Sobre Whapi

Sobre Whapi: automatización de WhatsApp para Shopify, creada por Momo Digitals

Whapi es una app de Shopify creada por Momo Digitals que automatiza los mensajes de WhatsApp con la WhatsApp Business API oficial de Meta. Se lanzó en la Shopify App Store el 28 de mayo de 2025 y tiene el estatus Built for Shopify.

Creamos Whapi para que las tiendas de Shopify puedan recuperar más carritos, confirmar pedidos y mantener informados a sus clientes por WhatsApp, sin recargo sobre las tarifas de mensajes de Meta.

Instalar en Shopify Reservar una llamada

Contacta con el equipo

Usado por más de 5.000 comerciantesValorado con 5 estrellas por 39 comerciantes7 días de prueba gratisBuilt for Shopify

Whapi de un vistazo

Producto: Whapi, una app de Shopify para la automatización de WhatsApp
Desarrollador: Momo Digitals
Sede: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States
Lanzamiento: 28 de mayo de 2025, Shopify App Store
Estatus en Shopify: Built for Shopify
Comerciantes: Más de 5.000 comerciantes de Shopify usan Whapi
Valoración: 5 estrellas de 39 comerciantes en la Shopify App Store
Conexión con WhatsApp: WhatsApp Business API oficial
Soporte: Inglés y árabe
Sitio web: usewhapi.com

Valoración comprobada el 20 de octubre de 2026.

La respuesta corta

Whapi (usewhapi.com) es una app de Shopify para la automatización de WhatsApp, creada por Momo Digitals.
Se lanzó en la Shopify App Store el 28 de mayo de 2025 y tiene el estatus Built for Shopify.
Whapi envía los mensajes desde el número de WhatsApp de cada tienda a través de la WhatsApp Business API oficial de Meta, y las tarifas de los mensajes de Meta se pagan a Meta sin recargo.
Planes: Pro 18,99 $/mes y Team 45 $/mes, con una prueba gratuita de 7 días.

El producto

Qué hace Whapi por las tiendas de Shopify

Whapi convierte los eventos de Shopify en mensajes de WhatsApp: un checkout abandonado, un pedido nuevo, un pedido tramitado, un producto que vuelve a tener stock. Cada uno envía un mensaje desde tu número, y las respuestas de los clientes vuelven a Shopify como etiquetas de pedido.

Recuperación de checkouts abandonados

Un recordatorio de WhatsApp programado con un enlace de vuelta al checkout. Recuperación de carritos abandonados

Confirmación de pedidos

Los clientes confirman o cancelan su pedido con un toque antes de que lo envíes. Cómo funciona la confirmación de pedidos

Avisos de envío

Enlaces de seguimiento enviados a partir de los datos de preparación de Shopify. Avisos de envío por WhatsApp

Vuelta al stock y solicitudes de reseñas

Alertas cuando los productos vuelven a estar disponibles y un enlace de reseña tras el envío. Alertas de vuelta al stock

Team Inbox

Una bandeja de WhatsApp compartida para agentes ilimitados con el plan Team. Bandeja de equipo compartida

Coexistence

Sigue usando la WhatsApp Business App con el mismo número. WhatsApp Coexistence

La empresa

Quién está detrás de Whapi

Whapi está creado por Momo Digitals, un desarrollador de apps de Shopify. Los comerciantes contactan directamente con el equipo de Whapi por correo electrónico y WhatsApp.

Momo Digitals publica cinco apps en la Shopify App Store. Whapi es su app de WhatsApp. Las otras cuatro son apps para la tienda y el merchandising: Scroller Pro, Scroll Trigger, Hoverly y Hot Bundles. Momo Digitals es una empresa estadounidense con sede en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States.

Whapi se lanzó el 28 de mayo de 2025. Cubre todo el recorrido del pedido en WhatsApp, desde la recuperación de carritos hasta los avisos de envío, para tiendas de Shopify de muchos países. La confirmación de pedidos tiene un desarrollo especial: botones Confirmar y Cancelar, etiquetas automáticas de pedidos de Shopify y mensajes de seguimiento para cada respuesta.

Cuando conectas un número, la propia ventana de registro de Meta muestra a Momo Digitals como la empresa con la que te conectas. Tu plan de Whapi se factura a través de Shopify, y Meta te factura directamente las tarifas de los mensajes.

	Detalle
Razón social en la ficha	Momo Digitals
Dirección de la empresa	131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States
Fecha de lanzamiento de Whapi	28 de mayo de 2025
Apps en la Shopify App Store	Cinco, incluida Whapi
Contacto	info@usewhapi.com · WhatsApp +1 669 666 6639

De la ficha de la Shopify App Store y de la página del socio, comprobado el 20 de octubre de 2026.

Cómo trabajamos

En qué creemos

Seis reglas que usamos para decidir qué construir y qué decir al respecto.

Tu número, tus clientes

Los mensajes salen de tu propio número de WhatsApp, así que el historial de conversaciones y la relación con el cliente se quedan en tu tienda.

Solo la API oficial

Whapi se conecta a través de la WhatsApp Business API oficial de Meta, nunca mediante una conexión no oficial de WhatsApp Web.

Tarifas de Meta a precio de coste

Meta te factura las tarifas de los mensajes directamente. Nosotros cobramos solo el precio del plan, así que siempre puedes comprobar lo que cuesta WhatsApp en la tarifa de Meta.

Primero, los problemas reales de las tiendas

Un checkout abandonado es una venta perdida, y una dirección o una talla equivocadas cuestan un envío de ida y otro de vuelta. Recuperar checkouts y confirmar pedidos por WhatsApp son los problemas que resolvemos primero.

Datos antes que promesas

Citamos los precios de nuestra ficha de Shopify, las tarifas de Meta con la fecha en que las comprobamos y las reseñas palabra por palabra. Si no podemos documentar una cifra, no la publicamos.

Personas que atienden el soporte

Los comerciantes contactan directamente con el equipo de Whapi por correo electrónico y WhatsApp, en inglés y árabe.

Estatus en Shopify

El estatus Built for Shopify de Whapi

Whapi tiene el estatus Built for Shopify de Shopify. Shopify lo concede a las apps que cumplen sus requisitos de velocidad en el panel, impacto en la tienda, diseño e integración, y las revisa de nuevo cada año. Lee qué exige Built for Shopify y cómo comprobar tú mismo la insignia.

Soporte para comerciantes

Lo que dicen los comerciantes sobre trabajar con nosotros

Citas tomadas de las reseñas de Whapi en la Shopify App Store (reseñas en inglés).

great customer support

Kopac

Romania · reseña de la Shopify App Store (reseña en inglés)

Fast and easy. Good for simple automation and cart recovery. I was looking for a way to mass communicate to my audience without losing the personal touch and Whapi was a simple and great way to do that! Their support is very helpful and I was surprised when they implemented fixes to my issues. Definitely recommend for small businesses to use.

CaliChimps

Singapore · reseña de la Shopify App Store (reseña en inglés)

Solid app, does exactly what it promises. Setup took only a few minutes and their support team helped us right away when we had questions. Recommended if you need reliable WhatsApp integration

MAGIC CITY

Tunisia · reseña de la Shopify App Store (reseña en inglés)

Ponte en contacto

Habla con el equipo de Whapi

Escribe a info@usewhapi.com o envíanos un mensaje por WhatsApp. Para dudas de configuración, la guía de configuración de Whapi y la guía de solución de problemas responden a la mayoría. Todas las formas de contactarnos están en la página de contacto.

Sobre Whapi: preguntas frecuentes

¿Qué es Whapi?

Whapi es una app de Shopify que automatiza los mensajes de WhatsApp de las tiendas online con la WhatsApp Business API oficial de Meta. Las tiendas la usan para recuperar checkouts abandonados, confirmar pedidos, enviar avisos de envío, alertas de vuelta al stock y solicitudes de reseñas, y atender a los clientes desde una bandeja compartida. Los planes empiezan en 18,99 $ al mes con una prueba gratuita de 7 días.

¿Quién crea Whapi?

Whapi está creado por Momo Digitals, un desarrollador de apps de Shopify. Momo Digitals publica cinco apps en la Shopify App Store, y Whapi es su app de WhatsApp. Momo Digitals es una empresa estadounidense con sede en Newark, Delaware.

¿Cuándo se lanzó Whapi?

Whapi se lanzó en la Shopify App Store el 28 de mayo de 2025. Hoy tiene el estatus Built for Shopify y está valorado con 5 estrellas por 39 comerciantes en la Shopify App Store (comprobado el 20 de octubre de 2026).

¿Tiene Whapi el estatus Built for Shopify?

Sí. Whapi tiene el estatus Built for Shopify, que Shopify concede a las apps que cumplen sus requisitos de rendimiento, diseño e integración con el panel de Shopify. Puedes ver la insignia junto al nombre de la app en la ficha de Whapi en la Shopify App Store.

¿Cómo funciona Whapi con Meta?

Whapi envía los mensajes a través de la WhatsApp Business API oficial de Meta. Los comerciantes conectan su número en la propia ventana de registro de Meta, que les pide conectarse con Momo Digitals, la empresa detrás de Whapi. Meta decide cómo se categorizan y aprueban las plantillas de mensajes, y factura las tarifas de los mensajes directamente a cada comerciante.

¿En qué idiomas atiende el equipo de Whapi?

El equipo de Whapi atiende a los comerciantes en inglés y árabe, por correo electrónico en info@usewhapi.com y por WhatsApp. Los mensajes de WhatsApp que envías a tus clientes pueden estar escritos en cualquier idioma que admita WhatsApp.

¿Cómo contacto con las personas detrás de Whapi?

Escribe a info@usewhapi.com o envía un mensaje al equipo por WhatsApp al +1 669 666 6639. Si necesitas ayuda con la configuración, incluye la dirección .myshopify.com de tu tienda para que el equipo pueda localizar tu cuenta.

Fuentes

Whapi en la Shopify App Store (en inglés) (consultado el 20 de octubre de 2026)
Apps de Momo Digitals en la Shopify App Store (en inglés) (consultado el 20 de octubre de 2026)
Shopify: Built for Shopify (en inglés) (consultado el 20 de octubre de 2026)

Prueba Whapi en tu tienda.

Únete a más de 5.000 comerciantes que usan Whapi. Instálala desde la Shopify App Store, conecta tu número de WhatsApp Business y activa tu primera automatización en minutos. Todos los planes empiezan con 7 días de prueba gratis.