Shopify için kargo takibi ve WhatsApp kargo bildirimleri
WhatsApp otomasyonu için bir Shopify uygulaması olan Whapi, kargo bildirimlerini Shopify siparişlerinizdeki karşılama ve takip verilerinden gönderir. Doğrudan kargo entegrasyonu yoktur. Takip numarası ve Shopify’ın tanımadığı kargo firmaları için tam takip URL’si Shopify karşılama kaydına eklendiği sürece her kargo firmasıyla çalışır.
5.000’den fazla satıcı kullanıyor39 satıcıdan 5 yıldız7 gün ücretsiz denemeBuilt for Shopify
Whapi ekibi tarafındanGüncelleme: Kargo firması listesi, Shopify belgeleriyle 20 Ekim 2026 tarihinde karşılaştırıldı
Kısa cevap
- Whapi takip bilgisini Shopify karşılama kaydından okur. Kargo firmalarının sistemlerine bağlanmaz ve hiçbir kargo firmasıyla doğrudan entegrasyonu yoktur.
- Bir sipariş Shopify’da takip bilgileriyle karşılandığında Whapi, sipariş numarası ve takip bağlantısını içeren bir WhatsApp mesajı gönderir.
- Shopify takip bağlantılarını yalnızca desteklenen listesindeki kargo firmaları için otomatik oluşturur; örneğin DHL Express, DPD, GLS, Royal Mail, Evri, PostNL ve Colissimo. Fan Courier, Sameday, SMSA ve TCS bu listede yoktur (20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi).
- Shopify’ın tanımadığı kargo firmaları için Diğer’i seçin ve tam takip URL’sini karşılama kaydına ekleyin. Müşterinizin aldığı bağlantı bu URL’dir.
- Whapi “dağıtıma çıktı” veya “teslim edildi” mesajları göndermez. Müşteri sonraki adımları kargo firmasının takip sayfasından izler.
Whapi, Shopify takip verilerini nasıl WhatsApp bildirimine dönüştürür
Whapi, sipariş Shopify’da takip bilgileriyle karşılandığında kargo bildirimini gönderir. Kargo firması yalnızca tek bir konuda önemlidir: karşılama kaydında çalışan bir takip bağlantısının bulunup bulunmadığı.
- 1
Sipariş Shopify’da takip bilgisiyle karşılanır
Siz, 3PL’iniz ya da kargo firmanızın Shopify uygulaması siparişi karşılandı olarak işaretler ve takip numarasını, gerektiğinde takip URL’sini karşılama kaydına ekler. - 2
Shopify takip bağlantısını tutar
Shopify’ın desteklenen listesindeki kargo firmaları için Shopify takip URL’sini numaradan oluşturur. Diğer kargo firmalarında karşılama kaydına eklenen URL kullanılır. - 3
Whapi WhatsApp kargo bildirimini gönderir
Whapi karşılama kaydını alır ve sipariş numarası ile takip bağlantısını içeren kargo bildirimi şablonunuzu gönderir. Metinler kargo bildirimi şablonları sayfasındadır. - 4
Müşteri paketi kargo firmasının sayfasından takip eder
Dağıtıma çıktı gibi sonraki tüm adımlar, bağlantının arkasındaki kargo firmasının kendi takip sayfasında görünür. Whapi bu adımlar için ayrı bir WhatsApp mesajı göndermez.
Shopify’da kargo firması WhatsApp takibi: Shopify hangi firmaları tanır
Shopify bir takip şirketleri listesi tutar. Listedeki bir şirket için Shopify, takip URL’sini takip numarasından oluşturur. Shopify’ın belgeleri ayrıca tüm kargo firmalarının desteklenmediğini, desteklenmeyen bir firmanın geçersiz takip URL’si üretebileceğini belirtir ve hem şirketin hem de URL’nin gönderilmesini önerir. Bazı şirketler yalnızca ülke listesinde yer alır; bu liste o ülkedeki mağazalara gösterilir.
| Kargo firması | Bölge | Shopify’ın takip listesinde | Karşılama kaydına ne eklenmeli | Whapi ile çalışır |
|---|---|---|---|---|
| DHL Express | Avrupa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| DPD | Avrupa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| GLS | Avrupa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| PostNL | Avrupa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Packeta | Avrupa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Royal Mail | Birleşik Krallık | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Evri | Birleşik Krallık | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Hermes | Almanya | Evet, Almanya’daki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Colissimo | Fransa | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Poste Italiane | İtalya | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| BRT | İtalya | Evet, İtalya’daki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Correos | İspanya | Evet, her ülkedeki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| SEUR | İspanya | Evet, İspanya’daki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| InPost | Polonya | Evet, Polonya’daki mağazalar için“Inpost” olarak listelenir. | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Fan Courier | Romanya | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Sameday | Romanya | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT | Türkiye | Evet, Türkiye’daki mağazalar için | Takip numarası ve kargo firması adı | Shopify takip verileri üzerinden |
| Amana | Fas | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Aramex | Körfez | HayırYalnızca “Aramex Australia” listelenir ve yalnızca Avustralya’daki mağazalara gösterilir. | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| SMSA Express | Suudi Arabistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Naqel Express | Suudi Arabistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| SPL (Saudi Post) | Suudi Arabistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Emirates Post | BAE | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Qatar Post | Katar | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| TCS | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Leopards Courier | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| PostEx | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Trax | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| M&P | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
| Pakistan Post | Pakistan | Hayır | Takip numarası ve tam takip URL’si (kargo firması: Diğer) | Shopify takip verileri üzerinden |
Shopify kargo firmanızı tanımadığında ne yapmalı
Tam takip URL’sini karşılama kaydına ekleyin. Shopify Yardım Merkezi, kargo firmanız tam desteklenmiyorsa ya da kargo firması olarak Diğer’i seçerseniz takip URL’sini elle girebileceğinizi ve Shopify’ın bunu sipariş durumu sayfasında kullandığını belirtir. Yukarıdaki tabloda Hayır olarak işaretlenen her kargo firması için, Romanya’daki Fan Courier ve Sameday’den Aramex, SMSA ve TCS’ye kadar, bu ayar gerekir.
- 1
Siparişi açın ve karşılayın
Shopify yönetim panelinde siparişi açıp karşılamaya başlayın ya da takip eklemek için mevcut bir karşılama kaydını açın. - 2
Kargo firması olarak Diğer’i seçin
Kargo firmanız Kargo firması açılır menüsünde yoksa Diğer’i seçin. Shopify bu durumda takip URL’sini elle girmenize izin verir. - 3
Takip numarasını ve tam takip URL’sini yapıştırın
Kargo firmanızın bu paket için takip sayfası adresini, URL içindeki takip numarasıyla birlikte kopyalayın. Shopify bu bağlantıyı sipariş durumu sayfasında gösterir ve müşterinizin WhatsApp’ta aldığı bağlantı da budur. - 4
Karşılamayı kaydedin ve bir mesajı kontrol edin
Önce bir test siparişini karşılayın ve WhatsApp mesajındaki takip bağlantısını açarak doğru pakete gittiğini doğrulayın.
Karşılama kayıtlarını bir kargo firmasının Shopify uygulaması veya 3PL’iniz oluşturuyorsa elle bir şey girmezsiniz, ancak bir siparişi kontrol edin: Shopify’ın karşılama kaydında takip şirketi, numara ve URL için ayrı alanlar vardır ve bağlantıyı çalıştıran URL’dir. Shopify ayrıca kargo firmasını takip numarasının biçiminden tahmin edebilir; bu da yanlış firmayı seçebilir, bu nedenle güvenmeden önce bağlantıyı kontrol edin.
WhatsApp kargo bildirimleri için kontrol listesi
Akışı tüm siparişler için açmadan önce bu altı kontrolü tek bir test siparişinde yapın. Her biri, başarısız olan ya da müşteriyi şaşırtan bir mesajı önler.
Çalışan bir takip bağlantısı
Karşılanmış bir test siparişinde takip bağlantısını açın. Doğru pakete gitmelidir.
Ülke kodlu telefon numaraları
Ülke kodu olmadan kaydedilen numaralar başarısız olabilir. Bkz. WhatsApp hatası 131026.
Bir Utility şablonu
Meta’nın bildirimi Utility olarak değerlendirmesi için teklifleri bildirimin dışında tutun. Bkz. Utility ve Marketing şablonları.
Teslimat adresi
Müşterinin paket gelmeden yanlış bir adresi fark edebilmesi için teslimat adresini ekleyin.
Müşterinizin dili
Bildirimi İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe, Arapça veya müşterilerinizin kullandığı dilde, her dil için ayrı bir şablonla yazın.
Shopify’ın kendi e-postaları
Shopify’ın kargo e-postasının açık kalıp kalmayacağına karar verin. Whapi bunu değiştirmez.
Bir WhatsApp kargo bildiriminin maliyeti
Promosyon içermeyen bir kargo bildirimi, Meta’nın müşterinin ülkesindeki tarifeyle teslim edilen mesaj başına ücretlendirdiği bir Utility mesajıdır. Meta’ya doğrudan ödersiniz; Whapi ek ücret eklemez. Tablonun tamamı WhatsApp API fiyatları sayfasındadır.
| Pazar | Teslim edilen mesaj başına Utility tarifesi |
|---|---|
| Birleşik Krallık | $0,0220 |
| Almanya | $0,0550 |
| Fransa | $0,0300 |
| İtalya | $0,0300 |
| İspanya | $0,0200 |
| Hollanda | $0,0500 |
| Polonya | $0,0122 |
| Romanya | $0,0290 |
| Kuzey Amerika | $0,0034 |
| Birleşik Arap Emirlikleri | $0,0157 |
| Suudi Arabistan | $0,0107 |
| Pakistan | $0,0150 |
Kargo bildirimleri, Whapi’nin WhatsApp kargo bildirimleri özelliğinin parçasıdır; 7 günlük ücretsiz denemeyle Pro (ayda $18,99) ve Team (ayda $45) planlarına dahildir. Bunları kargolamadan önce sipariş onayı ve teslimattan sonra değerlendirme istekleri ile birlikte kullanın. Onay için GDPR ve WhatsApp opt-in, her pazardaki Meta tarifeleri için WhatsApp API fiyatları sayfasına bakın. Yerel kargo firmaları ve ödemeler için Suudi Arabistan, BAE ve Pakistan mağaza rehberleri yol göstericidir.
Kargo takibi hakkında sorular
Whapi, DHL, DPD, Royal Mail veya diğer kargo firmalarıyla doğrudan entegre mi?
Hayır. Whapi’nin hiçbir kargo firmasıyla doğrudan entegrasyonu yoktur. WhatsApp kargo bildirimlerini Shopify siparişlerinizdeki karşılama ve takip verilerinden gönderir; bu yüzden takip numarası ve gerektiğinde takip URL’si Shopify karşılama kaydına eklendiği sürece DHL Express, DPD, GLS, Royal Mail, PostNL, InPost, Fan Courier, Aramex veya başka herhangi bir kargo firmasıyla çalışır.
Shopify’ın desteklemediği bir kargo firması için WhatsApp takip bildirimlerini nasıl gönderirim?
Siparişi Shopify’da karşılarken kargo firması olarak Diğer’i seçin ve kargo firmanızın web sitesindeki tam takip URL’sini, takip numarasıyla birlikte yapıştırın. Shopify bu URL’yi sipariş durumu sayfasında kullanır, Whapi ise karşılama kaydındaki takip bağlantısını WhatsApp kargo bildiriminde kullanır. Önce bir siparişi test edin ve bağlantıyı açarak kontrol edin.
Whapi WhatsApp’ta “dağıtıma çıktı” ve “teslim edildi” mesajları gönderiyor mu?
Hayır. Whapi kargo firmalarının sistemlerinden durum güncellemesi almaz; bu yüzden ayrı “dağıtıma çıktı” veya “teslim edildi” mesajları göndermez. Sipariş Shopify’da takip bilgileriyle karşılandığında kargo bildirimini gönderir; bu mesajdaki takip bağlantısı da müşteriye sonraki tüm adımları kargo firmasının takip sayfasında gösterir.
Shopify hangi kargo firmaları için takip bağlantısı oluşturuyor?
Shopify, desteklenen listesindeki şirketler için takip URL’lerini otomatik oluşturur. Her ülkedeki mağazalar için geçerli liste DHL Express, DPD, GLS, Royal Mail, Evri, PostNL, Colissimo, Poste Italiane, Correos ve Packeta’yı içerir; bazı ülkelerin ise kendi listeleri vardır, örneğin Almanya’da Hermes, İspanya’da SEUR, İtalya’da BRT ve Polonya’da InPost. Romanya’daki Fan Courier ve Sameday, 20 Ekim 2026 tarihinde baktığımızda hiçbir listede yoktu; SMSA, Naqel ve TCS de yoktu.
3PL’ler ve kargo uygulamalarıyla çalışır mı?
Evet; 3PL veya kargo uygulaması takip bilgilerini Shopify karşılama kaydına eklediği sürece çalışır. Whapi kargo uygulamasını değil, karşılama kaydını okur. Bir siparişi kontrol edin: Shopify’daki sipariş takip numarasını ve çalışan bir takip bağlantısını gösteriyorsa WhatsApp mesajında da olacaktır.
Bir WhatsApp kargo bildiriminin maliyeti nedir?
Promosyon içermeyen bir kargo bildirimi Utility mesajıdır. Meta’nın 1 Ekim 2026 tarihinde geçerli olan tarife kartında teslim edilen mesaj başına Birleşik Krallık’ta $0,0220, Almanya’da $0,0550 ve Fransa’da $0,0300 tutarındadır. Meta’ya doğrudan ödersiniz; Whapi ek ücret eklemez. Kargo bildirimleri Pro (ayda $18,99) ve Team (ayda $45) planlarına dahildir.
Shopify kendi kargo onay e-postasını göndermeye devam eder mi?
Whapi, Shopify’ın bildirim ayarlarını değiştirmez. Shopify’ın kargo onay e-postası açıksa e-posta adresi vermiş müşteriler onu yine alır ve WhatsApp mesajı da ayrıca gider. İkisi de Shopify karşılama kaydındaki takip bilgilerini kullanır.
Kaynaklar
- Shopify developer docs: FulfillmentTrackingInfo (supported tracking companies) (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
- Shopify Help Center: Fulfilling your own orders individually (adding tracking numbers and URLs) (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
- Meta: WhatsApp Business Platform pricing and rate cards (erişim tarihi: 20 Ekim 2026)
Okumaya devam edin
- ÖzelliklerShopify Siparişleri için WhatsApp Kargo BildirimiShopify siparişini gönderdiğinizde WhatsApp’tan takip bağlantılı kargoya verildi mesajı gönderin. Shopify’a takip ekleyen her kargo firmasıyla çalışır.Oku
- ŞablonlarKargo Bildirimi WhatsApp Mesaj ŞablonlarıKargoya verildi, dağıtıma çıktı, teslim edildi ve teslimat başarısız mesajları için takip bağlantısı değişkenli WhatsApp şablonları.Oku
- ÖzelliklerShopify için WhatsApp Yorum TalepleriTeslimattan sonra müşterilerden WhatsApp’ta ürün yorumu isteyin. Gecikmeyi ayarlayın, yorum uygulamanıza bağlantı verin, yanıt veren müşterileri görün.Oku
- YardımWhatsApp Business API Hataları ve ÇözümleriYaygın WhatsApp Business API sorunlarını çözün: hata kodları, ödeme sorunları, iletilmeyen mesajlar, reddedilen şablonlar ve Coexistence kurulumu.Oku
Her Shopify karşılamasıyla birlikte bir WhatsApp takip bağlantısı gönderin.
Whapi’yi kullanan 5.000’den fazla satıcıya katılın. Uygulamayı Shopify App Store’dan yükleyin, WhatsApp Business numaranızı bağlayın ve ilk otomasyonunuzu dakikalar içinde açın. Her plan 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar.