تغيير تسعير واتساب من ميتا في أكتوبر 2026: ماذا تدفع متاجر شوبيفاي الآن
في 1 أكتوبر 2026، بدأت ميتا تحتسب رسوم نوعين من رسائل واتساب بزنس كانا مجانيين: ردود الخدمة بعد 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم، وقوالب Utility المرسلة داخل نافذة مفتوحة مدتها 24 ساعة. كما منحت تسع أسواق أسعارًا خاصة بها، وعدّلت عدة أسعار لـ Marketing وUtility.
هذا ما يعنيه تغيير تسعير واتساب عمليًا، مع تكلفة تأكيد الطلب في ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وأسواق أخرى في أوروبا وأمريكا الشمالية والخليج وباكستان بالأسعار الجديدة.
بقلم فريق Whapiآخر تحديث: جرى التحقق من الأسعار في 20 أكتوبر 2026
الإجابة المختصرة
- منذ 1 أكتوبر 2026، تُحتسب ردود الخدمة الحرة بعد أول 1,000 رسالة لكل رقم هاتف تجاري شهريًا، بسعر يساوي سعر Utility.
- أصبح قالب Utility يكلّف المبلغ نفسه داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة وخارجها. ومن 1 يوليو 2025 حتى 30 سبتمبر 2026 لم تكن ميتا تحتسب رسوم قوالب Utility المرسلة داخل النافذة.
- خرجت أوكرانيا وبنغلاديش والعراق وكازاخستان والكويت والمغرب ونيبال وعُمان وسريلانكا من التسعير الإقليمي وحصلت على أسعار خاصة بها.
- ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار. ارتفع سعر Utility في أوكرانيا إلى $0.0298، وفي باكستان إلى $0.0150، وسعر Marketing في السعودية والإمارات إلى $0.0576.
- لا يُسلَّم لحساب واتساب بزنس الذي لا يملك وسيلة دفع سوى رسائل الخدمة الـ 1,000 المجانية شهريًا.
تغيير تسعير واتساب في أكتوبر 2026 باختصار
لم يتغير نموذج التسعير نفسه. منذ 1 يوليو 2025 تحتسب ميتا رسومًا عن كل رسالة مُسلَّمة بحسب فئة الرسالة ورمز دولة رقم العميل، وما زالت كذلك. الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026 هو أي الرسائل مجانية وما تدفعه بعض الأسواق.
| الرسالة أو السوق | من 1 يوليو 2025 إلى 30 سبتمبر 2026 | من 1 أكتوبر 2026 |
|---|---|---|
| ردود الخدمة الحرة | مجانية | أول 1,000 شهريًا لكل رقم تجاري مجانية، ثم سعر Service (يساوي Utility) |
| قالب Utility مرسل داخل نافذة مفتوحة مدتها 24 ساعة | مجاني | يُحتسب بسعر Utility |
| قالب Utility مرسل خارج النافذة، مثل تأكيد الطلب بعد إتمام الشراء | يُحتسب بسعر Utility | يُحتسب بسعر Utility |
| أوكرانيا والكويت وعُمان وست أسواق أخرى | أسعار إقليمية | أسعار خاصة بها |
| رسائل الخدمة في حساب بلا وسيلة دفع | تُسلَّم | تُسلَّم فقط ضمن الـ 1,000 المجانية شهريًا |
رسائل الخدمة: 1,000 مجانية لكل رقم، ثم تُحتسب
رسالة الخدمة هي رد حر، لا قالب، ترسله أثناء فتح نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. تُفتح النافذة عندما يراسلك العميل أو يتصل بك، وتعيدها كل رسالة جديدة من العميل إلى 24 ساعة.
منذ 1 أكتوبر 2026، يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا. لا تُرحَّل الرسائل المجانية غير المستخدمة، ويُعاد ضبط العدّاد عند منتصف الليل بحسب المنطقة الزمنية لحساب المراسلة. ومن الرسالة 1,001 تحتسب ميتا كل رسالة خدمة مُسلَّمة بسعر Service، الذي يساوي في جدول 1 أكتوبر 2026 سعر Utility في كل سوق. ولا توجد شرائح حجم لرسائل الخدمة.
ما زال السعر يعتمد على بلد العميل. المتجر الذي يرسل 2,500 رد حر شهريًا من رقم واحد يدفع مقابل 1,500 منها: $82.50 إذا كان العملاء بأرقام ألمانية، أو $33.00 إذا كانوا بأرقام من المملكة المتحدة. أما الردود التي ترسلها من تطبيق واتساب بزنس على رقم مربوط عبر WhatsApp Coexistence فتبقى مجانية، لأن ميتا تحتسب رسوم الرسائل المرسلة عبر API فقط.
قوالب Utility داخل نافذة الـ 24 ساعة أصبحت تُحتسب
منذ 1 أكتوبر 2026، يُحتسب قالب Utility المرسل أثناء فتح نافذة خدمة العملاء بسعر Utility المعتاد، كأي قالب Utility يُرسل في أي وقت آخر. ومن 1 يوليو 2025 إلى 30 سبتمبر 2026 لم تكن ميتا تحتسب رسوم هذه الرسائل.
يُحتسب الآن تأكيد الطلب المرسل بوصفه قالب Utility سواء راسلك العميل خلال الـ 24 ساعة الماضية أم لا، ما لم يُرسل داخل نافذة نقطة دخول مجانية. وعمليًا يصيب التغيير الرسائل التي تتبع رسالة من العميل: تحديث شحن يُرسل خلال 24 ساعة من سؤال العميل عن مكان طلبه، أو متابعة بقالب بعد أن يضغط العميل زرًا.
تسع أسواق حصلت على أسعار واتساب خاصة بها
أخرجت ميتا تسع أسواق من التسعير الإقليمي في 1 أكتوبر 2026، ولكل منها سعرها وسعر Authentication-international الخاص بها. في أوروبا، لأوكرانيا الآن أسعارها الخاصة. وفي الخليج خرجت الكويت وعُمان من منطقة بقية الشرق الأوسط، التي تضم الآن البحرين والأردن ولبنان واليمن. وتُحتسب الرسائل إلى الأسواق الجديدة ضمن شرائح الحجم الخاصة بها، فلم تعد الرسائل إلى الكويت تُحتسب ضمن شرائح بقية الشرق الأوسط.
| السوق | Marketing | Utility | Authentication-international |
|---|---|---|---|
| أوكرانيا | $0.0860 | $0.0298 | $0.0746 |
| بنغلاديش | $0.0732 | $0.0037 | $0.0960 |
| العراق | $0.0341 | $0.0079 | $0.1280 |
| كازاخستان | $0.0604 | $0.0180 | $0.1600 |
| الكويت | $0.0792 | $0.0440 | $0.1200 |
| المغرب | $0.0414 | $0.0230 | $0.0811 |
| نيبال | $0.0732 | $0.0034 | $0.1120 |
| عُمان | $0.0341 | $0.0247 | $0.0600 |
| سريلانكا | $0.0732 | $0.0020 | $0.1440 |
أي أسعار واتساب ارتفعت أو انخفضت في 1 أكتوبر 2026
إلى جانب الأسواق الجديدة، عدّلت ميتا هذه الأسعار:
| التغيير | الأسواق |
|---|---|
| ارتفع سعر Marketing | الكويت، المكسيك، المغرب، بقية آسيا والمحيط الهادئ، بقية الشرق الأوسط، السعودية، الإمارات |
| ارتفع سعرا Utility وAuthentication | كازاخستان، الكويت، المغرب، عُمان، باكستان، بيرو، جنوب أفريقيا، أوكرانيا |
| انخفض سعرا Utility وAuthentication | بنغلاديش، العراق، نيبال، سريلانكا |
الأسعار الحالية لكل سوق في صفحة أسعار واتساب API، مع حاسبة تكلفة.
كم يكلّف تأكيد الطلب بعد التغيير
حيث لم ترفع ميتا سعر Utility، تكلّف رسالة التأكيد نفسها ما كانت تكلّفه: فهي قالب Utility يُرسل بعد إتمام الشراء مباشرة، وكانت تُحتسب أصلًا. وتزيد التكلفة فقط حيث ارتفع سعر Utility:
| العملاء في | ما الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026 | سعر Utility الحالي | 1,000 تأكيد | 1,000 طلب، تأكيد + تحديث شحن |
|---|---|---|---|---|
| ألمانيا | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0550 | $55.00 | $110.00 |
| المملكة المتحدة | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0220 | $22.00 | $44.00 |
| فرنسا | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0300 | $30.00 | $60.00 |
| إيطاليا | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0300 | $30.00 | $60.00 |
| إسبانيا | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0200 | $20.00 | $40.00 |
| هولندا | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0500 | $50.00 | $100.00 |
| أوكرانيا | أسعار خاصة بها (خرجت من التسعير الإقليمي)؛ وارتفع سعر Utility | $0.0298 | $29.80 | $59.60 |
| الولايات المتحدة (سعر أمريكا الشمالية) | ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار | $0.0034 | $3.40 | $6.80 |
| المملكة العربية السعودية | ارتفع سعر Marketing؛ وبقي سعر Utility دون تغيير | $0.0107 | $10.70 | $21.40 |
| الإمارات العربية المتحدة | ارتفع سعر Marketing؛ وبقي سعر Utility دون تغيير | $0.0157 | $15.70 | $31.40 |
| الكويت | أسعار خاصة بها (خرجت من بقية الشرق الأوسط)؛ وارتفع سعرا Marketing وUtility | $0.0440 | $44.00 | $88.00 |
| باكستان | ارتفع سعرا Utility وAuthentication | $0.0150 | $15.00 | $30.00 |
بالنسبة إلى المتاجر التي تبيع إلى ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا والسعودية والإمارات، يكلّف التأكيد نفسه ما كلّفه في سبتمبر: $0.0550 لرقم ألماني و$0.0220 لرقم من المملكة المتحدة. الذي تغيّر هو سعر المتابعات داخل نافذة الـ 24 ساعة وسعر ردود الخدمة بعد 1,000 شهريًا. وتتعمق صفحات الدول أكثر بالعملة المحلية وتفاصيل الدفع: أسعار واتساب API، ومنها الإمارات والسعودية ودول الخليج وباكستان.
أضف وسيلة دفع وإلا توقفت ردود الخدمة
طلبت ميتا من الأنشطة التجارية إضافة وسيلة دفع في Billing Hub بحلول 30 سبتمبر 2026. وفي حساب المراسلة الذي لا يملك وسيلة دفع، تواصل ميتا تسليم رسائل الخدمة ضمن الـ 1,000 المجانية شهريًا، ثم تتوقف عن تسليمها.
إذا لم تكن متأكدًا من أن حسابك يملك واحدة، فاتبع دليل إضافة وسيلة دفع لواتساب في ميتا.
رسائل واتساب التي ما زالت مجانية
- كل رسالة يرسلها لك العميل، بما فيها الضغط على الأزرار.
- الرسائل التي تُرسل ولا تُسلَّم.
- أول 1,000 رسالة خدمة لكل رقم هاتف تجاري شهريًا.
- الرسائل داخل نافذة نقطة دخول مجانية، وتُفتح عندما ترد على عميل راسلك من إعلان Click to واتساب على Android أو iOS، وتدوم حتى 7 أيام. وما زالت رسائل Meta Business Agent مدفوعة.
- الرسائل المرسلة من تطبيق واتساب بزنس على رقم مربوط عبر Coexistence.
قائمة مراجعة لمتاجر شوبيفاي بعد 1 أكتوبر 2026
- 1
راجع وسيلة الدفع في Billing Hub
تأكد من أن كل حساب واتساب بزنس تستخدمه لديه وسيلة دفع صالحة. تجد الخطوات في دليل وسيلة الدفع. - 2
راجع فئة كل قالب
ميتا هي التي تحدد الفئة. التأكيد المصنَّف Marketing يكلّف $0.1365 بدلًا من $0.0550 في ألمانيا. يوضح دليل قوالب Utility مقابل Marketing كيف تبقي رسائل الطلبات ضمن Utility. - 3
احسب ردود الخدمة لكل رقم
إذا كان فريقك يرسل أكثر من 1,000 رد حر شهريًا من رقم واحد، فخصص ميزانية للباقي بسعر Utility لبلد عملائك. - 4
احذف القوالب الزائدة من مساراتك
أصبح لكل قالب Utility سعر حتى داخل نافذة الـ 24 ساعة. أبقِ التأكيد وتحديث الشحن، واحذف المتابعات التي لا تغيّر ما يفعله العميل. - 5
أعد تقدير تكلفتك الشهرية
استخدم حاسبة تكلفة واتساب API بأحجام طلباتك وبلدان عملائك الفعلية.
متى يمكن أن تغيّر ميتا أسعار واتساب مرة أخرى
أقرب موعد يمكن فيه لميتا تغيير أسعار واتساب هو 1 يناير 2027. وفق تقويم التسعير الذي نشرته في سبتمبر 2025، لا تتغير الأسعار إلا في بداية كل ربع سنة، ويُعلن تغيير جدول الأسعار قبل شهر على الأقل، لذلك سيُعلن أي تغيير في يناير بحلول 1 ديسمبر 2026. ويعني ذلك أن الأسعار الحالية تغطي الجمعة البيضاء وسايبر مانداي وعيد الميلاد 2026؛ فخطط لتلك الرسائل بسعر Marketing باستخدام قوالب التسويق عبر واتساب.
أسئلة عن تغيير التسعير في أكتوبر 2026
ما الذي تغيّر في تسعير واتساب بزنس API في 1 أكتوبر 2026؟
بدأت ميتا تحتسب رسوم نوعين من الرسائل كانا مجانيين: ردود الخدمة الحرة بعد أول 1,000 رسالة لكل رقم هاتف تجاري شهريًا (مجانية منذ 1 نوفمبر 2024)، وقوالب Utility المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء المفتوحة البالغة 24 ساعة (مجانية منذ 1 يوليو 2025). كما أخرجت أوكرانيا وبنغلاديش والعراق وكازاخستان والكويت والمغرب ونيبال وعُمان وسريلانكا من التسعير الإقليمي، ورفعت الأسعار أو خفضتها في عدة أسواق.
هل رسائل خدمة واتساب مجانية بعد أكتوبر 2026؟
أول 1,000 رسالة خدمة شهريًا لكل رقم هاتف تجاري فقط هي المجانية. بعد ذلك، تحتسب ميتا كل رسالة خدمة مُسلَّمة بسعر Service، وهو يساوي سعر Utility في كل سوق على جدول أسعار 1 أكتوبر 2026: مثلًا $0.0550 للأرقام الألمانية و$0.0220 لأرقام المملكة المتحدة. ولا تُرحَّل الرسائل المجانية غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
هل يجعل تغيير أكتوبر 2026 تأكيدات الطلبات أغلى؟
فقط حيث ارتفع سعر Utility، مثل أوكرانيا (أصبح $0.0298) وباكستان والكويت وعُمان. أما تأكيد الطلب المرسل بوصفه قالب Utility بعد إتمام الشراء مباشرة فكان يُحتسب أصلًا قبل 1 أكتوبر 2026. ألمانيا ($0.0550) والمملكة المتحدة ($0.0220) وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا ليست ضمن قائمة ميتا لتغييرات الأسعار، وأبقت السعودية والإمارات على أسعار Utility نفسها.
ماذا يحدث إذا لم تكن لدي وسيلة دفع في حساب واتساب بزنس؟
تواصل ميتا تسليم رسائل الخدمة ضمن الـ 1,000 المجانية شهريًا، ثم تتوقف عن تسليمها. وقد طلبت ميتا من الأنشطة التجارية إضافة وسيلة دفع في Billing Hub قبل 30 سبتمبر 2026 لتفادي ذلك.
هل ما زالت رسائل إعلانات Click to واتساب مجانية؟
نعم، لم يمسها تغيير أكتوبر 2026. الرد على عميل راسلك من إعلان Click to واتساب، إذا أُرسل داخل نافذة خدمة العملاء، يفتح نافذة نقطة دخول مجانية تدوم حتى 7 أيام. ويجب أن يكون العميل قد استخدم تطبيق واتساب على Android أو iOS. وخلال تلك النافذة تكون كل رسالة إلى العميل مجانية باستثناء رسائل Meta Business Agent.
متى يمكن أن تغيّر ميتا أسعار واتساب مجددًا؟
أبكر موعد هو 1 يناير 2027. يسمح تقويم تسعير ميتا بتغيير الأسعار فقط في أول يوم من كل ربع سنة (1 يناير و1 أبريل و1 يوليو و1 أكتوبر)، وتمنح ميتا إشعارًا مسبقًا لا يقل عن شهر بتغييرات جدول الأسعار، لذلك سيُعلن أي تغيير في يناير 2027 بحلول 1 ديسمبر 2026.
المصادر
- Meta: WhatsApp Business Platform pricing, including the changes effective October 1, 2026 (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: free tier of monthly service messages (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: charging for previously free messages (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: rate cards and volume tiers (USD list rates, effective October 1, 2026) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: pricing for non-template (service) messages (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: authentication-international rates (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
- Meta: onboarding WhatsApp Business app users (coexistence) (تاريخ الاطلاع: 20 أكتوبر 2026)
تابع القراءة
- الأسعارأسعار واتساب API لعام 2026: سعر الرسالة حسب الدولةأسعار ميتا لكل رسالة في واتساب بزنس API حسب الدولة لقوالب Marketing وUtility وAuthentication، وما الذي تغيّر في عام 2026.اقرأ
- القوالبقوالب واتساب: Utility مقابل Marketing والتكلفةكيف تحدد ميتا إن كان قالب واتساب من نوع Utility أو Marketing أو Authentication، وأثر ذلك على التكلفة، وكيف تتجنب إعادة التصنيف.اقرأ
- الأسعارأسعار واتساب API في الإمارات والسعودية ودول الخليجأسعار ميتا لكل رسالة في واتساب API للإمارات والسعودية والكويت وقطر وعُمان والبحرين، وما تكلفه رسائل شوبيفاي المعتادة، بالدولار.اقرأ
- الأسعارأسعار واتساب API في باكستان (2026): سعر الرسالةأسعار ميتا لواتساب API في باكستان بالدولار الأمريكي، وتكلفة رسائل شوبيفاي المعتادة، وكيف تدفع المتاجر الباكستانية رسوم الرسائل إلى ميتا.اقرأ
- المساعدةأضف طريقة دفع واتساب في ميتا (الخطأ 131042)تفشل رسائلك بالخطأ 131042؟ أضف أو أصلح طريقة الدفع في حساب واتساب بزنس على ميتا خطوة بخطوة، مع نصائح عن البطاقة، وتعود الرسائل للإرسال.اقرأ
أرسل رسائل طلبات واتساب بأسعار ميتا، دون أي هامش ربح.
انضم إلى أكثر من 5,000 تاجر يستخدمون Whapi. ثبّته من متجر تطبيقات شوبيفاي، واربط رقم واتساب بزنس الخاص بك، وفعّل أول أتمتة خلال دقائق. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.