیکن آپ سے رابطہ نہ ہو سکا۔ براہ کرم ڈیلیوری کے لیے مناسب وقت اور کال کرنے کا بہتر نمبر بتائیں، ہم انتظام کر دیں گے۔

کس لیے استعمال کریں
ایسی ڈیلیوری کا نیا وقت طے کرنا جو کورئیر مکمل نہ کر سکا، پارسل واپس جانے سے پہلے۔
کب بھیجیں
جب شپمنٹ اسٹیٹس Attempted delivery ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}
مشورہ
گاہک کا جواب Meta کی 24 گھنٹے کی کسٹمر سروس ونڈو کھول دیتا ہے، اس لیے آپ کی ٹیم چیٹ میں نیا وقت طے کر سکتی ہے۔

یہ ٹیمپلیٹس Whapi میں استعمال کریں

ٹیمپلیٹ کو Whapi میں شپنگ اپ ڈیٹ فلو کے Body فیلڈ میں پیسٹ کریں اور محفوظ کریں۔ Meta کی منظوری کے بعد، جب آپ Shopify میں آرڈر fulfill کرتے ہیں تو Whapi اسے fulfillment کے ٹریکنگ لنک کے ساتھ بھیج دیتا ہے۔ ہر پلان 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتا ہے۔
Shopify پر انسٹال کریںشپنگ اپ ڈیٹس کیسے کام کرتی ہیں
جرمن، فرانسیسی، ہسپانوی اور اطالوی

جرمن، فرانسیسی، ہسپانوی اور اطالوی میں شپنگ اپ ڈیٹ پیغامات

کئی ممالک میں بھیجنے والے اسٹورز کے لیے ہر زبان میں ڈیلیوری کا ایک مرحلہ، اور آخر میں عربی ورژن۔ یہ مثالیں ہیں: Meta کو ٹیمپلیٹ جمع کرانے سے پہلے کسی اہل زبان سے الفاظ چیک کرائیں۔

جرمن میں آرڈر روانہ ہو گیا

غالباً Utilityجرمناس زبان کے اہلِ زبان سے جانچ کے لیے مثال

Hallo {{customer_first_name}}, gute Nachrichten: Ihre Bestellung {{order_number}} wurde versandt. Hier können Sie Ihr Paket verfolgen: {{tracking_url}} Falls sich etwas ändert, melden wir uns hier bei Ihnen.

کس لیے استعمال کریں
جرمنی، آسٹریا اور سوئٹزرلینڈ بھیجنے والے اسٹورز کے لیے۔ رسمی Sie استعمال ہوا ہے۔
کب بھیجیں
جب آپ Shopify میں آرڈر کو مکمل شدہ (fulfilled) نشان زد کریں اور ٹریکنگ شامل کریں۔ فلو کی Language کو German پر سیٹ کریں۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{tracking_url}}

فرانسیسی میں ڈیلیوری کے لیے نکل گیا

غالباً Utilityفرانسیسیاس زبان کے اہلِ زبان سے جانچ کے لیے مثال

Bonjour {{customer_first_name}}, votre commande {{order_number}} sera livrée aujourd’hui. Si vous n’êtes pas disponible, répondez à ce message et nous vous aiderons à trouver un autre créneau.

کس لیے استعمال کریں
فرانس اور بیلجیم میں ڈیلیور کرنے والے اسٹورز کے لیے۔
کب بھیجیں
جب شپمنٹ اسٹیٹس Out for delivery ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}

ہسپانوی میں ڈیلیور ہو گیا

غالباً Utilityہسپانویاس زبان کے اہلِ زبان سے جانچ کے لیے مثال

Hola {{customer_first_name}}, tu pedido {{order_number}} ya ha sido entregado. ¡Gracias por comprar con nosotros! Si falta algo o ha llegado dañado, responde a este mensaje y lo solucionaremos.

کس لیے استعمال کریں
اسپین میں ڈیلیور کرنے والے اسٹورز کے لیے۔
کب بھیجیں
جب شپمنٹ اسٹیٹس Delivered ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}

اطالوی میں ڈیلیوری کی ناکام کوشش

غالباً Utilityاطالویاس زبان کے اہلِ زبان سے جانچ کے لیے مثال

Ciao {{customer_first_name}}, oggi il corriere ha provato a consegnare il tuo ordine {{order_number}}, ma non è riuscito a trovarti. Rispondi a questo messaggio indicando l’orario migliore e un numero di telefono, e organizzeremo una nuova consegna.

کس لیے استعمال کریں
اٹلی میں ڈیلیور کرنے والے اسٹورز کے لیے۔
کب بھیجیں
جب شپمنٹ اسٹیٹس Attempted delivery ہو جائے۔ یہ تبھی ممکن ہے جب آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL یہ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرے، جہاں سے Whapi اسے پڑھتا ہے۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}

عربی میں آرڈر روانہ ہو گیا

غالباً Utilityعربیاس زبان کے اہلِ زبان سے جانچ کے لیے مثال

مرحباً {{customer_first_name}}، تم شحن طلبك رقم {{order_number}} وهو الآن في الطريق إليك. يمكنك تتبع الشحنة من هنا: {{tracking_url}} إذا كان لديك أي سؤال، يمكنك الرد على هذه الرسالة.

کس لیے استعمال کریں
ان اسٹورز کے لیے جو عربی بولنے والے گاہکوں کو بھی بھیجتے ہیں۔ جدید معیاری عربی جو ہر مارکیٹ میں اچھی پڑھی جاتی ہے۔
کب بھیجیں
جب آپ Shopify میں آرڈر کو مکمل شدہ (fulfilled) نشان زد کریں اور ٹریکنگ شامل کریں۔ فلو کی Language کو Arabic پر سیٹ کریں۔
Meta کیٹیگری
غالباً Utility۔ ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتے وقت Meta کیٹیگری طے کرتا ہے۔
ویری ایبلز
{{customer_first_name}}{{order_number}}{{tracking_url}}
A
Atelier Nordبزنس اکاؤنٹ
Bonjour Camille, votre commande 2291 sera livrée aujourd’hui. Si vous n’êtes pas disponible, répondez à ce message et nous vous aiderons à trouver un autre créneau.08:45
Je ne serai pas là avant 18 h. Une livraison demain est possible ?09:02
Bien sûr, nous demandons au transporteur de repasser demain. Merci pour votre réponse !09:05
فرانسیسی میں ڈیلیوری کے لیے نکلنے کا پیغام، اور ایسا جواب جس کا جواب آپ کی ٹیم چیٹ میں دے سکتی ہے۔

آرڈر روانہ ہوتے ہی WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹس خودکار طور پر کیسے بھیجیں

اپنا WhatsApp Business نمبر Whapi سے جوڑیں، منظور شدہ ٹیمپلیٹ کے ساتھ شپنگ اپ ڈیٹ فلو آن کریں، اور Shopify میں آرڈرز ٹریکنگ نمبر کے ساتھ fulfill کریں۔ پھر Whapi ہر بار آرڈر fulfill ہونے پر "آرڈر روانہ ہو گیا" کا پیغام خود بھیج دیتا ہے۔

  1. Shopify App Store سے Whapi انسٹال کریں اور اپنا نمبر جوڑیں۔ Whapi سیٹ اپ گائیڈ Meta کے مراحل میں رہنمائی کرتی ہے۔
  2. شپنگ اپ ڈیٹ فلو بنائیں، زبان منتخب کریں اور اس صفحے سے ٹیمپلیٹ پیسٹ کریں۔
  3. فلو محفوظ کریں۔ Meta ٹیمپلیٹ کا جائزہ لیتا ہے، جس میں Meta کے مطابق 24 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔
  4. Shopify میں آرڈرز ٹریکنگ نمبر کے ساتھ fulfill کریں، ہاتھ سے یا اپنی شپنگ ایپ کے ذریعے۔ Whapi fulfillment کے لنک کے ساتھ پیغام بھیج دیتا ہے۔

ہر شپنگ اپ ڈیٹ کو کیا چالو کرتا ہے

ہر شپنگ اپ ڈیٹ Shopify کے ڈیٹا سے شروع ہوتی ہے؛ Whapi آپ کے کورئیر کا اپنا سسٹم نہیں پڑھتا۔ "آرڈر روانہ ہو گیا" کے پیغام کو صرف ایک fulfillment چاہیے؛ بعد کے مراحل کو ایسے شپمنٹ اسٹیٹس چاہئیں جو کوئی Shopify کو رپورٹ کرے۔

اپ ڈیٹکون سا Shopify ڈیٹا درکار ہےکیا ہر کورئیر کے ساتھ کام کرتی ہے؟
آرڈر روانہ ہو گیاآرڈر fulfill ہو، بہتر ہے ٹریکنگ نمبر اور لنک کے ساتھہاں
ڈیلیوری کے لیے نکل گیاfulfillment پر شپمنٹ اسٹیٹس Out for deliveryصرف اگر آپ کا کورئیر یا ایپ رپورٹ کرے
ڈیلیور ہو گیاشپمنٹ اسٹیٹس Deliveredصرف اگر آپ کا کورئیر یا ایپ رپورٹ کرے
ڈیلیوری ناکامشپمنٹ اسٹیٹس Attempted deliveryصرف اگر آپ کا کورئیر یا ایپ رپورٹ کرے

Shopify شپمنٹ کی پیش رفت کو fulfillment ایونٹس کے طور پر ریکارڈ کرتا ہے، جن کے اسٹیٹس In transit، Out for delivery، Attempted delivery، Delivered اور Failure جیسے ہوتے ہیں۔ یہ ایونٹس کیریئر انٹیگریشنز، شپنگ ایپس اور 3PLs شامل کرتے ہیں۔ اگر ان میں سے کوئی بھی Shopify کو رپورٹ نہ کرے تو آرڈر صرف fulfill شدہ ہی نظر آتا ہے۔

{{tracking_url}} ویری ایبل وہ ٹریکنگ لنک ہے جو Shopify fulfillment پر محفوظ ہوتا ہے۔ جب آپ آرڈر fulfill کر کے ٹریکنگ نمبر درج کرتے ہیں تو Shopify نمبر کے فارمیٹ سے کیریئر پہچان سکتا ہے۔ اگر آپ کا کیریئر سپورٹڈ نہیں ہے، یا آپ Other چنتے ہیں، تو Shopify آپ کو ٹریکنگ URL خود درج کرنے دیتا ہے؛ ٹریکنگ کے ہندسوں سمیت مکمل لنک درج کریں۔

جو شپنگ ایپس اور 3PLs ٹریکنگ Shopify میں لکھتے ہیں وہ لنک خود بھر دیتے ہیں۔ اس صفحے کے ہر وہ ٹیمپلیٹ جس میں ٹریکنگ لنک ہے اسے پیغام کے بیچ میں رکھتا ہے، کیونکہ Meta ویری ایبل پر ختم ہونے والے ٹیمپلیٹس مسترد کر دیتا ہے۔

شپنگ اپ ڈیٹس Utility ہیں یا Marketing؟

شپنگ اپ ڈیٹس عموماً Utility ٹیمپلیٹس ہوتے ہیں، کیونکہ Meta کی اپنی Utility مثالوں میں ایسے پیغامات شامل ہیں کہ آرڈر راستے میں ہے، ٹریکنگ اور متوقع ڈیلیوری تاریخ کے ساتھ۔ Meta کا اصول ہے کہ Utility ٹیمپلیٹ غیر پروموشنل اور گاہک کے مخصوص معاملے سے متعلق ہو۔

یہ اضافے Meta کو شپنگ اپ ڈیٹ کو Marketing شمار کرنے پر مجبور کرتے ہیں:

  • اگلے آرڈر کے لیے ڈسکاؤنٹ کوڈ یا “شکریہ” کوپن
  • پروڈکٹ سفارشات یا نئے کلیکشن کا لنک
  • تاخیر پر ایسی معذرت جس میں کریڈٹ یا واؤچر کی پیشکش ہو، جسے Meta Marketing میں شمار کرتا ہے

فیصلہ Meta ریویو کے وقت کرتا ہے اور منظور شدہ ٹیمپلیٹس کی کیٹیگری بعد میں بدل بھی سکتا ہے۔ کچھ بھی فروخت کرنے والی چیز شامل کرنے سے پہلے Utility بمقابلہ Marketing ٹیمپلیٹ گائیڈ پڑھ لیں۔

ہر شپنگ اپ ڈیٹ کی لاگت

Meta ہر ڈیلیور ہونے والی شپنگ اپ ڈیٹ پر گاہک کے نمبر کے کنٹری کوڈ کے مطابق Utility ریٹ چارج کرتا ہے، اور Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتا۔ 1 اکتوبر 2026 سے Utility ٹیمپلیٹس پر تب بھی چارج لگتا ہے جب گاہک نے پچھلے 24 گھنٹوں میں آپ کو پیغام کیا ہو۔

گاہک کا ملکفی پیغام Utility ریٹ1,000 پیغامات
جرمنی$0.0550$55.00
سلطنت متحدہ$0.0220$22.00
فرانس$0.0300$30.00
امریکہ اور کینیڈا$0.0034$3.40
برازیل$0.0068$6.80
سعودی عرب$0.0107$10.70
متحدہ عرب امارات$0.0157$15.70
پاکستان$0.0150$15.00
Meta کے USD لسٹ ریٹس فی ڈیلیور شدہ پیغام، نافذ العمل از 1 اکتوبر، 2026، اور 20 اکتوبر، 2026 کو چیک کیے گئے۔ ماہانہ زیادہ والیوم پر Utility ریٹس مرحلہ وار کم ہوتے ہیں۔ Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتا۔ تمام ممالک: ملک کے لحاظ سے WhatsApp Business API کی قیمتیں۔

مثال کے طور پر، جرمنی میں 1,000 آرڈرز کے لیے "آرڈر روانہ ہو گیا" اور "ڈیلیوری کے لیے نکل گیا" کے پیغامات بھیجنا 2,000 Utility پیغامات ہیں، لسٹ ریٹ پر تقریباً $110۔ سعودی عرب میں یہی تقریباً $21.40 بنتا ہے۔ ہر مارکیٹ کے ریٹس WhatsApp API کی قیمتیں کے صفحے پر ہیں۔

کون سی شپنگ اپ ڈیٹس بھیجیں

ہر اسٹور کے لیے "آرڈر روانہ ہو گیا" سے شروع کریں، ان پارسلز کے لیے "ڈیلیوری کے لیے نکل گیا" شامل کریں جن کے لیے کسی کا گھر پر ہونا ضروری ہے، اور "ڈیلیور ہو گیا" اور "ڈیلیوری ناکام" کو اختیاری سمجھیں۔ ہر پیغام پر Utility فیس لگتی ہے، اور اگر گاہک کو یہ بہت زیادہ لگے تو ہر پیغام آپ کا نمبر بلاک کرنے کا ایک اور موقع ہے۔

  • آرڈر روانہ ہو گیا “میرا آرڈر کہاں ہے؟” کا جواب گاہک کے پوچھنے سے پہلے دے دیتا ہے۔
  • ڈیلیوری کے لیے نکل گیا بڑے یا قیمتی پارسلز کے لیے سب سے اہم ہے، جہاں گاہک کا گھر پر ہونا یا دستخط کرنا ضروری ہو۔
  • ڈیلیور ہو گیا اس وقت مفید ہے جب آپ مسائل جلد پکڑنا چاہیں؛ ریویو کی درخواستیں الگ پیغام کے لیے رکھیں۔
  • ڈیلیوری ناکام گاہک کو چیٹ میں نیا وقت طے کرنے کا طریقہ دیتا ہے۔

Whapi ہر فلو کے ٹیمپلیٹ کی کوالٹی اور بلاک ہونے کی اہم وجوہات دکھاتا ہے، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ گاہک کسی پیغام پر برا ردعمل تو نہیں دے رہے۔ اگر آپ بھیجنے سے پہلے آرڈرز کنفرم بھی کرتے ہیں تو دیکھیں Whapi میں WhatsApp پر آرڈر کنفرمیشن کیسے کام کرتی ہے۔

نومبر اور دسمبر میں کیریئرز زیادہ مصروف ہوتے ہیں اور گاہک ڈیلیوری کی تاریخوں کے بارے میں زیادہ پوچھتے ہیں۔ WhatsApp مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس میں تہواروں کے موسم کے لیے آخری آرڈر کی تاریخ کا پیغام شامل ہے۔

شپنگ اپ ڈیٹ ٹیمپلیٹس کے سوالات

آرڈر روانہ ہوتے ہی WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹس خودکار طور پر کیسے بھیجوں؟

اپنے Shopify اسٹور پر Whapi انسٹال کریں، اپنا WhatsApp Business نمبر جوڑیں اور اس صفحے کے جیسے کسی ٹیمپلیٹ کے ساتھ شپنگ اپ ڈیٹ فلو آن کریں۔ Meta کے ٹیمپلیٹ منظور کرنے کے بعد، جب بھی آپ Shopify میں کوئی آرڈر fulfill کرتے ہیں تو Whapi fulfillment میں محفوظ ٹریکنگ لنک کے ساتھ پیغام خود بھیج دیتا ہے۔ Meta ہر پیغام پر گاہک کے ملک کے Utility ریٹ کے مطابق چارج کرتا ہے۔

WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹ کے پیغام میں کیا شامل ہونا چاہیے؟

گاہک کا پہلا نام، آرڈر نمبر، ٹریکنگ لنک اور آگے کیا ہوگا۔ سرحد پار آرڈرز کے لیے یہ بھی لکھیں کہ گاہک کے ملک میں ڈیلیوری میں عموماً کتنا وقت لگتا ہے۔ ڈسکاؤنٹ اور پروڈکٹ سفارشات شامل نہ کریں، کیونکہ Meta پروموشن والے آرڈر اپ ڈیٹ کو Marketing شمار کرتا ہے۔

کیا Whapi WhatsApp پر "ڈیلیوری کے لیے نکل گیا" اور "ڈیلیور ہو گیا" کے پیغامات بھیج سکتا ہے؟

صرف اس صورت میں جب یہ اسٹیٹس Shopify تک پہنچیں۔ Whapi شپنگ اپ ڈیٹس Shopify کے fulfillment اور ٹریکنگ ڈیٹا سے بھیجتا ہے۔ Shopify شپمنٹ اسٹیٹس جیسے Out for delivery، Attempted delivery اور Delivered ریکارڈ کر سکتا ہے، لیکن صرف تب جب کوئی کیریئر انٹیگریشن، شپنگ ایپ یا 3PL انہیں رپورٹ کرے۔ اگر آپ کا کورئیر Shopify کو کچھ واپس نہیں بھیجتا تو صرف "آرڈر روانہ ہو گیا" کا پیغام استعمال کریں۔

WhatsApp پیغام میں ٹریکنگ لنک کہاں سے آتا ہے؟

Shopify fulfillment سے۔ جب آپ آرڈر fulfill کر کے ٹریکنگ نمبر شامل کرتے ہیں تو Shopify نمبر کے فارمیٹ سے کیریئر پہچان سکتا ہے۔ اگر آپ کا کیریئر سپورٹڈ نہیں ہے یا آپ Other چنتے ہیں تو آپ مکمل ٹریکنگ URL خود درج کر سکتے ہیں۔ جو شپنگ ایپس اور 3PLs ٹریکنگ Shopify میں لکھتے ہیں وہ اسے خود بھر دیتے ہیں۔

کیا شپنگ اپ ڈیٹ ٹیمپلیٹس Utility ہوتے ہیں یا Marketing؟

عموماً Utility۔ Meta کی اپنی Utility مثالوں میں ایسے پیغامات شامل ہیں کہ آرڈر راستے میں ہے، ٹریکنگ اور متوقع ڈیلیوری تاریخ کے ساتھ۔ فیصلہ Meta ریویو کے وقت کرتا ہے، اور پروموشن والا آرڈر اپ ڈیٹ، یا تاخیر پر معذرت کے ساتھ کریڈٹ کی پیشکش، Marketing ہے۔ جرمنی میں Utility کی قیمت فی پیغام $0.0550 ہے جبکہ Marketing کی $0.1365 (Meta کے ریٹس، 1 اکتوبر 2026 سے نافذ)۔

WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹ کی لاگت کتنی ہے؟

ہر ڈیلیور ہونے والی اپ ڈیٹ پر گاہک کے ملک کے لیے Meta کا Utility ریٹ لگتا ہے: جرمنی میں $0.0550، برطانیہ میں $0.0220، سعودی عرب میں $0.0107 اور برازیل میں $0.0068 (USD لسٹ ریٹس، 1 اکتوبر 2026 سے نافذ)۔ زیادہ ماہانہ والیوم پر Utility ریٹس کم ہو جاتے ہیں۔ آپ Meta کو براہ راست ادائیگی کرتے ہیں اور Whapi کوئی مارک اپ نہیں لگاتا۔

کیا Whapi کی WhatsApp شپنگ اپ ڈیٹس میرے کورئیر کے ساتھ کام کرتی ہیں؟

"آرڈر روانہ ہو گیا" کا پیغام ہر کورئیر کے ساتھ کام کرتا ہے، کیونکہ Whapi اسے Shopify کے fulfillment اور ٹریکنگ ڈیٹا سے بھیجتا ہے: آرڈر کا Shopify میں fulfill ہونا کافی ہے، بہتر ہے ٹریکنگ لنک کے ساتھ۔ "ڈیلیوری کے لیے نکل گیا" جیسے بعد کے مراحل اس پر منحصر ہیں کہ آپ کا کورئیر، شپنگ ایپ یا 3PL شپمنٹ اسٹیٹس Shopify کو رپورٹ کرتا ہے یا نہیں۔

کیا گاہکوں کو WhatsApp پیغام کے ساتھ Shopify کی شپنگ ای میل بھی ملے گی؟

مل سکتی ہے۔ جب آپ آرڈر fulfill کرتے ہیں تو Shopify اپنی شپنگ کنفرمیشن ای میل بھیج سکتا ہے، اور یہ آپشن صرف اسی وقت دستیاب ہے جب گاہک کا ای میل ایڈریس موجود ہو۔ Whapi کا WhatsApp پیغام الگ ہے، اس لیے طے کریں کہ آپ دونوں چاہتے ہیں یا ایک بند کرنا ہے۔

کیا میں شپنگ اپ ڈیٹس اردو، جرمن، فرانسیسی یا ہسپانوی میں بھیج سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ ٹیمپلیٹ اس زبان میں لکھیں جو آپ کے گاہک پڑھتے ہیں اور Whapi فلو کی Language اسی کے مطابق سیٹ کریں؛ Meta ٹیمپلیٹس کا ترجمہ نہیں کرتا، اس لیے ہر زبان الگ ٹیمپلیٹ ہوتی ہے۔ اس صفحے میں اردو کے ساتھ جرمن، فرانسیسی، ہسپانوی، اطالوی اور عربی مثالیں ہیں جنہیں جمع کرانے سے پہلے اہل زبان سے چیک کرائیں۔

ذرائع

  1. Meta: Template categorization (order management examples) (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
  2. Meta: WhatsApp Business Platform pricing and rate cards (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
  3. Shopify Help Center: Adding tracking numbers to orders (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)
  4. Shopify developer docs: Fulfillment event statuses (تاریخِ رسائی: 20 اکتوبر، 2026)

مزید پڑھیں

اپنی اگلی شپنگ اپ ڈیٹ WhatsApp پر بھیجیں۔

Whapi استعمال کرنے والے 5,000 سے زیادہ تاجروں میں شامل ہوں۔ اسے Shopify App Store سے انسٹال کریں، اپنا WhatsApp Business نمبر جوڑیں اور چند منٹوں میں اپنی پہلی آٹومیشن شروع کریں۔ ہر پلان 7 دن کے مفت ٹرائل سے شروع ہوتا ہے۔

Shopify پر انسٹال کریںکال بُک کریں
قیمتیں دیکھیں