Recursos
Recursos de Whapi: guías, plantillas, herramientas y ayuda para WhatsApp en Shopify
Todas las guías, plantillas de mensajes de WhatsApp, herramientas gratuitas, páginas de precios y artículos de ayuda que publica Whapi, en un solo lugar. Whapi es una app de Shopify que automatiza mensajes de WhatsApp con la WhatsApp Business API oficial de Meta, y estas 61 páginas cubren la automatización de WhatsApp, las plantillas y los precios para tiendas Shopify, cada una con un resumen de una línea.
Por el equipo de WhapiActualizado el
La respuesta corta
- Este índice reúne 61 páginas de usewhapi.com en 11 secciones, cada una con un resumen de una línea.
- Incluye 8 páginas de plantillas, 4 guías, 10 páginas de ayuda y solución de problemas y 4 herramientas gratuitas y referencias.
- Las páginas de precios usan la tarifa de WhatsApp de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026 y revisada el 20 de octubre de 2026. Los precios de los planes coinciden con la ficha de Shopify App Store.
- Whapi (usewhapi.com) es una app de Shopify de Momo Digitals.
Empieza aquí
Empieza con estos seis recursos de Whapi
Consulta lo que cobra Meta en Alemania, el Reino Unido, Estados Unidos, Arabia Saudí y otros países, lee cómo se aplican el RGPD y el opt-in a tu tienda, conecta tu número, activa la recuperación de carritos y después copia una plantilla. Ten a mano la guía de solución de problemas por si Meta devuelve un error. Para seguir chateando desde tu móvil mientras Whapi automatiza, lee cómo funciona WhatsApp Coexistence, y busca los términos que no conozcas en el glosario de la WhatsApp API.
- Precios de WhatsApp API
Precios de WhatsApp Business API 2026: tarifas por país
Las tarifas por mensaje de Meta para la WhatsApp Business API en plantillas Marketing, Utility y Authentication, por país, y qué cambió en 2026.Abrir - RGPD
RGPD y WhatsApp en Shopify: cómo trata Whapi los datos
Cómo trata Whapi los datos personales de tiendas de la UE y el Reino Unido: consentimiento y opt-in en WhatsApp, tratamiento, conservación y supresión.Abrir - Guía de configuración
Guía de configuración de Whapi: conecta WhatsApp a Shopify
Paso a paso: instala Whapi, conecta tu número de WhatsApp Business a través de Meta, añade un método de pago y activa tus primeras automatizaciones.Abrir - Carritos abandonados
Recuperación de carritos abandonados por WhatsApp
Envía recordatorios automáticos por WhatsApp a quien abandona el pago, con un enlace a su carrito. Ajusta el momento, añade un descuento y mide las ventas.Abrir - Plantillas de mensajes
Plantillas de mensajes de WhatsApp para tiendas Shopify
Plantillas de WhatsApp para copiar: carritos abandonados, confirmación de pedidos, avisos de envío, reseñas, Black Friday y campañas, en varios idiomas.Abrir - Solución de problemas
Errores de WhatsApp Business API y soluciones
Soluciona fallos de la WhatsApp Business API: códigos de error, problemas de pago, mensajes no entregados, plantillas rechazadas y Coexistence.Abrir
Cómo funciona Whapi
Qué hace Whapi, cómo conectar tu número de WhatsApp en el registro de Meta, cómo seguir usando la WhatsApp Business App en tu móvil mientras automatizas, respuestas a las preguntas más habituales y cómo gestionar Whapi desde Claude.
- Funciones
Funciones de Whapi: WhatsApp para Shopify
Todas las automatizaciones de Whapi: recuperación de carritos, confirmación de pedidos, avisos de envío y de stock, solicitudes de reseñas y Team Inbox.Abrir - Precios
Precios de Whapi: Pro 18,99 $, Team 45 $/mes, 7 días gratis
Whapi cuesta 18,99 $/mes (Pro) o 45 $/mes (Team), con 7 días de prueba gratis. Las tarifas de WhatsApp se pagan directamente a Meta, sin recargo.Abrir - Cómo funciona
Cómo funciona Whapi: WhatsApp para Shopify
Cómo conecta Whapi tu tienda Shopify con la WhatsApp Business API oficial, envía mensajes automáticos y etiqueta los pedidos según las respuestas.Abrir - Guía de configuración
Guía de configuración de Whapi: conecta WhatsApp a Shopify
Paso a paso: instala Whapi, conecta tu número de WhatsApp Business a través de Meta, añade un método de pago y activa tus primeras automatizaciones.Abrir - WhatsApp Coexistence
WhatsApp Coexistence (2026): configuración y límites
Usa la WhatsApp Business App y la API de WhatsApp en el mismo número. Cómo funciona Coexistence, cuánto cuesta, qué límites tiene y cómo configurarlo.Abrir - Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de Whapi: WhatsApp para Shopify
Respuestas sobre los planes de Whapi, las tarifas de mensajes de Meta, la configuración, Coexistence, automatizaciones, plantillas, privacidad y soporte.Abrir - Conector de Claude
Conector Whapi para Claude: gestiona WhatsApp en Shopify
Whapi está en el directorio de conectores de Claude. Consulta ingresos de WhatsApp, mensajes fallidos y estado de plantillas, y crea flujos y campañas.Abrir
Funciones
Todas las automatizaciones que Whapi ejecuta en tu propio número de WhatsApp, desde la recuperación de carritos abandonados, las confirmaciones de pedido y los avisos de envío hasta las alertas de vuelta en stock, las campañas y la bandeja de equipo compartida.
- Confirmación de pedidos
Confirmación de pedidos por WhatsApp para Shopify
Confirma los pedidos nuevos por WhatsApp antes de enviarlos. El cliente pulsa Confirmar o Cancelar, y Whapi etiqueta el pedido en Shopify y responde.Abrir - Carritos abandonados
Recuperación de carritos abandonados por WhatsApp
Envía recordatorios automáticos por WhatsApp a quien abandona el pago, con un enlace a su carrito. Ajusta el momento, añade un descuento y mide las ventas.Abrir - Avisos de envío
Avisos de envío por WhatsApp para Shopify
Envía por WhatsApp el aviso de pedido enviado con enlace de seguimiento al gestionar un pedido de Shopify. Sirve con cualquier transportista con tracking.Abrir - Aviso de reposición
Avisos de reposición por WhatsApp para Shopify
Deja que tus clientes se suscriban a productos agotados y avísales por WhatsApp en cuanto vuelva el stock. Cómo configurar el botón y la plantilla.Abrir - Pedidos con IA
Toma de pedidos con IA en WhatsApp para Shopify
Un asistente de IA responde dudas sobre productos y toma pedidos en los chats de WhatsApp con tu catálogo de Shopify. Cómo funciona y cómo activarlo.Abrir - Team Inbox
Team Inbox de WhatsApp para tiendas Shopify
Una bandeja de WhatsApp compartida para agentes ilimitados, con asignación automática, contexto de pedidos de Shopify, etiquetas con IA y métricas.Abrir - Newsletter y difusiones
Newsletter y envíos masivos por WhatsApp
Recoge suscripciones a WhatsApp con un widget y envía campañas a segmentos de clientes. Consentimiento, tarifas de Meta y programación.Abrir - Solicitudes de reseñas
Solicitudes de reseñas por WhatsApp para Shopify
Pide a tus clientes una reseña del producto por WhatsApp tras la entrega. Configura el retraso, enlaza tu app de reseñas y mide cuántos responden.Abrir - API oficial de WhatsApp
WhatsApp Business API oficial para Shopify
Whapi funciona con la WhatsApp Cloud API oficial de Meta y tu propio número. Pagas las tarifas por mensaje directamente a Meta, sin recargo de Whapi.Abrir - Botón de chat de WhatsApp
Botón de chat y popup de WhatsApp para Shopify
Añade un botón de chat y un popup de WhatsApp a tu tienda Shopify para que te escriban con un toque. Personaliza la posición, el texto y el primer mensaje.Abrir
Precios y tarifas de WhatsApp de Meta
Los precios de los planes de Whapi y las tarifas por mensaje de WhatsApp de Meta por país, según la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026 y revisada el 20 de octubre de 2026.
- Precios de WhatsApp API
Precios de WhatsApp Business API 2026: tarifas por país
Las tarifas por mensaje de Meta para la WhatsApp Business API en plantillas Marketing, Utility y Authentication, por país, y qué cambió en 2026.Abrir - Pakistán
Precios de WhatsApp API en Pakistán (2026): tarifas
Las tarifas de Meta para la WhatsApp API en Pakistán, en USD, cuánto cuestan los mensajes habituales de Shopify y cómo pagan a Meta las tiendas.Abrir - Golfo (CCG)
Precios de WhatsApp API en EAU, Arabia Saudí y el CCG
Las tarifas de Meta para la WhatsApp API en EAU y Arabia Saudí, más Kuwait, Catar, Omán y Baréin, y cuánto cuestan los mensajes habituales de Shopify.Abrir
Plantillas de WhatsApp
Plantillas de WhatsApp listas para copiar para tiendas Shopify, con variables de Whapi, textos de botones y la categoría de Meta que probablemente recibirá cada una.
- Plantillas de mensajes
Plantillas de mensajes de WhatsApp para tiendas Shopify
Plantillas de WhatsApp para copiar: carritos abandonados, confirmación de pedidos, avisos de envío, reseñas, Black Friday y campañas, en varios idiomas.Abrir - Carrito abandonado
Plantillas de WhatsApp para carritos abandonados (Shopify)
Plantillas de WhatsApp para pagos abandonados: primer recordatorio, seguimiento y oferta con descuento, con consejos de momento y variables de Shopify.Abrir - Avisos de envío
Plantillas de WhatsApp para avisos de envío
Plantillas de WhatsApp para pedido enviado, en reparto, entregado y entrega fallida, con variables para el enlace de seguimiento del pedido.Abrir - Solicitud de reseña
Plantillas de WhatsApp para solicitar reseñas
Plantillas de WhatsApp para pedir una reseña tras la entrega: cuándo enviarlas, cómo hacer el seguimiento y por qué cuentan como mensajes Marketing.Abrir - Marketing
Plantillas de marketing por WhatsApp para Shopify
Plantillas de marketing por WhatsApp para lanzamientos, rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Navidad y reactivación, con reglas de opt-in y tarifas Meta.Abrir - Utility vs Marketing
Plantillas Utility vs Marketing de WhatsApp: reglas y coste
Cómo decide Meta si una plantilla de WhatsApp es Utility, Marketing o Authentication, por qué importa para el coste y cómo evitar que la recategoricen.Abrir - Pedidos contra reembolso
Plantillas de WhatsApp: confirmación contra reembolso
Plantillas de WhatsApp para que los clientes con pago contra reembolso confirmen o cancelen, con botones, variables de Shopify y mensaje de seguimiento.Abrir - Ramadán y Eid
Plantillas de WhatsApp para Ramadán y Eid en tiendas
Plantillas de WhatsApp para Ramadán y Eid: confirmación de pedido, plazos de entrega antes del Eid, felicitaciones y ofertas, con versiones en árabe.Abrir
Guías por mercado
Guías extensas sobre WhatsApp para tiendas Shopify en muchos mercados: RGPD y opt-in, tarifas de Meta por país, idiomas y las automatizaciones que mejor funcionan.
- Shopify en Pakistán
Shopify en Pakistán (2026): pagos, transportistas, WhatsApp
Cómo llevar una tienda Shopify en Pakistán: planes y facturación, métodos de pago como el contra reembolso, transportistas y avisos de pedido por WhatsApp.Abrir - Shopify en Emiratos Árabes
Shopify en Emiratos Árabes (2026): pagos, envíos e IVA
Cómo llevar una tienda Shopify en Emiratos Árabes Unidos: Shopify Payments, pasarelas locales, envíos, nociones de IVA y avisos de pedido por WhatsApp.Abrir - Shopify en Arabia Saudí
Shopify en Arabia Saudí (2026): pagos, envíos e IVA
Cómo llevar una tienda Shopify en Arabia Saudí: pasarelas de pago, transportistas, nociones básicas de IVA y avisos de pedido por WhatsApp.Abrir - Shopify contra reembolso
Shopify contra reembolso: configuración y confirmación
Cómo activar el pago contra reembolso en Shopify, limitarlo por país o importe, añadir un cargo y confirmar los pedidos antes de enviarlos.Abrir
Ayuda y solución de problemas
Soluciones paso a paso para códigos de error de Meta, plantillas rechazadas, métodos de pago, verificación de empresa y números que no se conectan.
- Solución de problemas
Errores de WhatsApp Business API y soluciones
Soluciona fallos de la WhatsApp Business API: códigos de error, problemas de pago, mensajes no entregados, plantillas rechazadas y Coexistence.Abrir - Método de pago en Meta
Método de pago de WhatsApp en Meta (error 131042)
¿Tus mensajes fallan con el error 131042? Añade o corrige el método de pago de tu cuenta de WhatsApp Business en Meta, paso a paso y con consejos.Abrir - Traslada tu número a Whapi
Traslada tu número de WhatsApp API a Whapi
¿Vienes de Wati, Zoko, AiSensy u otro proveedor? Cómo trasladar tu número de WhatsApp Business API a Whapi sin perderlo, paso a paso.Abrir - Coexistence no funciona
¿WhatsApp Coexistence no funciona? Causas y soluciones
Soluciona fallos de WhatsApp Coexistence: errores del código QR, números no elegibles, versión de la app, falta de historial y retrasos de sincronización.Abrir - Número no elegible
Número no elegible para WhatsApp Business Platform
¿Te dice que tu número de teléfono no puede conectarse a la WhatsApp Business Platform? Qué significa el mensaje y cómo hacer que el número sea elegible.Abrir - Error 131049
Error 131049 de WhatsApp: mensaje no entregado (solución)
El error 131049 indica que Meta decidió no entregar un mensaje de marketing para mantener una buena interacción. Por qué ocurre y qué puedes cambiar.Abrir - Error 131047
Error 131047 de WhatsApp: ventana de 24 horas caducada
El error 131047 indica que pasaron más de 24 horas desde el último mensaje del cliente. Cómo funciona la ventana de atención al cliente y cómo responder.Abrir - Error 131026
Error 131026 de WhatsApp: mensaje no entregable (solución)
El error 131026 indica que un mensaje de WhatsApp no pudo entregarse al número. Causas habituales, qué puedes comprobar y cuándo dejar de reintentarlo.Abrir - Plantilla rechazada
¿Plantilla de WhatsApp rechazada? Motivos y soluciones
Por qué Meta rechaza las plantillas de WhatsApp, cómo leer el motivo del rechazo y cómo editar y reenviar la plantilla para que la aprueben.Abrir - Verificación de empresa en Meta
Verificación de empresa en Meta para WhatsApp: pasos
Cuándo exige WhatsApp la verificación de empresa en Meta, qué documentos acepta Meta, cuánto tarda y qué hacer si la verificación se rechaza.Abrir
Herramientas gratuitas y glosario
Herramientas gratuitas que funcionan en tu navegador sin registro, como un generador de enlaces de WhatsApp y un generador de códigos QR de WhatsApp, además de un glosario de términos de la WhatsApp API y del ecommerce.
- Generador de enlaces de WhatsApp
Generador de enlaces de WhatsApp (wa.me) gratis, con mensaje
Crea en segundos un enlace wa.me de WhatsApp con un mensaje ya escrito. Gratis y sin registro. Copia el enlace o añádelo a tu tienda Shopify.Abrir - Generador de QR de WhatsApp
Generador de códigos QR de WhatsApp gratis
Crea un código QR que abre un chat de WhatsApp con tu número y un mensaje ya escrito. Gratis, sin registro y con descarga en PNG o SVG.Abrir - Glosario
Glosario de WhatsApp API y comercio electrónico
Definiciones claras de términos de la WhatsApp Business API y del ecommerce: plantilla Utility, ventana de servicio, Coexistence, BSP, opt-in, RGPD y más.Abrir - Calculadora contra reembolso
Calculadora de contra reembolso: coste de pedidos rechazados
Calcula cuánto te cuestan al mes los pedidos rechazados y falsos con pago contra reembolso, y cuánto podrías ahorrar confirmándolos por WhatsApp.Abrir
Integraciones
Cómo funciona Whapi junto a tus transportistas y a las apps de formulario de pedido que algunas tiendas usan en las páginas de producto.
- Transportistas
Seguimiento de transportistas y WhatsApp para Shopify
Cómo usa Whapi los datos de envío y seguimiento de Shopify para avisar por WhatsApp, y qué implica con DHL, DPD, Royal Mail, InPost y otros transportistas.Abrir - Apps de formulario COD
Whapi con Releasit, EasySell y apps de formulario COD
Cómo confirma Whapi los pedidos de apps de formulario contra reembolso como Releasit y EasySell, y qué revisar para que el teléfono llegue a WhatsApp.Abrir
Blog
Artículos sobre el cambio de precios de WhatsApp de Meta, WhatsApp frente a SMS para confirmar pedidos y otros temas para tiendas Shopify que usan WhatsApp.
- Blog
Blog de Whapi: WhatsApp para tiendas Shopify
Artículos sobre WhatsApp para tiendas Shopify: cambios de precios de Meta, avisos de pedido, recuperación de carritos y mensajería, del equipo de Whapi.Abrir - WhatsApp vs SMS
WhatsApp vs SMS para confirmar pedidos: costes 2026
WhatsApp o SMS para confirmar pedidos y enviar avisos: coste por mensaje, botones, entrega, reglas de consentimiento y cuándo el SMS sigue siendo mejor.Abrir - Cambio de precios, oct. 2026
Cambio de precios de WhatsApp de octubre de 2026 explicado
Qué cambió el 1 de octubre de 2026 en los precios de la WhatsApp Business API de Meta y qué supone para el coste de los avisos de pedido y las campañas.Abrir - Pedidos falsos contra reembolso
Cómo evitar pedidos falsos contra reembolso en Shopify
Siete formas de reducir los pedidos falsos y rechazados contra reembolso en Shopify, desde la confirmación del pedido hasta los límites y el pago parcial.Abrir - Contra reembolso en MENA
Ecommerce con pago contra reembolso en Oriente Medio
Por qué el pago contra reembolso sigue importando en Arabia Saudí, EAU y el resto de Oriente Medio, cuánto cuesta a las tiendas y cómo gestionar el riesgo.Abrir
Empresa
Quién hace Whapi, qué significa su estado Built for Shopify, cómo contactar con el equipo y cómo funciona el programa de afiliados.
- Built for Shopify
Built for Shopify: qué significa la insignia de Whapi
Whapi tiene el estatus Built for Shopify. Qué requisitos exige la insignia, qué implica en velocidad, diseño y acceso a datos, y cómo comprobarlo.Abrir - Sobre nosotros
Sobre Whapi: automatización de WhatsApp para Shopify
Whapi es una app de Shopify de Momo Digitals que automatiza WhatsApp con la API oficial. Quién la desarrolla, cómo trabajamos y en qué creemos.Abrir - Contacto
Contacto de Whapi: correo, WhatsApp y soporte
Contacta con el equipo de Whapi por correo o WhatsApp si necesitas ayuda con la configuración, la facturación, Meta y WhatsApp, o una alianza.Abrir - Soporte
Soporte de Whapi: ayuda con configuración, WhatsApp y pagos
Envía al equipo de Whapi una consulta sobre configuración, tu número de WhatsApp, automatizaciones, facturación o un error, o escríbenos por WhatsApp.Abrir - Programa de afiliados
Programa de afiliados de Whapi para partners de Shopify
Gana comisión recomendando Whapi a comerciantes de Shopify. Cómo funciona el programa de afiliados, a quién va dirigido y cómo solicitar tu participación.Abrir
Legal
Cómo trata Whapi tus datos, las condiciones del servicio y el RGPD.
- RGPD
RGPD y WhatsApp en Shopify: cómo trata Whapi los datos
Cómo trata Whapi los datos personales de tiendas de la UE y el Reino Unido: consentimiento y opt-in en WhatsApp, tratamiento, conservación y supresión.Abrir - Política de privacidad
Política de privacidad
Cómo recoge, usa, almacena y protege Whapi los datos personales de los comerciantes y de sus clientes, y qué derechos tienes sobre ellos en todo momento.Abrir - Condiciones del servicio
Condiciones del servicio
Las condiciones que se aplican al instalar y usar la app de Whapi para Shopify, incluidas la facturación, el uso permitido y la responsabilidad.Abrir
¿Listo para automatizar WhatsApp en tu tienda?
Instala Whapi desde Shopify App Store, conecta tu número de WhatsApp Business y activa los recordatorios de carrito, las confirmaciones de pedido y los avisos de envío. Todos los planes empiezan con 7 días de prueba gratuita.