Conector de Whapi para Claude
Whapi, una app de Shopify para la automatización de WhatsApp, figura en el directorio de conectores de Claude. Conéctalo y gestiona el WhatsApp de tu tienda desde un chat con Claude: consulta los ingresos que genera cada flujo y campaña, averigua por qué han fallado mensajes y pide a Claude que configure flujos y campañas. Claude te pide confirmación antes de cambiar nada.
Usado por más de 5.000 comerciantesValorado con 5 estrellas por 39 comerciantes7 días de prueba gratisBuilt for Shopify
Por el equipo de WhapiActualizado el
La respuesta corta
- Whapi es un conector público del directorio de conectores de Claude. Busca Whapi en Customize > Connectors en Claude y haz clic en Connect.
- El conector funciona con el servidor MCP de Whapi en
https://mcp.usewhapi.com/mcpy tiene 18 herramientas. - Apruebas cada conexión dentro de Whapi, en tu panel de administración de Shopify, con un código de 4 dígitos, así que solo llega a tu tienda.
- Claude puede informar de ingresos y estadísticas de entrega, explicar los mensajes fallidos, comprobar las aprobaciones de plantillas y crear y gestionar flujos y campañas. En el plan Team también puede buscar en tu bandeja de entrada compartida.
- Claude pide confirmación antes de crear, cambiar o eliminar nada. Los flujos y campañas nuevos pasan igualmente por la revisión de plantillas de Meta.
Whapi en el directorio de conectores de Claude
Ya no hace falta copiar una URL: Whapi aparece en el directorio de conectores de Claude junto a los demás conectores. Estos son los datos que Claude muestra en la ficha.
| Detalles | |
|---|---|
| Nombre en Claude | Whapi |
| Dónde encontrarlo | Directorio de conectores de Claude (Customize > Connectors) |
| Clasificado como | Conector de la comunidad, creado por Whapi |
| URL del conector | https://mcp.usewhapi.com/mcp |
| Inicio de sesión | Obligatorio: apruebas la conexión dentro de la app de Whapi en tu panel de administración de Shopify |
| Añadido | Octubre de 2026 |
| Herramientas | 18 herramientas para rendimiento, flujos, campañas, plantillas, mensajes fallidos y el Team Inbox |
Qué necesitas
Necesitas Whapi instalado en tu tienda Shopify, un plan de Claude que admita conectores y la dirección .myshopify.com de tu tienda.
| Necesitas | Detalles |
|---|---|
| Whapi instalado en tu tienda Shopify | Instala Whapi desde la Shopify App Store y conecta antes tu número de WhatsApp. La guía de configuración lo explica. |
| Un plan de Claude que admita conectores | En Team y Enterprise, un Owner activa primero Whapi para la organización. |
| La dirección .myshopify.com de tu tienda | Encuéntrala en el panel de administración de Shopify, en Ajustes > Dominios. Puede ser distinta de la dirección web pública de tu tienda. |
Conecta Whapi a Claude en cuatro pasos
Empiezas en Claude y apruebas la solicitud en Whapi, dentro de tu panel de administración de Shopify. Mantén abierta la página de conexión hasta que la hayas aprobado.
- 1
Busca Whapi en el directorio de conectores de Claude
En Claude, abre Customize > Connectors, busca Whapi en el directorio de conectores y haz clic en Connect. En los planes Team y Enterprise, un Owner activa primero Whapi para la organización y después cada miembro hace clic en Connect. - 2
Introduce la dirección de tu tienda
Introduce la dirección .myshopify.com de tu tienda y haz clic en Continuar. Anota el código de 4 dígitos que aparece en pantalla. - 3
Abre Whapi en Shopify
Haz clic en Abrir Whapi en Shopify. Whapi se abre en el panel de administración de Shopify y muestra la solicitud de conexión. - 4
Comprueba el código y aprueba
Comprueba que el código coincide y haz clic en Aprobar. Volverás a Claude, ya conectado.
Qué puedes preguntar a Claude sobre el WhatsApp de tu tienda
Pregunta como lo harías a un compañero. Claude lee tus datos de Whapi para responder y te pide confirmación antes de hacer un cambio.
«¿Cuántos ingresos ha generado WhatsApp este mes?»
Claude lee los ingresos, pedidos y estadísticas de entrega de cada flujo y campaña y los suma.
«¿Por qué fallan mis mensajes de WhatsApp?»
Claude revisa los mensajes fallidos y sus motivos. La página de solución de problemas explica cada error de WhatsApp.
«Envía una campaña a mis clientes recurrentes.»
Claude elige el segmento de Shopify y configura una campaña de WhatsApp cuando confirmas.
«Crea un recordatorio de carrito abandonado que se envíe pasada una hora.»
Claude redacta el flujo de carritos abandonados y lo crea cuando confirmas. Después, Meta revisa la plantilla.
«Configura un flujo de confirmación de pedido para los pedidos nuevos.»
Claude crea un flujo de confirmación de pedido con botones de Confirmar y Cancelar que etiquetan el pedido de Shopify.
«Busca la conversación sobre el pedido 1093 y resúmela.»
En el plan Team, Claude busca en la bandeja de entrada compartida y resume el chat.
Las 18 herramientas del conector de Whapi
Estas son las herramientas que Claude puede usar una vez conectado Whapi. Las que crean, cambian o eliminan algo piden siempre tu confirmación antes, y las herramientas dependen de tu plan de Whapi.
| Herramienta | Qué hace | Plan de Whapi |
|---|---|---|
get_account_status | Comprueba tu cuenta de Whapi, el número de WhatsApp conectado y el plan. | Pro y Team |
get_performance | Ingresos, pedidos y estadísticas de entrega de cada flujo y campaña. | Pro y Team |
list_failed_messages | Mensajes que han fallado, con el motivo de Meta y cómo solucionarlo. | Pro y Team |
list_templates | Tus plantillas de WhatsApp y su estado de aprobación en Meta. | Pro y Team |
list_flows | Tus automatizaciones, como carritos abandonados, confirmación de pedido y avisos de envío. | Pro y Team |
get_flow_options | Los tipos de flujo, disparadores y ajustes que puedes usar al crear un flujo. | Pro y Team |
create_flow | Crea un flujo nuevo tras tu confirmación. Su plantilla se envía después a Meta para su revisión. | Pro y Team |
set_flow_active | Activa o desactiva un flujo. | Pro y Team |
delete_flow | Elimina un flujo tras tu confirmación. | Pro y Team |
list_segments | Tus segmentos de clientes de Shopify, para dirigir campañas. | Pro y Team |
list_campaigns | Tus campañas de WhatsApp y su estado. | Pro y Team |
get_campaign | Los detalles y resultados de una campaña. | Pro y Team |
create_campaign | Crea una campaña de difusión para un segmento tras tu confirmación. | Pro y Team |
pause_campaign | Pausa una campaña en curso. | Pro y Team |
resume_campaign | Reanuda una campaña en pausa. | Pro y Team |
cancel_campaign | Cancela una campaña programada o en curso tras tu confirmación. | Pro y Team |
search_conversations | Busca en tu bandeja de entrada compartida de atención por WhatsApp. | Team |
get_conversation | Lee una conversación de la bandeja compartida para que Claude pueda resumirla. | Team |
Qué puede hacer Claude en cada plan de Whapi
Claude puede hacer lo que permite tu plan de Whapi. Los flujos y campañas nuevos se envían a Meta para su revisión y empiezan a enviar cuando Meta los aprueba, exactamente igual que cuando los creas en la app de Whapi. Compara los planes en la página de precios de Whapi.
| Qué puede hacer Claude | Pro | Team |
|---|---|---|
| Consultar | ||
| Estado de la cuenta | Incluido | Incluido |
| Ingresos, pedidos y estadísticas de entrega | Incluido | Incluido |
| Por qué han fallado los mensajes | Incluido | Incluido |
| Plantillas de WhatsApp y su estado en Meta | Incluido | Incluido |
| Segmentos de clientes de Shopify | Incluido | Incluido |
| Gestionar | ||
| Listar, crear, activar o desactivar y eliminar flujos | Incluido | Incluido |
| Listar, crear, pausar, reanudar y cancelar campañas | Incluido | Incluido |
| Bandeja de entrada compartida | ||
| Buscar y leer conversaciones | No incluido | Incluido |
Si la conexión no funciona
La conexión falla cuando la dirección de la tienda es tu dominio público en lugar de la dirección .myshopify.com, cuando Whapi no está instalado en esa tienda o cuando la solicitud ha caducado tras 10 minutos.
| Qué ves | Qué hacer |
|---|---|
| «That doesn’t look like a Shopify store address» | Introduce la dirección que termina en .myshopify.com, no tu dominio público. |
| «Whapi isn’t installed on that store» | Instala primero Whapi desde la Shopify App Store y vuelve a empezar. |
| No aparece la página de aprobación | Abre Whapi desde tu panel de administración de Shopify mientras la página de conexión sigue abierta. Las solicitudes caducan a los 10 minutos, así que, si ha caducado, vuelve a empezar desde Claude. |
| Claude no usa Whapi en un chat | Haz clic en el botón + del chat, abre Connectors y comprueba que Whapi está activado. |
Desconectar
En Claude, abre Customize > Connectors, busca Whapi y desconéctalo o elimínalo. Los Owners de Team y Enterprise también pueden eliminarlo para toda la organización.
Privacidad y soporte
Cómo se gestionan las conexiones y los datos se describe en la política de privacidad de Whapi. Preguntas: info@usewhapi.com o la página de soporte.
Preguntas sobre el conector de Claude
¿Whapi está en el directorio de conectores de Claude?
Sí. Desde octubre de 2026, Whapi figura en el directorio de conectores de Claude como conector de la comunidad creado por Whapi. En Claude, abre Customize > Connectors, busca Whapi y haz clic en Connect. También puedes añadirlo por URL como conector personalizado en https://mcp.usewhapi.com/mcp.
¿Qué es el conector de Whapi para Claude?
Conecta Claude, el asistente de IA de Anthropic, con tu cuenta de Whapi a través del servidor MCP de Whapi en https://mcp.usewhapi.com/mcp. Una vez conectado, puedes preguntar a Claude cuántos ingresos han generado tus flujos y campañas de WhatsApp, por qué han fallado mensajes y qué plantillas ha aprobado Meta, y pedirle que cree flujos y campañas para tu tienda Shopify con lenguaje natural.
¿Qué puede hacer Claude con el conector de Whapi?
El conector tiene 18 herramientas. Claude puede comprobar el estado de tu cuenta, informar de ingresos, pedidos y estadísticas de entrega de cada flujo y campaña, listar los mensajes fallidos con su motivo, listar tus plantillas de WhatsApp y su estado en Meta, listar, crear, activar o desactivar y eliminar flujos, y listar, crear, pausar, reanudar y cancelar campañas dirigidas a tus segmentos de clientes de Shopify. En el plan Team también puede buscar y leer la bandeja de entrada compartida.
¿Qué planes de Claude pueden usar el conector de Whapi?
Pueden usarlo los planes de Claude que admiten conectores. En Team y Enterprise, un Owner activa el conector para la organización y cada miembro conecta su propia cuenta. El centro de ayuda de Anthropic explica la disponibilidad de los conectores por plan.
¿Claude cambiará mis flujos de WhatsApp sin preguntar?
No. Claude te pide confirmación antes de crear, cambiar o eliminar cualquier cosa en Whapi, y cada acción pasa por las mismas comprobaciones que en la app de Whapi. Los flujos y campañas nuevos se envían a Meta para su revisión y empiezan a enviar solo cuando Meta los aprueba.
¿Puede Claude leer las conversaciones de WhatsApp de mis clientes?
Solo en el plan Team de Whapi, que tiene una bandeja de entrada compartida. Allí, Claude puede buscar y leer conversaciones de esa bandeja cuando se lo pides. En Pro, Claude trabaja con el estado de tu cuenta, el rendimiento, los mensajes fallidos, los flujos, las campañas, los segmentos y las plantillas.
¿Por qué Whapi me pide mi dirección .myshopify.com?
Whapi usa la dirección .myshopify.com para encontrar tu tienda y enviar la solicitud de conexión a Whapi en tu panel de administración de Shopify, donde la apruebas. Así, cada conexión llega solo a la tienda que apruebas. Encontrarás la dirección en el panel de administración de Shopify, en Ajustes > Dominios.
¿Cómo desconecto Whapi de Claude?
En Claude, abre Customize > Connectors, busca Whapi y desconéctalo o elimínalo desde el menú del conector. En los planes Team y Enterprise, los Owners también pueden eliminarlo para toda la organización.
Fuentes
- Centro de ayuda de Anthropic: Get started with custom connectors using remote MCP (consultado el 20 de octubre de 2026)
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