À propos de Whapi

À propos de Whapi : l’automatisation WhatsApp pour Shopify, développée par Momo Digitals

Whapi est une application Shopify développée par Momo Digitals qui automatise les messages WhatsApp sur la WhatsApp Business API officielle de Meta. Elle a été lancée sur le Shopify App Store le 28 mai 2025 et détient le statut Built for Shopify.

Nous développons Whapi pour que les boutiques Shopify puissent récupérer davantage de paniers, confirmer leurs commandes et tenir leurs clients informés sur WhatsApp, sans majoration sur les frais de messages de Meta.

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Utilisé par plus de 5 000 marchandsNoté 5 étoiles par 39 marchands7 jours d’essai gratuitBuilt for Shopify

Whapi en bref

Produit: Whapi, une application Shopify d’automatisation WhatsApp
Développeur: Momo Digitals
Siège: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States
Lancement: 28 mai 2025, Shopify App Store
Statut Shopify: Built for Shopify
Marchands: Plus de 5 000 marchands Shopify utilisent Whapi
Note: 5 étoiles de la part de 39 marchands sur le Shopify App Store
Connexion à WhatsApp: WhatsApp Business API officielle
Support: Anglais et arabe
Site web: usewhapi.com

Note vérifiée le 20 octobre 2026.

La réponse courte

Whapi (usewhapi.com) est une application Shopify d’automatisation WhatsApp, développée par Momo Digitals.
Elle a été lancée sur le Shopify App Store le 28 mai 2025 et possède le statut Built for Shopify.
Whapi envoie les messages depuis le numéro WhatsApp propre à chaque boutique, via la WhatsApp Business API officielle de Meta, et les frais de messages de Meta sont payés à Meta, sans majoration.
Forfaits : Pro 18,99 $/mois et Team 45 $/mois, avec un essai gratuit de 7 jours.

Le produit

Ce que Whapi fait pour les boutiques Shopify

Whapi transforme les événements Shopify en messages WhatsApp : un panier abandonné, une nouvelle commande, une commande expédiée, un produit réapprovisionné. Chacun envoie un message depuis votre numéro, et les réponses des clients reviennent dans Shopify sous forme de tags de commande.

Relance des paniers abandonnés

Un rappel WhatsApp programmé avec un lien vers le panier. Relance de paniers abandonnés

Confirmation de commande

Les clients confirment ou annulent leur commande d’une simple pression avant l’expédition. Comment fonctionne la confirmation de commande

Notifications d’expédition

Des liens de suivi envoyés à partir des données d’expédition de Shopify. Notifications d’expédition WhatsApp

Retour en stock et demandes d’avis

Des alertes quand les produits reviennent et un lien d’avis après l’expédition. Alertes de retour en stock

Team Inbox

Une boîte de réception WhatsApp partagée pour un nombre illimité d’agents avec le forfait Team. Boîte de réception d’équipe partagée

Coexistence

Continuez à utiliser la WhatsApp Business App sur le même numéro. Coexistence WhatsApp

L’entreprise

Qui développe Whapi

Whapi est développée par Momo Digitals, un développeur d’applications Shopify. Les marchands joignent directement l’équipe Whapi par e-mail et sur WhatsApp.

Momo Digitals publie cinq applications sur le Shopify App Store. Whapi est son application WhatsApp. Les quatre autres sont des applications de vitrine et de merchandising : Scroller Pro, Scroll Trigger, Hoverly et Hot Bundles. Momo Digitals est une entreprise américaine, située au 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States.

Whapi a été lancée le 28 mai 2025. Elle couvre le parcours de commande sur WhatsApp, de la relance des paniers aux notifications d’expédition, pour des boutiques Shopify dans de nombreux pays. La confirmation de commande est particulièrement approfondie : boutons Confirmer et Annuler, tags de commande Shopify automatiques et messages de suivi pour chaque réponse.

Lorsque vous connectez un numéro, la fenêtre d’inscription de Meta affiche Momo Digitals comme l’entreprise à laquelle vous vous connectez. Votre forfait Whapi est facturé via Shopify, et Meta vous facture directement les frais de messages.

	Détail
Raison sociale sur la fiche	Momo Digitals
Adresse de l’entreprise	131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States
Date de lancement de Whapi	28 mai 2025
Applications sur le Shopify App Store	Cinq, dont Whapi
Contact	info@usewhapi.com · WhatsApp +1 669 666 6639

D’après la fiche du Shopify App Store et la page du partenaire, vérifiées le 20 octobre 2026.

Notre façon de travailler

Ce en quoi nous croyons

Six règles que nous appliquons pour décider quoi développer et quoi en dire.

Votre numéro, vos clients

Les messages partent de votre propre numéro WhatsApp : l’historique des conversations et la relation client restent donc chez votre boutique.

API officielle uniquement

Whapi se connecte via la WhatsApp Business API officielle de Meta, jamais par une connexion WhatsApp Web non officielle.

Frais Meta au prix coûtant

Meta vous facture directement les frais de messages. Nous ne facturons que le prix du forfait : vous pouvez donc toujours vérifier le coût de WhatsApp dans la grille tarifaire de Meta.

D’abord les vrais problèmes des boutiques

Un panier abandonné est une vente perdue, et une mauvaise adresse ou une mauvaise taille coûte des frais de port à l’aller comme au retour. Relancer les paniers et confirmer les commandes sur WhatsApp sont les problèmes que nous résolvons en premier.

Des faits plutôt que des promesses

Nous citons les prix de notre fiche Shopify, les tarifs de Meta avec la date de vérification, et les avis mot pour mot. Si nous ne pouvons pas sourcer un chiffre, nous ne le publions pas.

Des personnes répondent au support

Les marchands joignent directement l’équipe Whapi par e-mail et sur WhatsApp, en anglais et en arabe.

Statut Shopify

Le statut Built for Shopify de Whapi

Whapi détient le statut Built for Shopify de Shopify. Shopify l’attribue aux applications qui répondent à ses exigences de rapidité dans l’interface d’administration, d’impact sur la boutique, de conception et d’intégration, et les réexamine chaque année. Découvrez ce qu’exige Built for Shopify et comment vérifier vous-même le badge.

Support aux marchands

Ce que disent les marchands de leur collaboration avec nous

Extraits des avis sur Whapi dans le Shopify App Store, reproduits en anglais, leur langue d’origine.

great customer support

Kopac

Roumanie · avis sur le Shopify App Store (avis en anglais)

Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! Their support is very helpful and I was surprised when they implemented fixes to my issues. Definitely recommend for small businesses to use.

CaliChimps

Singapour · avis sur le Shopify App Store (avis en anglais)

Solid app, does exactly what it promises. Setup took only a few minutes and their support team helped us right away when we had questions. Recommended if you need reliable WhatsApp integration

MAGIC CITY

Tunisie · avis sur le Shopify App Store (avis en anglais)

Nous contacter

Parlez à l’équipe Whapi

Écrivez à info@usewhapi.com ou envoyez-nous un message sur WhatsApp. Pour les questions de configuration, le guide de configuration de Whapi et le guide de dépannage répondent à la plupart d’entre elles. Tous nos moyens de contact figurent sur la page de contact.

À propos de Whapi : questions fréquentes

Qu’est-ce que Whapi ?

Whapi est une application Shopify qui automatise les messages WhatsApp des boutiques en ligne sur la WhatsApp Business API officielle de Meta. Les boutiques l’utilisent pour relancer les paniers abandonnés, confirmer les commandes, envoyer des notifications d’expédition, des alertes de retour en stock et des demandes d’avis, et répondre aux clients depuis une boîte de réception partagée. Les forfaits démarrent à 18,99 $ par mois, avec un essai gratuit de 7 jours.

Qui développe Whapi ?

Whapi est développée par Momo Digitals, un développeur d’applications Shopify. Momo Digitals publie cinq applications sur le Shopify App Store, et Whapi est son application WhatsApp. Momo Digitals est une entreprise américaine basée à Newark, dans le Delaware.

Quand Whapi a-t-elle été lancée ?

Whapi a été lancée sur le Shopify App Store le 28 mai 2025. Elle bénéficie désormais du statut Built for Shopify et est notée 5 étoiles par 39 marchands sur le Shopify App Store (vérifié le 20 octobre 2026).

Whapi est-elle Built for Shopify ?

Oui. Whapi a le statut Built for Shopify, que Shopify attribue aux applications qui répondent à ses exigences de performance, de conception et d’intégration avec l’interface d’administration Shopify. Le badge est visible à côté du nom de l’application sur la fiche de Whapi dans le Shopify App Store.

Comment Whapi fonctionne-t-elle avec Meta ?

Whapi envoie les messages via la WhatsApp Business API officielle de Meta. Les marchands connectent leur numéro dans la fenêtre d’inscription de Meta, qui leur demande de se connecter à Momo Digitals, l’entreprise derrière Whapi. Meta décide de la catégorie et de la validation des modèles de messages, et facture directement les frais de messages à chaque marchand.

Quelles langues l’équipe Whapi prend-elle en charge pour le support ?

L’équipe Whapi accompagne les marchands en anglais et en arabe, par e-mail à info@usewhapi.com et sur WhatsApp. Les messages WhatsApp que vous envoyez à vos clients peuvent être rédigés dans n’importe quelle langue prise en charge par WhatsApp.

Comment contacter les personnes derrière Whapi ?

Écrivez à info@usewhapi.com ou envoyez un message à l’équipe sur WhatsApp au +1 669 666 6639. Pour une aide à la configuration, indiquez l’adresse .myshopify.com de votre boutique afin que l’équipe retrouve votre compte.

Sources

Whapi on the Shopify App Store (consulté le 20 octobre 2026)
Apps by Momo Digitals on the Shopify App Store (consulté le 20 octobre 2026)
Shopify: Built for Shopify (consulté le 20 octobre 2026)

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