Login Whapi: deschide Whapi din adminul tău Shopify

Nu există un nume de utilizator sau o parolă separate pentru Whapi. Whapi este o aplicație Shopify, așa că te conectezi la adminul tău Shopify și deschizi Whapi din Aplicații, în bara laterală. Dacă ești nou, instalează mai întâi Whapi din Shopify App Store.

Conectează-te la Shopify Ești nou? Instalează Whapi

Acesta este ajutorul pentru login la Whapi pentru Shopify, de la Momo Digitals.

Răspunsul scurt

Ca să te conectezi la Whapi, conectează-te la adminul tău Shopify și apasă pe Whapi sub Aplicații, în bara laterală.
Whapi nu are nume de utilizator sau parolă proprii. Loginul tău Shopify este loginul tău Whapi.
Dacă Whapi nu apare în bara laterală, deschide-l din Setări > Aplicații, apoi fixează-l.
Utilizatorii noi instalează Whapi din Shopify App Store, cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.

Utilizatori existenți

Cum deschizi Whapi în trei pași

Aceiași pași funcționează pe orice plan Shopify și pentru orice magazin în care este instalat Whapi.

1
Conectează-te la adminul tău Shopify
Intră pe admin.shopify.com și conectează-te cu contul Shopify pe care îl folosești pentru magazinul tău. Dacă administrezi mai multe magazine, alege magazinul în care este instalat Whapi.
2
Deschide Whapi din Aplicații
În bara laterală din adminul Shopify, apasă pe Whapi sub Aplicații. Dacă nu îl vezi, mergi la Setări > Aplicații, găsește Whapi în listă și deschide-l.
3
Fixează Whapi în bara laterală
Cu Whapi deschis, apasă pictograma de fixare din partea de sus a aplicației. Whapi rămâne apoi în bara ta laterală, la un clic distanță de fiecare dată când te conectezi la Shopify.

Utilizatori noi

Instalează Whapi dacă nu ai făcut-o încă

Whapi se instalează pe fiecare magazin din Shopify App Store. Configurarea durează câteva minute, apoi Meta verifică primele tale șabloane de mesaje.

Instalează pe Shopify

1
Instalează Whapi din Shopify App Store
Apasă Install în pagina Whapi și alege magazinul tău. Ambele planuri încep cu o perioadă de probă gratuită de 7 de zile.
2
Aprobă aplicația în Shopify
Shopify afișează datele de care are nevoie Whapi, cum ar fi comenzile și numerele de telefon ale clienților, și îți cere să le aprobi. Whapi se deschide apoi în adminul tău Shopify.
3
Conectează-ți numărul WhatsApp
Apasă Connect WhatsApp și urmează fereastra de înregistrare a Meta. Ghidul de configurare Whapi arată fiecare ecran, inclusiv cum păstrezi aplicația WhatsApp Business pe același număr.

Depanare

Rezolvă problemele frecvente de login la Whapi

Ca să rezolvi o problemă de login la Whapi, verifică magazinul în care te afli, contul tău de staff și browserul. Pentru erorile de conectare WhatsApp, vezi ghidul de depanare WhatsApp.

Problemă	Ce faci
Whapi nu apare în bara laterală	Mergi la Setări > Aplicații, deschide Whapi din listă, apoi fixează-l.
Whapi nu apare nici în Setări > Aplicații	Whapi nu este instalat în acest magazin. Verifică numele magazinului din partea de sus a adminului sau instalează Whapi din Shopify App Store.
Administrezi mai multe magazine	Whapi se instalează pe fiecare magazin. Treci la magazinul în care l-ai instalat.
Folosești un cont de staff	Roagă proprietarul magazinului să dea contului tău de staff acces la aplicații în Shopify.
Fereastra Meta nu se deschide când conectezi WhatsApp	Permite ferestrele popup pentru adminul tău Shopify în browser, folosește un computer în loc de telefon și reîncarcă pagina.

Securitate

De ce folosește Whapi loginul tău Shopify

Whapi este integrat în adminul Shopify, așa cum cere Shopify aplicațiilor cu statutul Built for Shopify. Cerințele Shopify le cer acestor aplicații să-și păstreze fluxurile principale în Shopify și să le permită comercianților să se înregistreze cu datele lor Shopify. Gestionezi un singur login, iar securitatea contului tău Shopify acoperă și Whapi.

Întrebări despre loginul Whapi

Cum mă conectez la Whapi?

Conectează-te la adminul tău Shopify, pe admin.shopify.com, apoi apasă pe Whapi sub Aplicații, în bara laterală. Whapi este o aplicație Shopify, așa că loginul tău Shopify este și loginul tău Whapi. Dacă Whapi nu apare în bara laterală, mergi la Setări > Aplicații și deschide-l din listă.

Există un nume de utilizator sau o parolă separate pentru Whapi?

Nu. Whapi nu are cont, nume de utilizator sau parolă proprii. Ajungi la el prin adminul tău Shopify, ceea ce înseamnă că orice protecție suplimentară a contului tău Shopify, cum ar fi autentificarea în doi pași, protejează și Whapi.

Unde găsesc Whapi în adminul meu Shopify?

Caută sub Aplicații, în bara laterală din stânga a adminului Shopify. Dacă nu apare acolo, mergi la Setări > Aplicații, unde sunt listate toate aplicațiile instalate, și deschide Whapi. Fixează-l cu pictograma de fixare ca să rămână în bara laterală.

De ce nu văd Whapi în adminul meu Shopify?

Există trei motive frecvente. Poți fi într-un alt magazin decât cel în care este instalat Whapi, așa că verifică numele magazinului din partea de sus a adminului. Poți folosi un cont de staff fără acces la aplicații, așa că roagă proprietarul magazinului să îți verifice permisiunile. Sau Whapi nu este încă instalat în acest magazin, caz în care instalează-l din Shopify App Store.

Pot colegii mei din echipă să folosească Whapi?

Da. Membrii staff cu acces la aplicații în adminul tău Shopify pot deschide Whapi la fel ca tine. În planul Team, Team Inbox comun permite unui număr nelimitat de agenți să răspundă la conversațiile WhatsApp de pe același număr.

Cum mă deconectez de la Whapi?

Deconectează-te din adminul tău Shopify. Whapi rulează în Shopify, deci nu există un cont Whapi separat din care să te deconectezi.

Surse

Shopify Help Center: Shopify admin overview (aplicații în bara laterală, fixare) (accesat la 20 octombrie 2026)
Shopify: cerințele Built for Shopify (aplicații integrate) (accesat la 20 octombrie 2026)

Instalează Whapi în magazinul tău Shopify.

Alătură-te celor peste 5.000 de comercianți care folosesc Whapi. Instalează aplicația din Shopify App Store, conectează numărul tău WhatsApp Business și pornește prima automatizare în câteva minute. Fiecare plan începe cu 7 zile gratuite.

Instalează pe Shopify Programează un apel

Vezi prețurile