Shopify kapıda ödeme: kapıda ödemeyi kurun, sınırlayın ve göndermeden önce siparişleri onaylayın

Shopify’da kapıda ödeme nasıl çalışır

Shopify’da kapıda ödeme, banka havalesi ve posta çeki ile birlikte manuel ödeme yöntemlerinden biridir. Ödeme sayfasında para hareketi olmaz: müşteri siparişi verir, kuryeniz nakdi kapıda tahsil eder ve parayı size daha sonra öder.

Bunun mağazanızı yönetme biçiminize dört pratik etkisi vardır:

• Siparişler ödenmemiş olarak başlar. Shopify, manuel ödeme yöntemi kullanan siparişleri Siparişler sayfasında ödenmemiş olarak listeler; bu yüzden sipariş listenizde ödenmiş kartlı siparişlerle nakit bekleyen kapıda ödemeli siparişler bir arada görünür.
• Üçüncü taraf işlem ücreti yoktur. Shopify’ın fiyatlandırma genel bakışına göre kapıda ödeme dahil manuel ödeme yöntemlerinden üçüncü taraf işlem ücreti alınmaz. Kuryeniz kendi tahsilat ücretini alabilir.
• Ödeme yoksa taahhüt de yoktur. Herkes sahte bir isimle veya bir arkadaşının numarasıyla kapıda ödemeli sipariş verebilir; bu yüzden siparişlerin bir kısmı reddedilir ya da hiç yanıtlanmaz. Siparişleri onaylamanın önemi buradan gelir.
• Çoklu para biriminin bir şartı vardır. Manuel ödeme yöntemleri, her pazarın para biriminde yalnızca Shopify Payments’ı Shopify’ın uluslararası satış araçlarıyla birlikte kullandığınızda görünür.

Shopify’da kapıda ödeme nasıl etkinleştirilir

Kapıda ödemeyi, ödeme ayarlarından birkaç dakikada, Shopify’ın manuel ödeme yöntemleri rehberindeki adımları izleyerek etkinleştirirsiniz:

1. 1

   Ödeme ayarlarını açın

   Shopify yönetim panelinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin. Shopify mobil uygulamasında Menü’ye, ardından Ayarlar’a ve Ödemeler’e dokunun.
2. 2

   Manuel ödeme yöntemleri arasından Kapıda Ödeme’yi (COD) seçin

   Ödeme sağlayıcıları bölümünde, kullanılabilir manuel ödeme yöntemleri arasından Kapıda Ödeme’yi (COD) seçin.
3. 3

   Ek ayrıntıları yazın

   Ek ayrıntılar alanına, müşterilerin ödeme sayfasında kapıda ödemenin yanında göreceği metni yazın. Nakdi kimin tahsil ettiğini ve nerelere teslimat yaptığınızı belirtin; örneğin “Siparişiniz geldiğinde ödemeyi kuryeye nakit yapın. Teslimat 2 ila 4 iş günü içinde yapılır.”
4. 4

   Ödeme talimatlarını yazın

   Ödeme talimatları alanında müşterinin ödemek için ne yapması gerektiğini açıklayın. Shopify bunları ödeme sonrasında sipariş onay sayfasında gösterir. Siparişi onaylamak için WhatsApp’tan mesaj göndereceğinizi belirtin; böylece bu mesaj müşteriyi şaşırtmaz.
5. 5

   Ödeme yöntemini etkinleştirin ve test siparişi verin

   Etkinleştir düğmesine tıklayın. Ardından, mümkünse telefondan bir test siparişi verin ve kapıda ödemenin ve talimatlarınızın ödeme sayfasında ve onay sayfasında nasıl göründüğünü kontrol edin.

Bunun yerine özel bir manuel yöntem oluşturursanız, Shopify’ın “Kapıda Ödeme (COD)” adını ayırdığını unutmayın; özel yöntem için farklı bir ad gerekir. Çoğu mağaza yerleşik kapıda ödeme seçeneğini kullanmalıdır.

Kapıda ödemeli siparişler ödendi olarak nasıl işaretlenir

Kapıda ödemeli bir siparişi, kurye size ödemeyi yaptıktan sonra elle ödendi olarak işaretlersiniz. Shopify’ın Shopify dışında ödenen siparişler için adımları şöyledir:

1. Shopify yönetim panelinizden Siparişler’e gidin ve siparişi açın.
2. Ödeme bekleniyor bölümünde Ödeme tahsil et’e tıklayın.
3. Ödendi olarak işaretle’ye tıklayın.

Kuryeniz her ödemeyle birlikte bir mutabakat raporu gönderiyorsa, herhangi bir şeyi ödendi olarak işaretlemeden önce bu raporu ödenmemiş siparişlerinizle eşleştirin; böylece reddedilen veya kaybolan paketler gelir olarak kaydedilmez.

Kapıda ödeme ülkeye, sipariş tutarına veya ürüne göre nasıl sınırlanır

Shopify, kapıda ödemeyi kapıda ödeme ayarlarının kendisinden sınırlayamaz. Manuel ödeme yönteminde yalnızca iki metin alanı vardır: Ek ayrıntılar ve Ödeme talimatları; kural yoktur. Kapıda ödemeyi yalnızca bazı ülkelerde, belirli bir sepet tutarının altında veya belirli ürünlerde hiç göstermemek için bir ödeme özelleştirmesi gerekir.

Ödeme özelleştirmeleri Shopify Functions üzerinde çalışır. Shopify’ın Payment Customization Function API’si, bir uygulamanın ödeme sayfasında gösterilen ödeme yöntemlerini yeniden adlandırmasına, yeniden sıralamasına veya gizlemesine izin verir. Hangi işlerin yerel olduğu ve hangilerinin uygulama gerektirdiği şöyle:

Kural koymadan önce bilmeniz gerekenler

• Plan: Shopify’ın ödeme sayfası özelleştirme rehberine göre Shopify’ın Basic planındaki veya daha üst plandaki mağazalar Shopify App Store’daki ödeme özelleştirme uygulamalarını kullanabilir. Bunları Ayarlar > Ödemeler bölümünden yönetirsiniz.
• Checkout Blocks: Shopify’ın kendi uygulaması ödeme yöntemlerini asgari harcamaya, teslimat adresine, müşteri etiketine veya ürün koleksiyonuna göre gizleyebilir; ancak bu özellik yalnızca Shopify Plus’ta kullanılabilir. Diğer planlar yalnızca içerik bloklarını alır.
• Sınır: bir mağazada, tüm uygulamalar toplamında aynı anda en fazla 25 ödeme yöntemi özelleştirmesi etkin olabilir.
• Ülke kuralları için adres gerekir. Shopify’ın Checkout Blocks belgeleri, teslimat ülkesi kurallarının yalnızca müşteri bir teslimat adresi girdikten sonra eşleştiğini belirtir ve bir ülkeyi daha erken hedeflemek için bir Shopify Markets kuralı önerir. Başka bir uygulama kullanıyorsanız, adres girilmeden önce ülke kurallarının nasıl davrandığını geliştiricisine sorun.

Shopify’da kapıda ödeme ücreti nasıl eklenir

Shopify’da yerleşik bir kapıda ödeme ücreti yoktur. Kapıda ödeme yönteminde yalnızca iki metin alanı vardır: Ek ayrıntılar ve Ödeme talimatları; ücret ayarı yoktur. Mağazalar üç çözümden birini kullanır:

1. Kargo ücretine dahil edin. Siparişlerinizin çoğu kapıda ödemeliyse, kuryenin tahsilat ücretini kargo ücretlerinize ekleyin. Uygulama gerektirmez ve müşteriyi kapıda asla şaşırtmaz.
2. Ücret sunan bir kapıda ödeme formu uygulaması kullanın. Bazı kapıda ödeme sipariş formu uygulamaları kapıda ödemeli siparişlere ücret ekler. Örneğin Shopify App Store’daki COD King sayfası, ücretli planlarında konuma, sepet tutarına veya ürüne göre kapıda ödeme ücretleri ve kuralları sunduğunu belirtir (sayfa 20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi).
3. Bunun yerine ön ödemeyi ödüllendirin. Kartla ödeme için bir indirim kodu sunun ve bunu ürün sayfasında ve sipariş mesajlarınızda öne çıkarın. Kapıda ödeme ücretiyle aynı etkiyi yaratır ve müşterilere daha iyi gelir.

Kapıda ödeme formu uygulamaları ve Shopify ödeme sayfası

Kapıda ödeme formu uygulaması, Shopify’ın çok adımlı ödeme sayfasının yerine ürün sayfasında tek sayfalık bir sipariş formu koyar. Reklam trafiğini doğrudan ürün sayfasına yönlendiren mağazalara uygundur. Çok sayıda değerlendirmesi olan iki örnek: Releasit COD Form & Upsells (2.461 değerlendirme) ve EasySell COD Form & Upsells (992 değerlendirme). Sayfaları OTP ile telefon doğrulamasını, çapraz satışları ve şüpheli siparişleri engelleyen kuralları anlatır; EasySell ayrıca ADVANCED planında kısmi kapıda ödeme kaporasını sunduğunu belirtir (sayfalar 20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi).

Form uygulamaları telefon numarasını sipariş anında kontrol eder. Birkaç dakika sonra müşteriye paketi hâlâ isteyip istemediğini sormazlar; bu yüzden bir form ile bir WhatsApp onayı farklı işler yapar ve birlikte iyi çalışır. Whapi’yi Releasit, EasySell ve diğer kapıda ödeme formu uygulamalarıyla kullanma sayfamız, müşterinin telefon numarasının WhatsApp onayına ulaşması için nelere bakmanız gerektiğini anlatır.

Sahte ve reddedilen kapıda ödemeli siparişler nasıl önlenir

Reddedilen kapıda ödemeli teslimatları azaltmak için her siparişi kuryeye ulaşmadan önce müşteriyle onaylayın. Reddedilen bir paket size gidiş kargo ücretine, çoğu zaman bir iade ücretine ve yolda bekleyen stoka mal olur. Hiç gönderilmeyen iptal edilmiş bir sipariş ise yalnızca bir mesaja mal olur.

Onayı birkaç basit kuralla birleştirin:

• Her kapıda ödemeli siparişi WhatsApp’ta onaylayın ve yalnızca onaylananları gönderin.
• Her müşteriyi değil, yalnızca yanıt vermeyenleri arayın.
• Bir uygulama kullanarak, belirlediğiniz sipariş tutarının üzerinde ön ödeme veya kapora isteyin.
• Bir ödeme özelleştirme uygulamasıyla, reddedilme geçmişi olan ürünlerde veya bölgelerde kapıda ödemeyi gizleyin.
• Kayıpların nerede olduğunu görmek için ret oranınızı her ay şehir ve ürün bazında takip edin.

Shopify’da sahte kapıda ödemeli siparişler nasıl önlenir makalemiz her çözümü ayrıntılı anlatır; kapıda ödeme kâr hesaplayıcısı ise reddedilen siparişlerin mağazanıza aylık maliyetini gösterir.

Kapıda ödemeli siparişler Whapi ile WhatsApp’ta nasıl onaylanır

Whapi, Shopify’daki kapıda ödemeli siparişleri her müşteriye Siparişi Onayla ve Siparişi İptal Et düğmeleriyle bir WhatsApp mesajı göndererek ve ardından siparişi Shopify’da yanıta göre etiketleyerek onaylar. Meta’nın resmî WhatsApp Business API’si üzerinden, kendi numaranızla çalışır.

1. Bir müşteri Shopify mağazanızda kapıda ödemeli bir sipariş verir.
2. Seçtiğiniz gecikmeden sonra Whapi; sipariş numarasını, toplam tutarı ve iki düğmeyi içeren bir WhatsApp mesajı gönderir.
3. Müşteri Siparişi Onayla veya Siparişi İptal Et düğmesine dokunur. Her yanıt için farklı bir takip mesajı gönderebilirsiniz.
4. Whapi, Onaylandı veya İptal Edildi gibi seçtiğiniz etiketi ekler; böylece ekibiniz siparişleri filtreler ve onaylananları gönderir.

Mesaj, {{customer_first_name}}, {{order_number}} ve {{total_price}} gibi Shopify değişkenleri içeren bir WhatsApp şablonudur. Meta genellikle sipariş onaylarını Utility kategorisine koyar ve kategoriyi şablonu incelerken Meta belirler. Kapıda ödemeli sipariş onayı şablonları sayfasında İngilizce, Arapça ve Roman Urduca (Latin harfleriyle Urduca) kopyalamaya hazır sürümler bulunur.

Her onayın maliyeti

Her onay, müşterinin ülkesine göre belirlenen fiyattan bir Meta Utility mesajına mal olur; Meta’ya ödenir ve Whapi ek kâr payı almaz. 1 Ekim 2026’dan itibaren Meta, müşteri son 24 saat içinde size mesaj atmış olsa bile, mesaj Click to WhatsApp reklamından gelen ücretsiz giriş noktası penceresine denk gelmedikçe Utility şablonlarını ücretlendirir.

Kapıda ödeme onayı Whapi Pro (ayda $18,99) ve Team (ayda $45) planlarına dahildir; ikisinde de 7 günlük ücretsiz deneme vardır. Kapıda ödeme onayı özellik sayfası tüm akışı gösterir.

Shopify kapıda ödeme yayına alma kontrol listesi

Kapıda ödemeyi açmadan önce bu listeyi gözden geçirin:

• Kapıda ödeme Ayarlar > Ödemeler bölümünde etkin ve Ek ayrıntılar ile Ödeme talimatları net.
• Ödeme sayfanız her siparişte bir telefon numarası topluyor; böylece her kapıda ödemeli müşteriye WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz.
• Kuryeniz sattığınız şehirlerde nakit tahsil ediyor ve tahsilat ücretini ile ödeme takvimini biliyorsunuz.
• Kapıda ödemede sipariş tutarı sınırı veya hariç tutulan ürünler olup olmayacağına karar verdiniz ve varsa bir uygulama yüklediniz.
• Nakit tahsilat maliyeti kargo ücretlerinizde yer alıyor ya da bir kapıda ödeme ücreti uygulaması kurulu.
• Her kapıda ödemeli sipariş, kuryeye verilmeden önce bir WhatsApp onayı alıyor.
• Paket yola çıktığında müşteriler, Shopify gönderi ve takip verilerinizden WhatsApp kargo bildirimleri alıyor.
• Kuryeden her ödeme geldiğinde biri siparişleri ödendi olarak işaretliyor.

Belirli bir pazarda mı satış yapıyorsunuz? Ülke rehberlerine bakın: Pakistan’da Shopify, BAE’de Shopify ve Suudi Arabistan’da Shopify.